Studentmedarbeider Handelsbanken Connect
- Søknadsfrist: 5. januar 2025
- Oslo
- På stedet/kontoret
Motiveres du av å gjøre kunder fornøyde og være del av et engasjert team?
Har du interesse for bank og finans, da spesielt kundeservice, og ønsker praktisk erfaring? Vi gir deg muligheten allerede som student i vår digitale enhet, Connect!
Kundekonsulent
Vi er på utkikk etter deltidsmedarbeidere som kundekonsulenter i Handelsbankens digitale enhet Connect. Du blir en del av et fagmiljø som skal sikre gode kundeopplevelser enten det gjelder digitalt eller i direkte relasjon til kunden. I nært samarbeid med de øvrige bankkontorene våre, skal Connect være bindeleddet mellom det digitale og det fysiske, mellom selvbetjente kanaler og rådgivningsmøter. Arbeidssted vil være i nye og moderne lokaler i Cort Adelers gate 30, Vika, Oslo.
Handelsbanken er en personlig bank, hvor kundens beste alltid er det vi styrer etter. For å lykkes og trives hos oss, drives du av å skape gode kundeopplevelser og er glad i å snakke med andre mennesker. I Handelsbanken mener vi resultatene kommer når vi jobber sammen, og strekker oss derfor langt for å hjelpe hverandre og kundene våre. Connect har en helt sentral rolle i å skape de gode kundeopplevelsene Handelsbanken er kjent for. År etter år er Handelsbankens kunder blant de aller mest fornøyde i Norge.
Arbeidsbeskrivelse:
Som kundekonsulent hjelper og veileder du kundene våre, primært på telefon og chat for å sikre gode kundeopplevelser. Du skal også hjelpe kundene til å bli enda mer selvbetjente i det digitale tilbudet. Du jobber tett sammen med et team av erfarne rådgivere og kundekonsulenter, og vil her få den støtten du trenger. Sammen skal dette teamet av rådgivere og kundekonsulenter være nøkkelen til å hjelpe kundene med å bruke de digitale kanalene, velge produkter og oppleve den aller beste servicen. Du vil også samarbeide tett med rådgiverne våre som jobber på de 38 bankkontorene rundt om i landet.
Som studentmedarbeider vil arbeidstidene variere, og bestå av arbeid både på formiddag og ettermiddag frem til kl. 18 på hverdager, og noen lørdager kl. 10-15, samt mer ved behov. Øvrig arbeidstid avtales internt med nærmeste leder.
Jobb på et sted du vil trives
-
Foreldrepermisjon - full dekning
-
Mulighet for overskuddsdeling
-
Innskuddspensjon
-
Gruppelivsforsikring
-
Banktjenester
-
Helseforsikring
-
Parental leave - full coverage
-
Profit-sharing scheme
-
Defined contribution pension
-
Group life insurance
-
Banking services
-
Health insurance
Kompetanse
Hvem er du?
Vi ser etter deg som ønsker å være med å skape Norges beste bankopplevelse gjennom den veiledningen og servicen du gir. Du:
- evner å arbeide selvstendig, men trives også godt i team
- er lærevillig og strukturert med et øye for tall
- er serviceinnstilt, hjelpsom, positiv og nysgjerrig
- er en relasjonsbygger som drives av fornøyde kunder
- har stå på-vilje og et ønske om å bidra der det trengs
Ønskede kvalifikasjoner:
- Vi ser at du går et aktivt studieløp, fortrinnsvis innen økonomiske og/eller administrative fag, og at du kan se for deg å jobbe hos oss noen år.
- Gode kommunikasjonsevner på norsk, muntlig og skriftlig
Om en stilling som studentmedarbeider virker interessant for deg, kan vi til gjengjeld love deg at hos oss får ansatte raskt tillit og ansvar. Du blir kjent med Handelsbankens konsept, og vil tilegne deg erfaring fra en bransje i rask endring. Du vil også bli en del av studentnettverket i banken, som består av nærmere 60 studenter.
Dersom dette inspirerer og du mener at denne muligheten passer for deg, vil vi gjerne komme i kontakt med deg. Send inn CV, samt vitnemål fra videregående skole, og karakterutskrifter/vitnemål fra høyere utdanning. Vi ønsker alle dokumenter i PDF-format.
Søknader vil vurderes fortløpende.
Lurer du på noe? Ta kontakt med oss!
Kontaktperson: Amanda Rimmereide Adjei, [email protected]
Våre ansattefordeler nevnt i annonsen gjelder kun for medarbeidere i full stilling
Vi ser frem til å motta din søknad!
Jobb med skikkelig flinke folk
Om selskapet
Hos oss får du stort personlig ansvar og mulighet til å påvirke din egen og bankens fremtidige utvikling. Med våre ulike perspektiv, innsikt og ideer kan vi alle påvirke hvordan vi bygger banken for fremtiden. Banken skal være i konstant utvikling – når du utvikler deg, gjør banken også det.
Hele ideen om hvordan vi driver banken er basert på tillit og respekt for enkeltindividet. Vi har en genuin tro på den enkeltes evne til å ta ansvar og ta gode beslutninger. Verdiene våre og en sterk kultur er avgjørende for bankens suksess – og en veiledning i hvordan vi oppnår mål, samarbeider og støtter hverandre.
Gjennom en sterk lokal tilstedeværelse, en desentralisert måte å jobbe på og et langsiktig perspektiv, skaper vi relasjoner som kan stå seg gjennom livets ulike faser. For oss i Handelsbanken er alle viktige. Vi kommer fra forskjellige steder med ulik bakgrunn, erfaring og utdanning. Sammen er vi Handelsbanken.
HiddenMore about Handelsbanken
TOMStiftet i 1871. Etablert i Norge i 1986
TOMEn av verdens mest solide banker
TOMVårt hovedmål er å ha de mest fornøyde kundene
TOMDesentralisert arbeidssett med tillit og respekt for individet
TOMLandsdekkende kontornettverk i våre hjemmemarkeder. I Norge har vi 38 kontorer
TOMHøye ambisoner innenfor bærekraft
TOMI konsernet jobber ca. 12 000 medarbeidere. 44% av alle ledere er kvinner. I Norge jobber ca. 950 medarbeidere. 41 % av alle ledere er kvinner
TOMHøyere lønnsomhet enn gjennomstnittet for sammenlignbare konkurrenter
TOMFormed in 1871. The Bank has been operating in Norway since 1986
TOMOne of the world’s strongest banks
TOMAll business starts with the customer
TOMDecentralised working method based on trust in and respect for the individual
TOMNationwide branch network in our home markets. 38 branch offices in Norway
TOMHigh ambitions regarding sustainability
TOMThe Group has just over 12,000 employees. 44% of all managers are women. The Bank has about 950 employees in Norway. 41 % of all managers are women
TOMHigher profitability than the average of peer banks
Amanda Rimmereide Adjei | Kontaktperson
Drevet av
