Adviseur Particulieren

Functieomschrijving

Ben jij die klantgerichte en communicatief sterke adviseur die risico’s kan inschatten én oplossingen weet te bieden?
Wil je werken in een enthousiast team waar je echt het verschil maakt voor particuliere klanten?

Wat ga je doen?

Als Adviseur Particulieren beheer je je eigen portefeuille van ongeveer 1.200 particuliere klanten. Je helpt hen bij vragen over hun schadeverzekeringen, zowel telefonisch als via de mail. Daarnaast pak je zelf ook actief de telefoon om samen met klanten hun lopende verzekeringen door te nemen. Sluiten ze nog wel aan? Jij denkt vanuit risico’s en biedt oplossingen zodat klanten deze kunnen opvangen.

• Informeren en adviseren van particuliere klanten over schadeverzekeringen;
• Signaleren van kansen en overtuigen dat klanten al hun verzekeringen bij ons afsluiten;
• Uitbrengen van offertes en nauwkeurig vastleggen van alle gesprekken in het systeem;
• Zorgen voor een gelukkige klant door te luisteren, interesse te tonen en duidelijk advies te geven.

Wat bieden ze jou?

• Een bruto maandsalaris tussen € 2.561,- en € 4.164,- o.b.v. 40 uur, afgestemd op kennis en ervaring;
• Reiskostenvergoeding € 0,23 per km bij woon-werkafstand vanaf 11 km; volledige vergoeding bij openbaar vervoer;
• Maandelijkse netto-internetvergoeding van € 20,-;
• 27 vakantiedagen;
• iPhone en laptop;
• Deelname aan pensioenregeling met minimale eigen bijdrage;
• Mogelijkheid tot hybride werken met een fijne thuiswerkplek;
• Iedere week vers fruit op kantoor;
• Collega’s met veel kennis en ervaring;
• Aantrekkelijke kortingen op zorg- en verzekeringsproducten;
• Werken bij een top speler in de Nederlandse assurantiemarkt;
• Blijvende aandacht voor jouw ontwikkeling en inzetbaarheid.

Waar kom je terecht?

Je werkt in het klantteam in Nederweert, samen met elf andere adviseurs en de teamleider. Het moderne kantoor heeft een open en frisse uitstraling en het klantteam zorgt gezamenlijk voor duizenden gelukkige klanten.

De organisatie is een assurantiekantoor dat onafhankelijk advies levert aan zowel bedrijven als particulieren. Onder het motto ‘groot geworden door klein te blijven’ kom je te werken in een klein, hecht team. Geen enorme, corporate werkvloer dus! Jouw collega’s vormen een gezonde mix van juniors en seniors uit de binnen- en buitendienst.

Wat verwachten ze?

• Minimaal MBO-werk- en -denkniveau;
• Affiniteit met de financiële dienstverlening, met name schadeverzekeringen;
• Minimaal één jaar werkervaring in een vergelijkbare functie als adviseur particulieren;
• Je houdt van telefonisch klantcontact en herkent verkoopsignalen;
• In bezit van de beroepskwalificatie Schade Particulier (of bereid deze te behalen).