Områdeschef Logiservice
- Ansök senast: 25 september 2024
- Flera platser
- Arbete på plats
SkiStar förmedlar idag ca 40 000 bäddar i våra stugor, lägenheter och hotell. SkiStars Logiserviceområde jobbar dag och natt med att hålla en hög standard- och servicenivå i våra boenden för att våra gäster ska få en så bra vistelse som möjligt. SkiStar Lodging söker nu en Områdeschef för Logiservice som tillsammans med teamen på våra destinationer vill vara med och bidra till att skapa minnesvärda fjällupplevelser året runt för våra gäster!
Som Områdeschef kommer du att vara ytterst ansvarig för området på SkiStars fem destinationer. Som ansvarig kommer du att jobba aktivt med att utveckla och leda en serviceorganisation med fokus på effektivitet, kvalitet och gästservice. Du ansvarar för uppföljning av kvaliteten i våra boenden med gästens upplevelse i fokus. Utöver det är du kontaktperson för externa samarbetspartners så som städ- och vaktbolag samt säkerställer att avtal och upphandlingar följer den målsättning som finns för området.
I rollen kommer du att arbeta aktivt med att leda och coacha dina närmsta medarbetare på destinationerna. Ett närvarande ledarskap med god förståelse för verksamheten ser vi som en självklarhet vilket innebär att resor förekommer i tjänsten periodvis.
Du kommer att rapportera till SkiStar Lodging direktör och jobba i nära samarbete och dialog med övriga ledare i området samt med SkiStars kommersiella område där bl.a. kundservice, prissättning, försäljning och marknadsföring hanteras.
Huvudsakliga arbetsuppgifter:
- Ansvar för gästernas upplevelse av kvalitén på boendet inom ramen för boendets standard.
- Leda och coacha områdets ledare på destinationerna
- Samordning inom området, mellan destinationerna samt med andra områden i bolaget
- Ansvara för upphandling av avtal (ex. städavtal)
- Utveckla effektiva processer och rutiner
- Ansvar för städ- och lokalvård av SkiStars egenägda boenden samt förmedlade boende (stugor, lägenheter, hotell).
- Arbeta i nära dialog med SkiStars Kundservice för att hantera och följa upp reklamationsärenden och övriga felanmälningar.
- Budget- och prognosarbete samt resultatansvar för området.
- Löpande uppföljning av servicenivå och hanterade felanmälningar
- Utveckla uppdragsplaner med utförande-, frekvens- och kvalitetsbeskrivningar.
- Kontroll brandsäkerhet och kontaktperson för inhyrda vakt- och städbolag.
Vi har riktigt bra förmåner
-
Jobba i storslagen fjällmiljö
-
Utvecklingsmöjligheter
-
Närhet till fjällets alla aktiviteter
-
Löner och försäkringar enligt kollektivavtal
-
Fin gemenskap tillsammans med fantastiska kollegor
Kvalifikationer
Vi söker dig som har flera års ledarerfarenhet från större organisationer, vi ser även att du har erfarenhet av att leda andra ledare. Meriterande är också erfarenhet av att leda och motivera i förändring.
Som ledare är du närvarande, konstruktiv och ser vikten i en positiv och produktiv medarbetarkultur där gästens upplevelse är i fokus. Du kommunicerar på ett tydligt och inspirerande sätt som bidrar till tillit och gott samarbete i hela organisationen.
Du har goda ekonomiska och affärsmässiga kunskaper samt har tidigare erfarenhet från att arbeta med budget- och resultatansvar på högre nivå. Du är trygg med att arbeta med tydliga målsättningar, mättal och KPI:er samt att förmedla dessa vidare i din organisation. Vi ser också att du har mångårig beställarerfarenhet och trygghet i hantering av större avtal och upphandlingar.
Vi ser att Du har flerårig erfarenhet och/eller utbildning inom service och besöksnäringen. Meriterande är erfarenhet från liknande områden inom logi/fastighetsservice eller facility management.
Anställningsform
Tjänsten är en tillsvidareanställning med start enligt överenskommelse. Vi tillämpar provanställning första 6 månaderna.
Placeringsort: På någon av våra destinationer, Sälen, Åre, Vemdalen, Trysil eller Hemsedal.
Om företaget
Att få jobba med minnesvärda fjällupplevelser året runt tycker vi är det bästa som finns!
Vår personal är vår absolut största tillgång. Ett gemensamt engagemang och en strävan efter att skapa en bra fjällupplevelse för våra gäster är en stor del av vår framgång. Hos oss kan du vara dig själv och ha kul, samtidigt som du levererar ett betydande resultat tillsammans med fantastiska kollegor.
På SkiStar är vi fler än 500 helårsanställda som tillsammans jobbar med bland annat försäljning, ekonomi, drift, aktiviteter, It, administration, logiförmedling, fastighetsservice och marknadsföring. Under vintersäsong har vi dessutom över 2200 säsongsanställda.
Lina Gabrielson | Kontaktperson
I samarbete med
