Lendo söker kundtjänstmedarbetare

Job Description

Vi på Lendo söker en ny stjärna inom kundservice!

Är du redo för en ny utmaning och älskar service? Nu söker vi efter en stjärna som brinner för kundnöjdhet och service av världsklass.

Om bolaget

Lendo är ett fintechbolag inom Schibstedkoncernen sedan 2009 som erbjuder mäklartjänster på kreditmarknaden. Bolaget är Sveriges största jämförelsetjänst för lån. Lendos mål är att bidra till en transparentare lånemarknad där kund får insyn i marknadens olika låneerbjudanden, om du är i behov av ett privat, bo- eller företagslån.

Rollen

I rollen som kundservicemedarbetare hos Lendo kommer du att spela en central roll och ingå i ett team på 15 personer som tillsammans ansvarar för Lendos kundsupport. Du hjälper Lendos kunder med olika frågor via telefon, chatt och mejl. Du hanterar bland annat ansökningar utifrån kundens behov och situation och har daglig kontakt med samarbetspartners. Utöver detta kan du även komma att hantera administrativa uppgifter som stödjer vår verksamhet.

Om dig

Vi tror att du är en relationsskapande person som älskar att ha kontakt med kunder, kollegor och samarbetspartners. Du har tidigare arbetat i en roll som innefattat telefonkontakt med kunder, det är även ett plus om du hanterat ärenden administrativt. Som person är du lösningsorienterad, initiativtagande och positiv samt trivs i en dynamisk och föränderlig roll och organisation. Du är en teamplayer som tycker om att arbeta i grupp. Vidare är du kommunikativ, ansvarstagande och serviceinriktad. Du har en stark ambition att vilja utvecklas med företaget, såväl på individnivå som gruppnivå och kommer gärna med lösnings- och förbättringsförslag.

Din profil

• Gymnasieexamen, gärna inriktning mot ekonomi eller liknande
• Har erfarenhet från arbete i kundtjänst via telefon
• Talar och skriver svenska och engelska flytande
• Är serviceinriktad
• Du gillar att jobba enligt tydliga mål
  
• God dator- och systemvana
  

Möjligheter och erbjudande på Lendo

• Att få arbeta i ett expansivt företag med starkt varumärke i ryggen
• Regelbundna team-aktiviteter
• Friskvårdsbidrag på 4000 kr, två utvecklingsdagar per år och möjlighet till träning på arbetstid
• Att ta del av de aktiviteter och förmåner som ingår i Schibsted-koncernen
• Utökad erfarenhet och kunskap inom bank och finans
• Hybridarbete

Upplägg

Anställningen är en heltidsanställning och du utgår från Lendos huvudkontor som ligger centralt i Stockholm. Arbetstiderna är kontorstider måndag till fredag och du kan även arbeta hemifrån ca 2–3 gånger i veckan när du är trygg i rollen.

Start

Enligt överenskommelse.

Ansökan

Är du intresserad och har läst så här långt? Då kanske vi är rätt för varandra! Tjänsten tillsätts när vi har hittat rätt person och rekryteringsarbetet sker löpande under ansökningstiden. Skicka därför in ditt CV så snart som möjligt så kommer vi att höra av oss om din profil matchar kravprofilen. Har du frågor besvaras dessa av rekryteringsansvarig Emilia Radbäck på [email protected]

Vi ser fram emot din ansökan!