Senior Infrastructure Service Engineer
- Urval sker löpande
- Stockholm
- Arbete på plats
Vårt kunniga och fantastiska service team inom Shibuya Care behöver växa och vi söker nu en erfaren Senior Infrastructure Service Engineer. Shibuya har serviceåtaganden i hela Sverige och personal på ett flertal orter men nu letar vi i huvudsak förstärkning i Stockholm. I rollen som service tekniker är du Shibuyas ansikte utåt i kontakt med kund eller när du arbetar i kundens miljö eller datacenter. Du trivs med många olika saker att göra, är kompetent på ett eller flera teknikområden, tycker om att lösa problem och känner dig bekväm med att befinna dig i datacentermiljöer.
Vi söker nu minst en senior tekniker till teamet i Stockholm. Rollen innebär att förvalta en eller flera kunder inom ramen för avtal med inställelsetid tid ute hos kund. Arbetet kan också komma att omfatta schemalagd beredskap med planerad tjänstgöring på helger och kvällar.
Då vi jobbar i säkerhetsklassade miljöer med specifika kundkrav så kommer vi att genomföra bakgrundskontroll på samtliga kvalificerade kandidater.
Kvalifikationer
Har kunskap och erfarenhet inom de flesta av följande områden:
- Hårdvara - du har en gedigen erfarenhet av hårdvara från flera olika tillverkare. "Skruva" är något du har gjort mycket och tycker är kul.
- Mjukvara - gärna certifierad och med en gedigen kunskap om x86 och/eller Unix-plattformen. Det senare är meriterande.
- Kommunikation – du har en kompetens inom nätverk och kommunikation
- Storage - erfarenhet av och kunskap om stora storage-lösningar,
- SAN - du har erfarenhet och kompetens från det här området.
- WDM - erfarenhet och kunskap inom fiberoptik. (Mycket meriterande)
- Kunderfarenhet - van och villig att vistas i kundmiljö och har ett servicemindset i allt du gör
- Körkort och tillgång till bil - stor del av arbetet sker ute hos kund, i deras miljöer. Möjlighet till tjänstebil finns.
- Utbildning inom datorrelaterat område; kandidatexamen är att föredra, alternativt 3+ års relevant erfarenhet inom datavetenskap, elektroteknik, telekommunikation eller närliggande område.
- 5+ års relevant arbetslivserfarenhet.
-
Egenskaper:
- Förmåga att anpassa sig till ett flexibelt arbetsschema.
- Stark problemlösningsförmåga och en positiv inställning till att arbeta i en dynamisk och teknisk miljö.
Vi har riktigt bra förmåner
-
En miljö präglad av utveckling och innovation
-
Fokus på ett hållbart arbetsliv
-
Unik position på marknaden
-
Fantastiska utvecklings- och karriärmöjligheter
-
En dynamisk organisation där alla bidrar
-
Personliga möten och ett långsiktigt tänk
-
Bra förmåner och en del av en stark koncern
Om företaget
Shibuya skapades våren 2020 genom samgående mellan de erfarna techbolagen Pulsen Production och Shibuya Crossing och är en av Sveriges främsta aktörer inom verksamhetskritisk IT.
Vi levererar tjänster inom bland annat datacenterinfrastruktur och IT-drift, säkra kommunikationslösningar, service och support 24/7, säkerhetslösningar, applikationsdrift och tredjepartsservice.
Shibuya har strategiska partnerskap med ledande tillverkare och referenslösningar hos flera av Nordens mest krävande IT-verksamheter i både den privata och offentliga sektorn. Bolaget är certifierat enligt ISO 14001, 9001 och 27001.
Shibuya är en del av Pulsenkoncernen och firar i år 60 år och är faktiskt Sveriges äldsta och mest erfarna IT bolag. Shibuya har ca 90 medarbetare vid kontoren i Borås, Stockholm och Helsingborg
Mer om Shibuya Care:
I Shibuya’s portfölj Shibuya Care ingår ett unikt erbjudande för kunder som har sin IT-produktion i sina egna datacenter.
Vi erbjuder tjänster för det mesta som krävs för att kunna leverera en kritisk IT-miljö 24x7. Som Shibuya Care-kund har du ett SLA med Shibuya som definierar om ni vill ha oss på plats på allt i från 2h till 24h.
Uppgifter som Shibuya tilldelas kan t.ex vara att påbörja en felsökning eller att slutföra en begärd uppgift inom en överenskommen tidsrymd (SLA). Detta är vad vi kallar Shibuya’s serviceavtal. Som kund väljer de hur ofta och i vilken omfattning de använder Shibuyas tjänster och hur mycket de föredrar att hantera internt. Under vissa toppar kan efterfrågan öka och under t.ex frysperioder kan den minska. För uppgifter som kan planeras väl i förväg kan vi också förbereda mycket av arbetet internt i förväg, vilket kräver mindre tid på plats. I båda fallen följer vi samma struktur vad gäller processer och dokumentationsuppdateringar. Naturligtvis kan man som kund även välja två (eller flera) olika SLA’er
20142014: Pulsen firar, som första IT-bolag i Sverige 50 år i branschen efter starten 1964
20172017: Pulsen Production vinner stor affär och tar över IT driften för BB Tools och får därigenom fler kollegor genom verksamhetsövergång.
20182018: Pulsen Production förvärvar Boråsbaserade IT-bolaget Make IT
20202020: Pulsen Production går ihop med Shibuya Crossing och bildar det nya bolaget Shibuya, part of Pulsen.
Thomas Sundell | Kontaktperson
I samarbete med
