**Haymarket, den ikoniska hotellpärlan mitt i Stockholmspulsen!** Genom den pampiga entrén på Hötorget välkomnas du in i en härlig miljö präglad av 1920-talets optimism och elegans. Här i det anrika PUB-huset, där Greta Garbo arbetade i början av förra seklet, är originaldetaljerna från byggnaden varsamt restaurerade eller omtolkade för vår tid. På Haymarket by Scandic arbetar vi alla tillsammans för att skapa en gästupplevelse i världsklass före, under och efter gästens vistelse.
Nu söker vi en Shiftleader Meeting till Haymarket by Scandic.
Du är med och skapar gästupplevelser i världsklass.
Hos oss tar du stort eget ansvar. Du fattar de beslut som krävs för att göra gästen nöjd, och du ser till att kollegorna är med på vad som behöver göras. Vi är övertygade om att det är när vi kollegor jobbar ihop och bidrar med all vår kompetens, som vi överträffar gästernas förväntningar. Och det är då det blir kul på jobbet!
Så ta med dig dina erfarenheter, ditt engagemang och ditt sätt att tänka till oss – och bidra till en kultur där vi bryr oss på riktigt: om varandra, våra gäster och vår planet. Välkommen till Scandic!
Vad är innebär rollen?
Inom Shiftleader Meeting arbetar du med försäljning, planering och genomförande av möten och event. Du säkerställer att gästens behov är undersökta, att bokningarna blir korrekta och att information om bokningarna är tydlig och fullständig för kollegorna. Du är spindeln i nätet som ser till att gästen alltid är i fokus. Du lägger tid på detaljerna och involverar kollegor, så att gästernas förväntningar överträffas.
Du har alltid ett leende på läpparna och en kreativ lösning i bakfickan. Du löser det mesta och är en stjärna på att vända en missnöjd gäst till en nöjd gäst.
Vem är du?
För att passa i rollen tror vi att du har en väl utvecklad social förmåga och är kapabel att hantera att det händer många olika saker samtidigt. Det är mycket viktigt att du kan ta ansvar för ett gott värdskap till hotellets gäster samt har förmågan att sälja. Du är trygg i att fatta snabba beslut, och du har inga problem att spontant "gå upp på scenen".
Du har också vana och kunskap i att arbeta med dator som arbetsredskap. Du har dokumenterad erfarenhet av hotell och Food & Beverage. Erfarenhet av ledarskap är viktigt, då du för kollegorna ska klargöra gästernas förväntningar, säkerställa att allt blir som det är planerat, följa upp genomförda events och ge feedback till berörda.
Eftersom arbetet till stor del består av att kommunicera med gäster är goda kunskaper i svenska och engelska en förutsättning. Talar du ytterligare språk är det meriterande.
Allra viktigast är dock dina personliga egenskaper och din inställning. För att passa i rollen behöver du vara en lyhörd och prestigelös lagspelare som tar ett stort ansvar för dina arbetsuppgifter och helhetsresultatet.
Information om tjänsten
Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid. Allt arbete sker på plats på hotellet.
Arbetstiden är till stora delar måndag-fredag, men personen som får jobbet förväntas arbeta både kvällar och helger när verksamheten behöver det. Ibland uppstår behov på kort varsel. Övertidsarbete förekommer.
Vi tar enbart emot ansökningar via vår hemsida. Alla ansökningar kommer att behandlas löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag, varför vi ber dig att ansöka så snart som möjligt. I denna rekrytering använder vi oss av ett enklare test om service vid urvalet.
Vi ser fram emot att välkomna dig till oss på Scandic!
Ps. på vår hemsida kan du läsa mer om vår kultur, vad tjänsten innebär och om våra förmåner!
Erfarenhet av liknande arbete, dokumenterad ledarskap egenskap och försäljning är meriterande.
Rabatt när du äter, dricker och övernattar hos oss
Family & Friends rabatt för din familj och vänner
Rabatt hos våra partnerföretag
Pension & försäkringar enligt kollektivavtal
Friskvårdsbidrag
Utbildning och utveckling via interna plattformar
Discounts when eating, drinking & staying with us
Family & Friends discounts
Scandic partner discounts
Insurance & Pension acc. collective agreement
Professional and personal development
Health care allowance
Vi når längre när olikheter bejakas. Hos oss får du utrymme att vara dig själv och utvecklas i den riktning du vill, med trygga villkor och schyssta avtal som grund. Ta med dig dina erfarenheter, ditt engagemang och ditt sätt att tänka till oss - bidra till en kultur där vi bryr oss på riktigt: om varandra, våra gäster och vår planet. Välkommen till Scandic.
Delar du våra värderingar?
BE A PRO BE YOU BE CARING BE BOLD
Visste du att...TOM
TOM...uppmuntrar alla att göra skillnad för miljön och att det var en av våra kollegor inom housekeeping som kom på idén om ”häng-upp-handduken”.
TOM...i Sverige blivit rankad som besöksnäringens mest attraktiva arbetsgivare två år i rad, i Visitas årliga undersökning.
TOM... bara serverar kaffe som är ekologiskt och Fairtrade eller UTZ-certifierat.
TOM...tack vare vårt stora miljöengagemang, blivit rankad som branschens mest hållbara arbetsgivare elva år i rad, av Sustainable Brand Index.
TOM...under 2014 inledde ett samarbete med organisationen Real Stars, centrerat kring ”Fair Sex”, dvs. arbete mot människo- och sexhandel.
Did you know that...TOM
TOM... Scandic was the first hotel chain to ask our guests to re-use their towels. Today, the hang-up-your-towel concept is standard at hotels around the world.
TOM... More than 4 out of 5 of our hotels are eco-labelled and the proportion is growing all the time.
TOM... we serve more than 25 million cups of coffee each year and all of our coffee is ecologic, and FairTrade or UTZ-certified.
TOM...thanks to our engagement in sustainability matters we have been named the most sustainable brand in the hotel industry, eleven years in a row, by Sustainable Brand Index.
TOM… At our hotels, your smartphone is the hub. It’s how our guests book, check in or out, pay for things and order food and drinks for pick-up in the lounge
TOM… Scandic Go is a slimmed down hotel – but we offer a 24/7 service if our guests want it.
TOM… You’ll only ever find our hotels at urban, easy-to-find locations, where the city and all of its experiences are at our doorstep.
TOM… At our hotels out guest can enjoy street-style food and drinks in our lounge or get them to go at our pick-up point. This goes for early mornings, late nights and everything in between
Pernilla Sköld | Kontaktperson
Stockholm
| Arbete på plats
Besök hemsida