Om stillingen

Ønsker du å være med å utvikle Homely sin suksess?

Vi søker en operativ og hands-on Head of Operations som vil bli med å videreutvikle Homely. Homely er en solid utfordrer på markedet for boligalarm og er sannsynligvis Norges raskest voksende alarmselskap. Nå gir vi den riktige kandidaten en unik mulighet til å komme inn tidlig og få en nøkkelrolle i et selskap i vekst. Som Head of Operation vil du være ansvarlig for alle stegene i kundereisen etter at salget er gjennomført og være sentral i den videre oppbyggingen av Homely.

Du vil være ansvarlig for å ytterligere profesjonalisere og videreutvikle måten vi utøver support til våre kunder og du bør ha et engasjement for å drive kontinuerlig forbedring slik at Homely fortsetter å være "best in class".

Vi tror den ideelle kandidaten har 1-4 års arbeidserfaring (gjerne fra konsulentbransjen eller scale-ups), men legger samtidig mest vekt på din innstilling og motivasjon.

Ansvarsområder:

• Eie kundereisen fra A-Å
• Overvåke, analysere og rapportere på nøkkel KPIer og iverksette tiltak ved behov
• Oppfølgning av underleverandører
• Være ansvarlig for å drive kontinuerlig forbedring av kundeservice
• Etablere rutiner for å effektivt dele beste praksis på tvers av teamet
• Etablere beste praksis for å sikre god logistikk og vareflyt

Vi ser etter deg som:

• Evner å gå foran som et godt eksempel og har gjennomføringsevne
• Har grunnleggende teknisk forståelse og interesse
• Gjerne har erfaring fra scale-ups
• Har høyere relevant utdanning, minimum på bachelornivå
• Ønsker å være operativ og klar for å ta ansvar der hvor det er nødvendig

Som du skjønner er det viktig for oss at vår nye Head of Operations er strukturert og har god gjennomføringsevne. Vi ser etter deg som er nysgjerrig på forbedring av prosesser og digitalisering. Samtidig må du trives med å brette opp ermene å ta i et tak når det er nødvendig.

Vi tilbyr:

• En nøkkelrolle i et selskap i vekst med stort ansvar
• Mulighet til å ta del i ledergruppen til Homely
• Tett samarbeid med øvrige i ledergruppen og CEO
• Personalansvar
• Konkurransedyktige betingelser
• Mulighet til å ta del i et raskt voksende selskap backet av seriøse investorer

Vi gleder oss til å høre fra deg!

Søknader behandles fortløpende og første screening av kandidater gjennomføres fredag 22. november.

Har du spørsmål om stillingen, er du velkommen til å ta kontakt med Petter Kildal Forseth på e-post / [email protected]