{$ msg.text $}

Medarbetare till Kundservice - deltid

  • Stockholm

Nu söker vi Kundservicemedarbetare på deltid som kan börja hos oss så snart som möjligt med placering i Stockholm. Som Kundservicemedarbetare kommer du att vara en del av Qliros växande team; Customer Operations. Hos Qliro får du chansen att vara med och utveckla verksamheten tillsammans med kompetenta kollegor som alla brinner för att erbjuda våra kunder och butiker en service i världsklass.

Din roll hos Qliro:

  • Svara på frågor från våra svenska slutkunder och handlare, både över telefon, via vår chatt och per mail. Du kommer även ha kontakt med våra norska och danska kunder vid behov.
  • Arbeta tillsammans med dina kollegor för att skapa en långsiktig och nära relation till våra kunder och våra handlare och skapa mervärde för våra kunder
  • Vara ”kundens röst” inom företaget. Du förväntas att hjälpa oss med att förankra kundfokus i organisationen genom att ta in kundernas önskemål och behov vidare till dina kollegor som jobbar med produktutveckling.

Arbetstiderna är i dagsläget schemalagda vardagar mellan 08:00-18:00 och helger 11:00-15:00, men kan komma att ändras baserat på våra kunders efterfrågan. Du ska kunna arbeta ca 15 - 20 h per vecka.

Perfekt för dig som studerar och letar efter ett roligt extrajobb!

Några av våra medarbetare

Niklas
Engineering Manager, Merchant Products
"Working with fantastic people makes Monday the best day of my week"
Nooshin
Software Engineer, Consumer Finance
"I have the opportunity to work with my awesome colleagues on an everyday basis as well as hack days when we want to try new technologies"
Ashesha
QA Engineer, Merchant Products
"I love the Qliro culture because it provides me with opportunities to grow both professionally and personally"
Michael Bengtsson
System Owner
"Working with inspired and talented colleagues is energizing and brings out the best in you."

Kvalifikationer

Vi tror att du som person:

  • Älskar service och kunder, att du är noggrann, strukturerad och stresstålig.
  • Du är positiv och tycker det är roligt att kunna utvecklas i ditt arbete.
  • Vidare tror vi att du har god analytisk förmåga och datorvana.
  • Det är meriterande om du har tidigare erfarenhet av att arbeta med service & försäljning.
  • Du har god förståelse för och kan obehindrat kommunicera på svenska i tal och skrift. Det är meriterande om du talar andra nordiska språk, då du ibland kommer att ha kontakt med både norska och svenska kunder.
  • Det är meriterande om du har jobbat inom konsumentkredit- eller finansbranschen.
  • Du är flexibel och har möjlighet att jobba både enligt fast schema och vid behov.

Vi erbjuder dig:

Ett roligt och stimulerande arbete med likasinnade kollegor och möjligheten att tillsammans med Qliro arbeta i en spännande och snabbväxande bransch, där du har chans att växa och utvecklas inom ett expansivt fintech-bolag som står under Finansinspektionens tillsyn. Vårt kontor är placerat i centrala Stockholm (Sveavägen). Vi frodas av utmaningar, personlig utveckling och det finns goda möjligheter att växa inom företaget. Vi arbetar i en lärande miljö, med ett fokus på kunskapsdelning och utbildning. Vi arbetar hårt för att skapa en miljö som är inkluderande och mångfaldig, där alla individer kan finna en balans i arbetslivet och älska det jobb man gör.

Vi har riktigt bra förmåner

  • Fantastic colleagues

  • Centrally located office

  • Be part of an entrepreneurial culture

  • Diverse and inclusive workplace

  • Attractive salary, pension and insurance plans

  • 30 days' annual leave

  • Great staff discount on purchases within the group

  • Breakfast on Thursdays

Om företaget

Qliro is on a mission to become the champion of digital consumer finance in the Nordics. Our company was founded in 2014 and we have grown to a team of over 200 people from over 30 different countries, and over 2,5 million unique customers have used our payment products. We see great opportunities ahead in building new innovative financial and payments products, to solve the everyday problems of millions of Nordic consumers. We do this by building products based on three basic principles: simplicity, value for money, and great customer experiences.

We do what we do because we love modern technology. We believe in disrupting the way things always have been done. With our mindset and our genuine passion for creating amazing consumer and merchant products and services, we see ourselves as forerunners in transforming the payments and consumer finance industry in the Nordics.

We are a part of Qliro Group, the leading e-commerce group in the Nordics, with Kinnevik as the largest owner. Qliro is a regulated company under the supervision of the Swedish financial supervisory authority (Finansinspektionen).

Want to learn more about us as an employer please visit our career page.

What do we value?Empty

Be smartWe think sales, manage and optimize by facts and hard data

Drive speedWe are agile, which makes us great at executing and communicating ideas

Build for scaleWe see the bigger picture and think ahead of the game

Love customersWe strive for simplicity and transparency, always listen, respond and walk the extra mile for our customers

Share solutionsWe help each other, share knowledge and learn from our mistakes

Linn Åkerlund | Kontaktperson

Ansök nu
Qliro AB

Stockholm
Besök hemsida