Front Office Manager på regionens største hotel
- Søknadsfrist: 2. august 2024
- Stavanger
- På stedet/kontoret
VI HAR ROM FOR DEG
Resepsjonssjef for deg som vil være der det skjer
Drives du av å skape strålende opplevelser for gjestene?
Scandic Stavanger Forus søker etter Front Office Manager som vil bidra til unike opplevelser for våre gjester. Vi leter etter en entusiastisk kandidat som vil fokusere på å gi topp service og gjesteopplevelser med et øye for detaljer. Som resepsjonssjef er du ansvarlig for å lede og organisere resepsjonen som er hotellets naturlige møtepunkt. Samarbeid på tvers av avdelingene er viktig for å bidra til gode gjesteopplevelser.
Hvorfor skal du jobbe sammen med oss?
Vi er ett fantastisk godt team som jobber godt i sammen, så vi er sikker på at du vil trives her.
Du får jobbe på ett unikt hotell, da vi er det største meeting and event hotellet i Stavanger.
Du får utvikle deg gjennom alle våre ulike interne og eksterne lederkurs og reise på samlinger.
Det er mange karriere muligheter innad i kjeden om en er villig til å flytte litt på seg.
Du får egen gratis parkering i garasjen på hotellet. Tenk så deilig det blir på vinteren!
Du får flotte ansatt fordeler på alle Scandichoteller i alle land som bl.a rabatterte priser på overnatting og bespisning.
Oppgaver og ansvarsområder:
Organisere og lede den daglige driften av resepsjonsavdelingen
Kvalitetssikre service i alle ledd
Være med og videreutvikle hotellets konsept og drift sammen med ledergruppen og General Manager
Sikre bemanning og kostnader etter budsjett og mål
Delta aktivt i planlegging og gjennomføring av arrangementer og eventer
Oppsalg, mersalg og oppfølging for individuelle og grupper
Håndtere gjestetilbakemeldinger
Opplæring og utvikling av resepsjonistene
Bestilling, lagerhåndtering og fakturakontroll
Generelt personal- og resultatansvar
Overordnet ansvar for rutiner i egne avdelinger
Stillingen innebærer både adminstrative oppgaver og drift. Du jobber tett med salg, revenue, husøkonom, F&B-team og teknisk samt rapporterer til General Manager.
Scandic Stavanger Forus har 258 rom. Vi har stor kurs og konfeanseavdeling med mulighet for inntil 700 peroner i plenum.-ett fantastiskt spennande hotel & arbetsplass!
Jobb med skikkelig flinke folk
Kompetanse
Deg vi søker er en engasjert og motivert leder som blir ansvarlig for at vårt team i resepsjonen yter maksimalt i forhold til gjester, team medlemmer og andre kollegaer på hotellet. Vi søker deg med erfaring fra resepsjon og ledelse.
Da Scandic Stavanger Forus har gjester og team members fra hele verden må alle som jobber med oss ha gode kunnskaper innen skriftlig og muntlig engelsk. Du må også kunne minst ett skandinavisk språk flytende. Andre språkkunnskaper er også positivt.
Vi ønsker også at du:
Har kunnskap og erfaring i datasystemene Scorpio PMS/OPERA
Generelt gode datakunnskaper, og lærer nye systemer og rutiner raskt
Du liker å motivere og inspirere ditt team, og fremstår som en fleksibel, selvsikker og entusiastisk leder
Du er lidenskapelig opptatt av gjesteopplevelser, og liker å ha det gøy selv når du er stresset
Du jobber analytisk, systematisk og strukturert med oppgavene, men liker å være kreativ i dine løsninger
Du holder det høyeste nivå når det gjelder Scandics helse og sikkerhetsstandarder, samt jobber aktivt for å tilfredsstillle gjestenes spesifikke behov på beste måte
Du innehar relevant utdanning innen hotell, og har erfaring fra resepsjon samt ledererfaring.
Du får jobbe både selvstendig og på lag med andre. Scandic tilbyr gode utviklingsmuligheter innen et av Nordens største hotellselskap.
Stillingen er dagtid på ukedag, men kan kreve noe jobb på kveld, helg og helligdager om bemanningen ikke skulle gå opp. En inngår i weekend dutyordningen.
Vi håper du søker og ser frem til å lese din søknad!
Jobb på et sted du vil trives
-
Utviklingsmuligheter gjennom interne programmer
-
Gode rabatter på overnatting, mat og drikke
-
Gode rabatter for familie og venner
-
Inspirerende, mangfoldig arbeidsmiljø
-
Fokus på miljø og sosialt ansvar
Om selskapet
Scandic er Nordens ledende hotellkjede med 280 hoteller i 6 land, hvorav over 85 av disse ligger i Norge. Hver dag jobber våre 14.000 medarbeidere med ett mål for øyet, å få gjestene våre til å føle seg velkommen hos oss. Som Nordens mest bærekraftige hotellkjede fokuserer vi alltid på miljø, samfunnsansvar og tilgjengelighet.
DO YOU SHARE OUR VALUES?
BE A PRO - GROW IN YOUR ROLE AND THE ORGANISATION
You are empowered to go in your desired direction, whichever that might be.
BE YOU - AMONG FRIENDS
You can be yourself at Scandic, that’s how we are able to give that genuine personal service to our guests. We don’t always know what challenges we will face during the day, but we will solve them together.
BE CARING - FOR THE BENEFIT OF TOMORROW
We will challenge you to take initiatives to accelerate the positive change for earth and build this and future generations as a whole.
BE BOLD - MAKE YOUR ACTIONS MATTER
You are trusted to step out of your comfort zone and make a difference. We have the muscles to make use of great initiatives.
Did you know that…TOM
TOM... Scandic was the first hotel chain to ask our guests to re-use their towels. Today, the hang-up-your-towel concept is standard at hotels around the world.
TOM... more than 4 out of 5 of our hotels are eco-labelled and the proportion is growing all the time.
TOM... we have drawn up a checklist of 135 points which we call our accessibility standard, so we can provide the same services and products for everyone.
TOM... we have arranged the world's largest blind lunch, in total darkness, in order to highlight the annual Day of Persons With Disabilities.
TOM... we serve more than 25 million cups of coffee each year and all of our coffee is ecologic, and FairTrade or UTZ-certified.
TOM... we have the Guinness record in the worlds longest breakfast buffet.
Ulrika Larsson | Kontaktperson
Drevet av
