Medical Information Officer - Finland
- Hakemukset käsitellään niiden saapumisjärjestyksessä
- Espoo
- Etätyö
Oriola on Pohjoismaissa toimiva terveys- ja hyvinvointialan yritys. Olemassaolomme merkitys on rakentaa yhä terveempää huomista, Health for life. Olemme asettaneet toiminnallemme kunnianhimoiset yritysvastuun tavoitteet ihmisten, yhteiskunnan ja planeetan hyvinvoinnin tukemiseksi. Tässä onnistuaksemme liiketoimintamme kehittyy ja kasvaa. Kehitämme terveyttä ja hyvinvointia edistäviä palvelujamme.
Tärkeä roolimme yhteiskunnassa tuo työhösi merkityksellisyyttä. Vastavuoroisesti odotamme sinun tähtäävän yhtä korkealle kuin me ja odotamme sinulta asiakaskeskeisyyttä ja aloitekykyä. Työskentelemme yhdessä terveemmän huomisen eteen.
Medical Information Officer
Haemme oma-aloitteista ja ratkaisukeskeistä Medical Information Officeria lääkeinformaatio - ja potilastukipalveluja asiakasyrityksille tuottavaan Medical Information & Patient Support -tiimiimme. Medical Information Officerina keskeisiin työtehtäviisi kuuluvat sekä kuluttajilta että terveydenhuollon ammattilaisilta puhelimitse ja sähköpostitse saapuvien lääkeinformaatiokysymysten vastaanotto ja käsittely sekä potilastukipalveluihin liittyvien adherenssiohjelmien toteutus. Tehtävään liittyy tärkeänä osana myös haittavaikutusepäilyjen ja tuotereklamaatioiden tunnistaminen ja raportointi asiakasyrityksille.
Työ on tarkkaa ja itsenäistä. Pääset hallitsemaan laajoja kokonaisuuksia ja perehtymään perusteellisesti lääkevalmisteiden ohella myös erinäisiin lääkinnällisiin laitteisiin ja niiden käyttäjätuen tarjoamiseen sekä potilastukiohjelmiin. Tehtävässä työskennellään samanaikaisesti useille päämiehille, joten työ vaatii sopeutumiskykyä erilaisiin toimintatapoihin ja sujuvaa työtehtävästä toiseen siirtymistä.
Taidot ja vaatimukset
Odotamme sinulta
itseohjautuvaa työotetta, halua jatkuvaan oppimiseen ja kehittymiseen sekä
positiivista asennetta työyhteisön jäsenenä. Työ sisältää toisinaan paljon keskeytyksiä, joten odotamme sinulta hyvää priorisointi- ja stressinsietokykyä. Lisäksi arvostamme joustavaa työskentelyotettasi sekä kykyäsi tuottaa korkealaatuista asiakaspalvelua.
Muut vaatimukset
- Soveltuva farmaseuttinen, sairaanhoidollinen ja/tai luonnontieteellinen koulutus
- Erinomainen suomen ja englannin kielen suullinen ja kirjallinen taito
- Sujuvat tietotekniset taidot
- Hyvä paineensietokyky
- Tarkkuus, järjestelmällisyys ja asiakaspalveluhenkinen ote työhön
- Kyky noudattaa tarkasti annettuja ohjeita sekä tarpeen tullen tehdä myös itsenäisiä päätöksiä
- Kyky toimia sekä itsenäisesti että tiimissä
Lisäksi katsomme eduksi ruotsin kielen suullisen ja kirjallisen taidon sekä kokemuksen lääkeinformaatiotehtävistä ja haittatapahtumien sekä tuotereklamaatioiden käsittelystä.
Tarjoamme sinulle:
- Monipuolisia työtehtäviä asiantuntevassa työyhteisössämme
- Loistavan tiimihengen ja mukavat työkaverit Suomessa ja Ruotsissa
- Kiinnostavan, eteenpäin katsovan organisaation, jolla on kunnianhimoiset vastuullisuustavoitteet
- Itsenäiseen työskentelyyn ja kehittymiseen kannustavan organisaation
- Kiinnostavan liiketoiminnan terveysalan keskiössä, aina B2B-palveluliiketoiminnasta asiakassuhteiden kehittämiseen kuluttajarajapinnassa.
Työsuhteen ehdot:
- Tehtävä on määräaikainen aikavälillä 1.1.-30.10.2025 ja työaika on kokoaikainen. Toivomme sinun aloittavan mahdollisimman pian.
- Tehtävä sijaitsee Espoossa, Mankkaan toimistolla. Työ on mahdollista suorittaa myös etänä muualta Suomesta.
- Työsuhde on Oriolassa – alta voit lukea lisää yrityksestämme.
Hakemus: Jos tehtävä kuulostaa seuraavalta askeleelta urallasi, lähetäthän hakemuksesi, ansioluettelosi ja palkkatoiveesi englanniksi 6.1.2025 mennessä. Aloitamme haastattelut tehtävään soveltuvien hakijoiden kanssa jo hakuajan aikana. Toivomme kuulevamme sinusta pian!
Yhteystiedot: Lisätietoja antaa Medical Information & Patient Support Team Lead Maiju Saukkonen ([email protected]).
Tietoa yrityksestä
Oriola on suomalainen pörssiyhtiö, jolla on vahvaa lääkealan asiantuntijuutta. Meillä on yli sadan vuoden kokemus lääkejakelusta Ruotsissa ja Suomessa olemme toimineet lääkejakelijana yli 70 vuoden ajan. Yhdistämme alan toimijat lääkeyhtiöistä kuluttajiin ainutlaatuisella tavalla. Asiantuntevien ja sitoutuneiden työntekijöidemme avulla tuemme ihmisten ja eläinten hyvinvointia. Toimitamme lääkkeet sekä terveys- ja hyvinvointituotteet turvallisesti ja asiakasystävällisesti niin apteekeille, eläinlääkäreille, vähittäiskaupan ja verkkokaupan toimijoille sekä annosjakelun kautta kuluttajille. Asiantuntijapalvelumme tukevat lääkeyrityksiä koko tuotteen elinkaaren ajan. Meillä olet asiantuntijuuden ympäröimä ja sinulle avautuu inspiroivia mahdollisuuksia liiketoiminnassamme.
Yrityksemme olemassaolon tarkoitus on ‘Health for life’. Painotamme kulttuurissamme avoimuutta ja yhteistyötä. Tuemme ja välitämme toisistamme ja asiakkaistamme. Kukoistaaksesi meillä sinun täytyy olla avoin, aloitekykyinen ja vastuuntuntoinen – vastavuoroisesti me autamme sinua kehittämään ammatillisia vahvuuksiasi. Oriolassa vaalimme avoimuutta, aloitteellisuutta, vastuunkantoa ja yhteistyötä.
Haluatko työskennellä terveemmän tulevaisuuden eteen? Hae meille!
TT
TAt Oriola, we treasure health and wellbeing. Our expertise covers the entire lifespan of a product, and we deliver medicines and other health and wellbeing products daily to more than 2,200 pharmacies and other B2B customers.
TApproximately half of the pharmaceuticals used in Finland and Sweden pass through Oriola.
TOur dose dispensing expertise supports medicine safety and people's daily life. Dose dispensing also helps society to reduce healthcare costs.
TWe are driven by our purpose, Health for life. Oriola offers the widest range of health and wellbeing services in Finland and in Sweden.
TPå Oriola värdesätter vi hälsa och välbefinnande. Vi levererar läkemedel och andra produkter för hälsa- och välbefinnande till mer än 2 200 apotek och företagskunder. Vår expertis täcker hela läkemedlets livscykel.
TCirka hälften av läkemedlen som används i Finland och Sverige kommer via Oriola.
TVår dosdispenseringstjänst ger en säker läkemedelsanvändning och hjälper människor i vardagen. Dosdispensering minskar också sjukvårdskostnaderna i samhället.
TVi drivs av vårt syfte, Health for life. Oriola erbjuder det bredaste utbudet av hälso- och välbefinnandetjänster i Sverige och Finland.
TOriolassa vaalimme terveyttä ja hyvinvointia. Asiantuntijuutemme kattaa koko lääkkeen elinkaaren. Toimitamme päivittäin lääkkeitä ja terveys- ja hyvinvointituotteita yli 2 200 apteekkiin ja yritysasiakkaillemme.
TNoin puolet Suomessa ja Ruotsissa käytetyistä lääkkeistä kulkee Oriolan kautta.
TAsiantuntijuutemme lääkkeiden koneellisessa annosjakelussa tukee lääkitysturvallisuutta ja ihmisten arkipäivän elämää. Annosjakelupalvelu auttaa myös yhteiskuntaa terveydenhoidon kustannusten vähentämisessä
TOriolan olemassaolon tarkoitus, Health for life, inspiroi meitä. Tarjoamme alan kattavimmat terveyttä ja hyvinvointia tukevat palvelut Suomessa ja Ruotsissa.
Maiju Saukkonen | Yhteyshenkilö
Palvelun tarjoaa
