Resepsjonssjef med ansvar for renhold på 71˚ Nord

Om stillingen

Hva er ditt neste eventyr?

Scandic Bryggen søker en resepsjonssjef med ansvar for renhold.

Scandic Bryggen er vårt helårsåpne boutique hotell, hvor fokuset ligger på den personlige servicen enten du besøker oss som turist eller forretningsreisende. 

Som resepsjonssjef er du ansvarlig for den daglige driften av resepsjonsavdelingen og renholdsavdelingen ved hotellet.  Dette er avdelingene som gjør størst inntrykk på våre gjester og vi ser derfor etter en leder som setter gjestens inntrykk aller fremst. Du vil være ansvarlig for bemanning, opplæring og kvalitetskontroll av arbeidet i avdelingene, samt være et godt forbilde for ditt team med tanke på å være hotellets ansikt utad.

Som resepsjonssjef er du også ansvarlig for drift av avdelingene ved sesonghotellet Scandic Honningsvåg i vintersesongen ved behov. Scandic Honningsvåg holder normalt åpent i perioden mai-september, men står til disposisjon ved behov og som beredskapshotell resten av året. 

Oppgaver og ansvarsområder inkluderer:

• Organisere og lede den daglige driften av avdelingene
• Planlegging og åpning av drift av beredskapshotell ved behov
• Opplæring, oppfølging og videreutvikling av ditt team
• Implementering og gjennomføring av Scandics konsepter som fordelsprogram, renholdskonsepter og SHOP
• Planlegging og kontroll av timeforbruk i avdelingen etter budsjett og mål
• Innkjøp, fakturakontroll, varetelling og lønnkjøring
• Planlegging og gjennomføring av konferanser og events i samarbeid med alle hotellets avdelinger
• Håndtering av gjestetilbakemeldinger
• Ansvar for oppfølging, utvikling og opplæring i systemer for HMS, IK-Alkohol og interne systemer etter lokalt regelverk og Scandics rutiner

Stillingen er for det meste administrativ men innebærer også arbeid etter oppsatt vaktliste og ved annet fravær eller ekstra behov. Stillingen rapporterer til Driftsdirektør og samarbeider tettest med underordnet team, teknisk avdeling, hotellets ledergruppe, samt lokale støttefunksjoner.