Studentmedarbetare Handelsbanken Borås
- Ansök senast: 17 januari 2025
- Borås
- Arbete på plats
Är du studerande vid universitet/ högskola med inriktning mot ekonomi och vill arbeta med bank och finans? Vill du vara den som först möter våra kunder och som välkomnar dem med enastående service? Är det din drivkraft att leverera service i världsklass? Hos oss på Handelsbanken Borås välkomnas du till en verksamhet som präglas av engagemang, hög kompetensnivå och samverkan. Nu behöver vi bli fler stjärnor i teamet, välkommen med din ansökan!
Ditt team
Som studentmedarbetare på kontoret i Borås kommer du att jobba nära engagerade kollegor på ett helhetskontor. Du arbetar proaktivt och nära våra kunder och i samverkan med dina kollegor skapar ni tillsammans affärsmöjligheter och god kundservice.
Vårt mål är skapa långsiktiga kundrelationer genom kundmöten som imponerar - oavsett var kunden väljer att möta oss eller vem som initierat kontakten.
Din roll
Som en del av vårt team kommer du att spela en central roll i att leverera exceptionell kundservice till våra kunder. Ditt arbete kommer att inkludera att hjälpa kunder med frågor gällande bland annat deras privatekonomi samt hantering av andra områden inom exempelvis företags- och privataffären eller kredithantering. Dina kundmöten sker främst på plats via personliga möten i kundtjänst men även via telefon och mejl. Oftast sker möten på svenska men ibland även på engelska. Dina huvudsakliga ansvarsområden inkluderar:
- Att professionellt och effektivt bemöta och stötta våra kunder.
- Att föreslå individuella lösningar som passar kundens unika behov.
- Att identifiera affärsmöjligheter och vägleda kunderna i rätt riktning.
- Att utbilda och guida kunderna genom våra digitala kanaler.
Du förväntas kunna jobba i snitt minst två dagar i veckan under dagtid, samt under sommaren.
Vi har riktigt bra förmåner
-
Tjänstepension
-
Vinstdelningssystem
-
Gruppförsäkring
-
Friskvårdsbidrag
-
Bidrag vid föräldraledighet
-
Banktjänster
-
Banking services
-
Benefit in connection with parental leave
-
Health promotion subsidy
-
Group insurance
-
Occupational pension
-
Profit-sharing scheme
Kvalifikationer
Din profil
Vi söker dig som är trygg i dig själv och som kan behålla lugnet i stressade situationer. Du har en god kommunikationsförmåga och kan anpassa kommunikationen efter målgrupp och mötesform. Du är också lösningsorienterad genom att ha ett proaktivt förhållningssätt och se möjliga lösningar framåt för kund. Vidare tar du också hänsyn och lyssnar in kunden i hens känsla och behov.
- Du är i början av din utbildning på universitet/högskola med inriktning mot ekonomi eller har minst två år kvar av dina studier.
- Du har arbetslivserfarenhet av kundbemötande och kundservice.
- Du har mycket god kunskap i svenska både i tal och skrift samt god kunskap i engelska både i tal och skrift. Andra språkkunskaper är meriterande.
Är det här du? Tveka inte att söka!
Urval och intervjuer sker löpande. Observera att återkoppling under jul och nyår kan dröja något.
Vi erbjuder
- en trygg och stabil arbetsgivare
- dynamiskt och stimulerande arbete
- work-life balance
- kompetens- och karriärutveckling
- inkluderande- och jämställd arbetsmiljö
- konkurrenskraftigt förmånspaket
- Individuella utvecklingsmöjligheter
Kontaktuppgifter
Chef: Caroline Fensby, 072- 234 34 86, [email protected]
TA Partner: Johanna Näsman, 072- 212 16 15, [email protected]
Fackliga representanter Finansförbundet: Jasmin Karlsson , 073-0492799 [email protected]
Fackliga representanter Akademikerföreningen: Tua Mårtensson, 070-264 01 00, [email protected]
Välkommen med din ansökan
Några av våra medarbetare
Om företaget
Hos oss får du ett stort eget ansvar och möjlighet att påverka din egen och bankens framtida utveckling. Våra olika perspektiv, insikter och innovativa idéer utgör en grund för hur vi tillsammans bygger vidare banken för framtiden. För oss är utveckling allt och när du utvecklas, utvecklas banken.
Vi har ett unikt sätt att bedriva bank som bygger på en stark tilltro och respekt för den enskilda människan. Våra värderingar och starka företagskultur har en avgörande betydelse för vår framgång och guidar oss om hur vi uppnår våra mål, samarbetar och stöttar varandra. Genom stark lokal förankring, ett decentraliserat arbetssätt och ett långsiktigt perspektiv skapar vi hållbara relationer genom livets olika skeenden. Hos oss på Handelsbanken är alla viktiga. Vi kommer från olika platser med olika bakgrund, erfarenhet och utbildning. Tillsammans är vi Handelsbanken.
Mer om HandelsbankenMer om Handelsbanken
TOMBildades 1871
TOMEn av världens starkaste banker
TOMAll verksamhet utgår från kunden
TOMDecentraliserat arbetssätt med tilltro och respekt för individen
TOMRikstäckande kontorsnät på våra hemmamarknader
TOMHöga hållbarhetsambitioner
TOMI koncernen arbetar drygt 12 000 medarbetare. 44% av alla chefer är kvinnor.
TOMHögre lönsamhet än genomsnittet för jämförbara konkurrenter
TOMFormed in 1871
TOMOne of the world’s strongest banks
TOMAll business starts with the customer
TOMDecentralised working method based on trust in and respect for the individual
TOMNationwide branch network in our home markets
TOMHigh ambitions regarding sustainability
TOMThe Group has just over 12,000 employees. 44% of all managers are women
TOMHigher profitability than the average of peer banks
Caroline Fensby | Kontaktperson
I samarbete med
