Oi voi! Mahtavaa! {$ msg.text $} ({$ msg.count $})

Web-analyytikko ja Asiakasanalyytikko

  • Viimeinen hakupäivä: 4. elokuuta 2024
  • Tampere
  • Hybridi
  • Viimeinen hakupäivä: 4. elokuuta 2024
  • Tampere
  • Hybridi

Oletko analytiikan ammattilainen tai sellaiseksi haluava? Haluatko päästä kehittämään monikanavaista asiakaspalvelua, verkkomyyntiä, digiasiointia ja asiakkuuksia Suomen parasta palvelua tarjoavassa vakuutusyhtiössä? Nyt olisi siihen sauma.

Haemme nyt kahta uutta analyytikkoa Turvan Asiakkaat-yksikköön vakituiseen työsuhteeseen pääkonttorille Tampereelle: web-analyytikkoa sekä asiakasanalyytikkoa. Roolit ovat uusia ja vastuualueet muovautuvat valittujen henkilöiden osaamisten pohjalta vielä tarkemmin. Voit hakea toiseen tai molempiin tehtäviin.

Web-analyytikko

Haemme tiimiimme web-analyytikkoa monipuoliseen analytiikka- ja kehitystehtävään. Olet kehittäjä ja analyyttinen ajattelija, joka kykenee ottamaan vastuun digipalveluiden web-analytiikasta ja siihen liittyvistä kehitysprojekteista.

Pääset tehtävässä liiketoiminnan ytimeen, jossa sinun tehtäväsi on muuttaa verkon data informaatioksi, joista luot visuaalisia raportteja tai dashboardeja, jotta tiedot ovat helposti ymmärrettäviä ja käytettävissä. Yhdessä tiimiläistesi kanssa teet siitä toimenpide-ehdotuksia. Työskentelet yhteistyössä oman yksikön lisäksi myös muiden liiketoimintojen edustajien sekä myös järjestelmätoimittajien kanssa. Olet mukana analytiikan kehitysprojekteissa.

Sinulla on jo työkokemusta tai palava halu oppia ja kehittyä analytiikan ja datan hyödyntämisen ammattilaiseksi. Kommunikoit sujuvasti ja osaat myös jakaa osaamistasi turvalaisille.

Vastuullesi kuuluu:

  • Jalostat, analysoit ja raportoit verkon dataa ja teet siitä toimenpide-ehdotuksia
  • Web-datan työkalu Adobe Analytics
  • Kehittäminen ja projektityöskentely
  • Web-datan osaamisen lisääminen Turvassa ja turvalaisten kouluttaminen
  • Projektityöskentely ja oman vastuualueen kehittäminen

Asiakasanalyytikko

Haemme tiimimme asiakasanalyytikkoa uuteen kehitystehtävään. Olet intohimoinen liiketoiminnan kehittäjä ja analyyttinen ajattelija.

Tehtävässäsi analysoit Turvan asiakasdataa muuttamalla eri tietolähteistä saatavan datan informaatioksi. Luot datasta visuaalisia raportteja tai dashboardeja, jotta tiedot ovat helposti ymmärrettäviä ja käytettävissä. Teet tiedon pohjalta toimenpide-ehdotuksia, joiden tueksi pystyt laskemaan hyötylaskelmia. Sinulla on teknistä osaamista, jonka avulla pystyt keräämään ja yhdistelemään dataa eri lähteistä.

Työskentelet yhteistyössä oman yksikkösi lisäksi myös muiden liiketoimintojen edustajien sekä myös järjestelmätoimittajien kanssa. Voit mahdollisesti olla mukana myös erilaisissa kehitysprojekteissa.

Sinulla on jo työkokemusta tai palava halu oppia ja kehittyä asiakasanalytiikan hyödyntämisen ammattilaiseksi. Kommunikoit sujuvasti ja osaat myös jakaa osaamistasi turvalaisille.

Vastuullesi kuuluu:

  • Asiakasdatan analysointi, toimenpidesuositusten tekeminen ja niiden vaikutusten seuranta
  • Asiakaskannan raportointi ja raportoinnin kehittäminen
  • Asiakaspoimintojen tekeminen eri tarpeisiin
  • Tietokantojen analysointia
  • Vastuualueesi hyötylaskelmien teko
  • Projektityöskentely ja oman vastuualueen kehittäminen

Työskentele mahtavien kollegoiden kanssa

Elina
Korvauskäsittelijä
"Turvassa työskentelyssä jaksaa hymyilyttää huikea työporukka ja se, että näkee työnsä tuloksia. Kehittyminen on tehty mahdolliseksi ja siinä kannustetaan."
Vilhelmiina
Matemaatikko
"Turvassa näkyy vahva tekemisen meininki mutkattomalla asenteella. Meillä riittää ammattiylpeyttä tähdätä jatkuvasti parempaan!"
Kalle
Kehityspäällikkö
"Rento tekemisen meininki, timanttiset työkaverit sekä oman osaamisen ja työtehtävien kehittäminen ovat ehdottomasti sitä parasta antia Turvassa."
Eeva
Digimarkkinoinnin asiantuntija
"Turvassa parasta on mutkaton meininki ja monipuoliset tehtävät. Omaan työhön pääsee vaikuttamaan ja osaamista kehittämään. Työviihtymisen kruunaa rento, kannustava ja innostava tiimi."
Cecilia
Asiakasneuvoja
"Meillä Turvassa on rento meininki ja jokaista arvostetaan ja kohdellaan tasapuolisesti. Työtehtävät ovat monipuolisia ja joka päivä opitaan uutta. Työnteon kruunaa mahtavat asiakkaat."

Taidot ja vaatimukset

Toivomme Sinulta:

  • Hyviä vuorovaikutustaitoja ja yhteistyökykyä sekä kykyä jakaa osaamista turvalaisille
  • Hyvää suomen ja englannin kielen taitoa
  • Oma-aloitteellisuutta ja ongelmanratkaisukykyä
  • Hyvät viestinnälliset taidot ja kykyä kuunnella ja tunnistaa liiketoiminnan tarpeita
  • Sinulta löytyy hyvät analyyttiset taidot
  • Soveltuvaa kaupallista tai teknillistä koulutusta

Web-analyytikolta odotamme lisäksi:

  • Kokemusta web-analytiikkatyökaluista (esim. Google Analytics tai Adobe Analytics)
  • Kykyä tehdä tietoon pohjautuvia toimenpide-ehdotuksia

Asiakasanalyytikolta odotamme lisäksi:

  • Vahvaa liiketoimintaymmärrystä, kokemus vakuutusalasta on eduksi
  • Tietokantaosaamista, esim. SQL-kantakyselyiden osaaminen
  • Kykyä tehdä tietoon pohjautuvia toimenpide-ehdotuksia ja hyötylaskelmia niiden tueksi

Lisäksi toivottavasti voit allekirjoittaa arvomme: vastuullinen, mutkaton ja Hymyile, olet Turvassa!

Tarjoamme:

  • Monipuolisen ja haasteellisen tehtävän. Tehtävät ovat uusia, joten pääset kehittämään roolia yhdessä tiimin kanssa
  • Mahdollisuuden kehittää asiantuntijuuttasi
  • Pääset mukaan rentoon ja huumorilla maustettuun tiimiin, jossa jokainen saa tehdä työtänsä omalla tavalla
  • Monipaikkaisen ja joustavan työympäristön sekä mahdollisuuden osittaiseen etätyöhön myös muualla Euroopassa. Asiakkaat-yksikkö viihtyy paljon toimistolla ja saa virtaa yhdessä tekemisestä.
  • Mutkattoman ja vastuullisen yrityskulttuurin, jossa panostetaan aidosti oppimiseen ja yhdessä onnistumiseen
  • Vakavaraisen ja kehityskykyisen suomalaisen keskinäisen vakuutusyhtiön, joka vakuuttaa jo nyt yli miljoona suomalaista
  • Alan tutkitusti tyytyväisimmät asiakkaat sekä parhaaksi koetun työpaikan. Lue lisää Turvasta työnantajana täältä https://www.turva.fi/turva-yrityksena/toihin-turvaan/

Lisäksi T-Median Luottamus & Maine 2023 -tutkimuksen mukaan Turva on ansainnut tittelin finanssialan huippuna. Voit lukea lisää tästä linkistä: Post | LinkedIn

Jäikö jokin mietityttämään?

Lisätietoja antavat:

  • Yksikön esihenkilö Heidi Jokisalo, digipalvelujohtaja: ti 2.7. klo 10-11 ja ke 3.7. klo 13-14, puh. 050 593 6627
  • Tiimiläiseltä Kalle Björninen, kehityspäällikkö: 31.7. klo 12-14 ja 2.8. klo 12-14, puh. 040 653 2332

Jätä sähköinen hakemuksesi ja ansioluettelosi mahdollisimman pian ja viimeistään 4.8.2024. Video hakulomakkeella on vapaaehtoinen, mutta meille tärkeä osoitus rohkeudestasi. Olisi hienoa, jos pystyisit aloittamaan työskentelyn kanssamme mahdollisimman pian.

Tehtävään alustavasti valitun henkilön luottotiedot tarkistetaan ja henkilön tulee esittää todistus huumausainetestistä ennen lopullista valintapäätöstä.

Meillä on loistavat edut

  • Arjessa on lupa innostua sekä kokeilla uutta

  • Kannustamme jatkuvaan oppimiseen ja uudistumiseen

  • Esihenkilötyöhön panostetaan

  • Turvalaiset on vakuutettu töissä ja vapaa-ajalla

  • Reilut alennukset vakuutuksista

  • Ympärilläsi on hymyilevä työyhteisö

Tietoa yrityksestä

Keskinäinen Vakuutusyhtiö Turva on suomalainen yhtiö, jonka palveluvalikoima kattaa kaikki vahinkovakuutukset. Ammattiliitot ovat tärkein kumppanimme ja tärkein kohderyhmämme ovat palkansaajaperheet.

Turvassa on mukava asioida, sillä työntekijöistämme on aidosti kivaa tehdä hommia yhdessä, asiakkaiden hyväksi. Reilumpaa työporukkaa reilummassa vakuutusyhtiössä tuskin löydät. Henkilöstöllä on laajat vaikuttamisen mahdollisuudet päätöksentekoon ja sen valmisteluun. Panostamme jatkuvasti henkilöstön kehittämiseen ja työhyvinvointiin sekä kehitämme eri palkitsemisen muotoja henkilöstöeduista tulospalkkaukseen.

Tule mukaan Suomen parhaiten palvelevaan joukkoon!


TomTiesitkö, että…

Tom…Turvalla on Suomen tyytyväisimmät vakuutusasiakkaat. Tämä käy ilmi EPSI Rating Vakuutus -tutkimuksesta*, jonka ykkönen Turva on ollut jo kaksitoista kertaa: vuosina 2011, 2012, 2013, 2014, 2016, 2017, 2018, 2019, 2020, 2021, 2022 ja 2023.

Tom…Suomalaisen Työn Liiton myöntämä avainlippu koristaa Turvan tuotteita. Turva on kotimaisessa omistuksessa, ja sen kaikki toimipaikat sijaitsevat Suomessa.

Tom…Turvan toimintaa ohjaavat arvot: mutkaton, vastuullinen ja Hymyile, olet Turvassa!

Tom… henkilöstötutkimusten mukaan Turvassa ollaan tyytyväisiä työilmapiiriin ja viihtyvyyteen; turvalaiset ovat auttavaisia, rentoja ja löytävät työpäivän keskeltä sopivasti huumoria.

Sauli Malinen | Yhteyshenkilö

Olen kiinnostunut
Turva

Tampere | Hybridi
Käy sivulla