Asiakasneuvoja, Tampere

Työn kuvaus

Me keskitymme työssämme olennaiseen, terveyteen. Meillä jokainen on oma arvostettu itsensä, oman alansa huippuosaaja ja tärkeä osa työyhteisöä. Etsimme nyt osaavaan ja motivoituneeseen joukkoomme asiakasneuvojaa Tampereelle. Tutustu tehtävään ja hae!

Taistelussa terveemmän elämän puolesta meistä jokainen on tärkeimmän tekijä.

Mitä työ asiakasneuvojana meillä pitää sisällään?

Asiakasneuvojana Terveystalolla pääset tekemään monipuolisia asiakaspalvelun tehtäviä sekä hyödyntämään ja kasvattamaan osaamistasi asiakaspalvelun ja terveydenhuoltoalan parissa. Meillä asiakasneuvojana pääset palvelemaan Terveystalon asiakkaita sekä talon sisäisiä asiakkaita sekä toimimaan tiiviissä yhteistyössä muiden ammattilaistemme kanssa.

Työtehtäväsi koostuvat seuraavista:

• asiakkaiden ohjaaminen ja neuvonta sekä asiakkaan asioinnin sujuvuuden varmistaminen
• asiakaspalvelun tehtävät: ilmoittautumisen ja maksutilanteen hoitaminen sekä ajanvaraus
• toimipaikan arjen sujuvuuteen liittyvät tehtävät, esimerkiksi vastaanottohuoneiden valmistelu
• muut mahdolliset asiakaspalvelun taustatehtävät

Ensisijainen työskentelypisteesi on Tampereen keskustassa sijaitsevassa Rautatienkadun yksikössä. Rautatienkadulla työvuorot sijoittuvat arkisin klo 6.45-22 välille ja viikonloppuisin klo 7-22 välille. Olemme avoinna kaikkina vuoden päivinä.

Työsuhde tehtävässä on kokoaikainen, määräaikainen perhevapaan sijaisuus ajalle 13.1.-31.12.2025. Aloitusajankohta on myös sovittavissa.

Miksi meille töihin?

Terveystalo on inhimillinen työntekopaikka, jossa sinä voit keskittyä olennaiseen. Meillä jokainen on oma arvostettu itsensä, oman alansa huippuosaaja ja tärkeä osa työyhteisöä. Hyvän ja arvostavan työntekopaikan sekä laadukkaan perehdytyksen ja innostavien tehtävien lisäksi tarjoamme sinulle:

• Monipuoliset työsuhteen edut, kuten lounas- ja liikunta-, kulttuuri- ja hyvinvointiedun, työsuhdepyöräedun, kumppanialennukset ja kattavan työterveyshuollon, joka sisältää peruspalveluiden lisäksi muun muassa lähetteelliset erikoislääkärikäynnit ja mielen hyvinvoinnin palveluita, kuten lyhytpsykoterapian.
• Tukemme ja kannustuksemme ammatilliseen kasvuun.
• Inhimillisen työntekopaikan, jossa elämääsi jää työn ohessa tilaa niille kaikista tärkeimmille asioille. Tuemme työn ja vapaa-ajan yhteensovittamista erilaisin vuoro- ja työaikajärjestelyin. Emme vain siksi, että se on tutkitusti toimivaa, vaan ennen kaikkea siksi, että se on inhimillistä.
• Mahdollisuuden keskittyä työssäsi olennaiseen, siihen missä olet hyvä ja missä haluat vielä kasvaa.
• Turvallisen, osaavan ja mukavan terveystalolaisen työyhteisön – niin etänä kuin kivijalassakin.
• Työntekopaikan, jossa voit luottaa siihen, että kaikki toiminta perustuu tutkittuun tietoon sen vaikuttavuudesta ja joka on tutkitusti terveyspalvelualan ammattilaisten suosikki (Universumin ammattilaistutkimus 2020, 2021, 2022 ja 2023).

Mitä toivomme sinulta?

Toivomme, että sinulla on terveydenhuoltoalan ja/tai kaupallisen alan koulutus. Haemme joukkoomme iloista ja innostunutta työntekijää, jolle on luontaista myönteinen asiakaspalveluasenne. Toivomme, että asiakasneuvojillamme on sujuvat vuorovaikutus- ja työelämäntaidot sekä halu ja kyky tuottaa mahdollisimman hyvä asiakaskokemus kiireenkin keskellä. Sujuvat IT-taidot ja englannin kielen taito katsotaan tehtävässä eduksi.

Kiinnostuitko tehtävästä?

Jätä yhteystietosi hakulomakkeen kautta viimeistään 31.12.2024. Huomioithan, että emme käsittele sähköpostitse lähetettyjä hakemuksia.

Mahdollisiin kysymyksiin vastaa mielellään asiakaspalvelun palveluvastaava Jenna Tuovinen sähköpostitse [email protected]. Voit myös soittaa ja tiedustella tehtävästä lisää 18-20.12. ja 27.12. klo 10-11 aikavälillä (puh. 0505603065).

Tervetuloa Terveystaloon!