Åh nej! Toppen! {$ msg.text $} ({$ msg.count $})

Customer Administrator - vikariat

  • Ansök senast: 11 augusti 2024
  • Stockholm
  • Hybrid
  • Ansök senast: 11 augusti 2024
  • Stockholm
  • Hybrid

Vill du bidra till att göra en direkt skillnad för miljontals människor och företag? Vår affär bygger på insamling och förädling av data och hur den kan användas för att hjälpa våra kunder att fatta intelligenta beslut. Våra medarbetare beskriver vår kultur som vänlig, professionell och där vi genom olika samarbeten utvecklas och uppmuntrar varandra att växa. Vi drivs av att skapa tillitsfulla relationer till såväl kunder som kollegor.

Vi söker nu en kollega till vårt team Customer Success. Rollen är ett vikariat för vår kollega som ska gå på föräldraledighet. Är du serviceinriktad, målmedveten och har ett starkt driv och vilja att utvecklas? Då kanske just du är vår nya kollega!

Om rollen
I rollen blir du en del av en tight team där du tillsammans med dina kollegor blir ett kunskapsnav med stort kundfokus. Du kommer arbeta administrativt och till exempel hantera behörigheter, administrera avtal, supporta säljare och våra kunder. Vi är på en förändringsresa och förutom att bredda din kompetens och utvecklas så välkomnas du att aktivt vara med och utvärdera, ifrågasätta och kreativt arbeta med effektivisering- och förbättringsprocesser internt.

Vem är du?
För att trivas i den här rollen är det viktigt att du är kundorienterad och motiveras av att ge god service och att bygga relationer till kunder. Du har även ett positivt synsätt på förändringsarbetet, är nyfiken och har ett eget driv. Du anser dig vara en god lagspelare och gillar att arbeta i team. Du kan hantera att tempot stundtals är högt och har förmågan att snabbt skifta fokus och kan ställa om utan att tappa fart. Vidare har du lätt för att anpassa dig efter olika kontaktytor och är noggrann och har ett öga för detaljer samtidigt som du har förståelse för helheten.

Vi ser gärna att du har:

  • Erfarenhet från administrativt arbete.
  • Erfarenhet från sälj- och kundsupport.
  • Erfarenhet inom Salesforce eller liknande CRM.
  • God kommunikativ förmåga, både på svenska och engelska, i såväl tal som skrift.

Vikariatet sträcker sig från så snart som möjligt till och med augusti 2025.

Några av våra medarbetare

Jonas Ben Larbi
Product Manager
"I work closely with our clients and the ultimate goal is to create and increase efficiency with digital processes."
Manali Mittal
Tester IT
"I like my work to be challenging and engaging and working here, suffice my appetite."
Esen Edemalm
Service Advisor
"There is a community at the company that is rare. Regardless of which department you work in, you socialize and help each other. The colleagues are lovely!"
Daniel Riemslag
System Developer
"The best thing about being a developer at UC is probably the wide range of applications that our IT department provides."
Jonas Ben Larbi
Product Manager
"Jag jobbar nära våra kunders marknader med det yttersta målet att skapa säkra och effektiva digitala processer."
Manali Mittal
Tester IT
"Jag vill ha ett arbete som är utmanande och engagerande och att arbetar här, det ger mig just det."
Esen Kahraman
Service Advisor
"Det finns en gemenskap på bolaget som är sällsynt, oavsett vilken avdelning man jobbar på, man umgås och hjälper varandra. Kollegorna är väldigt härliga!"
Daniel Riemslag
System Developer
"Det bästa med att vara utvecklare på UC är nog bredden på allt det som vår IT levererar."
Anna Sirkiä
Product Owner
"It’s great to have our service users and customers with us developing these unique services. Brilliant colleagues are a huge bonus, of course!"
Jaakko Nors
Product Owner
"I feel rewarding when I succeed, I get appreciation and there’s some humour at work!"
Jens Andreasson
Key Account Manager
"Jeg valgte Proff som arbeidsgiver på grunn av folkene som jobber der og at de har så spennende produkter. Jeg jobber sammen med mennesker med høy kompetanse, og vi har det gøy på jobb."
Marit Foss
Technical Sales Support
"Det beste med jobben er utfordringene og muligheten til å lære seg nye ferdigheter. I tillegg har Proff en sosial og inkluderende arbeidskultur."
Maria Larsen
Teamleader
"Jeg har skønne kollegaer i hele Norden. Vi hjælper hinanden, sparre efter behov, hygger os, er alvorlige, respektere hinanden Og ikke mindst er det bare gode mennesker jeg arbejder sammen med."

Kvalifikationer

Vad du kan förvänta dig av oss

Eftersom du har läst så här långt ner i annonsen gissar jag att du finner rollen ganska intressant, vad kul! Nu är det dags för oss att berätta lite om vad vi erbjuder dig mer än en utmanande och rolig roll att växa i.

Oavsett hur bra vi trivs på jobbet tycker vi att det är viktigt att det finns en balans mellan jobb och ledig tid, för att stötta det har vi en hybrid arbetsmodell (du kan läsa mer här) som ger möjlighet att kombinera fördelarna med kontorsarbete och att arbete från andra platser och på så sätt få en bättre balans i livet. Inom Enento Group arbetar vi kontinuerligt med välmående och hälsa som förbättrar människors välbefinnande och bidrar till att våra anställda får de förutsättningar de behöver för att prestera när de är på jobbet och kunna koppla av när dagen är slut. Titta gärna på vår film längre ner i annonsen för att få en känsla av vilka vi är eller kika in på Instagram där vi finns under namnet @lifeatenento.

Enento Group är ett nordiskt bolag med engelska som arbetsspråk - därför bör du vara flytande i engelska i såväl tal som skrift.

Ansökan / Om du vill veta mer

Vi vill se till att du som kandidat får en rättvis bedömning i en rekryteringsprocess där alla kandidater utvärderas på lika villkor, baserat på vad som är relevant för den nuvarande rollen.

Hur ser processen ut?

  • Du skickar in din ansökan, innehållande ditt CV och svarar på några frågor i samband med att du skickar in din ansökan, där vi säkerställer de grundläggande kraven för rollen.
  • Kandidater som uppfyller kraven kommer att bjudas in till ett telefonsamtal med oss, där vi vill lära känna dig lite mer och berätta om oss och rollen.
  • I nästa steg kommer du att bli inbjuden att göra ett kort test, där vi tittar på personlighet och potential, så att vi förstår din profil lite bättre. Testerna tar cirka 30 minuter att slutföra och du får feedback om dina resultat.
  • De kandidater som har högst matchning till kompetensprofilen kommer att bjudas in till intervjuer där du träffar dels träffar rekryterande chef och HR.
  • Den slutliga kandidaten kommer att bli ombedd att lämna in sina referenser, innan ett erbjudande ges.

Har du frågor om rollen eller processen är du varmt välkommen att kontakta Camilla Arrhenius, [email protected] som är rekryterande chef.

Vi ser fram emot att ta del av din ansökan!

Vi har riktigt bra förmåner

  • Hybrid Work

  • Weekly Wellness Hour

  • Meeting Free Time

  • Wellness Grant

  • Employee Discount from partners

  • Lunch Benefit

Om företaget

UC är Sveriges ledande leverantör av digitala företags- och
konsumentinformationstjänster. Sedan 1977 samlar vi in och omvandlar data
och information till analyserade datamodeller och insikter som används i
interaktioner mellan människor, företag och samhället i stort. Våra tjänster
hjälper både företag och konsumenter i deras dagliga beslutsprocesser, så
som finansiella processer och försäljnings- och marknadsföringsprocesser.
Vi hjälper många olika branscher, varav de största är bank- och finans,
småföretagare, detaljhandeln samt tjänstebranschen. UC är en del av det
nordiska företaget Enento Group som omsätter SEK 1,63 miljarder och har ca 450
medarbetare på åtta orter i Finland, Sverige, Norge och Danmark.


Our ValuesTogether we have defined what kind of behaviour and working community we want to experience in everyday life.

We Build TrustWe want everyone to feel trusted and actively show trust to others - trust is our business

We Grow TogetherTogether we create new thinking faster and work more productively.

We Care & DareWe embrace diversity in people and thinking. Everyone should feel comfortable to show who they are, step up and express their thoughts.

Camilla Arrhenius | Kontaktperson

Ansök nu
UC

Stockholm | Hybrid
Besök hemsida