Arbetsuppgifter

Vi söker en teamleader/säljcoach till vårt nystartade kundcenter och du har nu en unik möjlighet att bli en del av denna satsning!

I rollen som säljcoach på Länsförsäkringar Fastighetsförmedlings kundcenter ansvarar du för att stötta och utveckla våra mötesbokare i deras dagliga arbete, med målet att öka säljprestationen och säkerställa en hög nivå av kundupplevelse. I rollen fungerar du som en mentor och ledare för teamet, hjälper till att uppnå och överträffa försäljningsmålen, och skapar en arbetsmiljö som präglas av positiv energi, motivation och en vilja att utvecklas. Du arbetar nära teamet och ger kontinuerlig feedback och vägledning för att skapa en resultatinriktad och trivsam arbetsplats. Denna roll är central för att säkerställa att vårt kundcenter når sina försäljningsmål och bidrar till ett fortsatt stöd åt våra fastighetsmäklare. Som säljcoach/teamleader bidrar du till att bygga ett starkt och engagerat team som strävar efter att överträffa förväntningarna i varje kundmöte.

Arbetsansvar:

• Genomföra individuell coachning och feedback-sessioner med varje mötesbokare för att identifiera styrkor och utvecklingsområden
• Arbeta med att stärka säljtekniker, hantera invändningar och förbättra kundinteraktionen för att skapa en högre avslutsfrekvens
• Utveckla och genomföra träningspass och workshops som främjar säljarnas utveckling inom både kommunikation och kundfokus
• Stödja och motivera teamet dagligen för att upprätthålla ett högt engagemang och fokus på uppsatta mål
• Genomföra morgonmöten och samlingar för att gå igenom dagens mål, uppdateringar, och för att skapa en positiv och inspirerande start på dagen
• Följa upp teamets prestationer och individuella resultat för att säkerställa att målen uppnås, samt erbjuda hjälp och stöd vid utmaningar