Scheduled Flight Irregularity Specialist
- Ansök senast: 31 maj 2024
- Stockholm
- Arbete på plats
På Operations är det vår högsta prioritet att ta hand om våra kunder på bästa möjliga sätt. Just nu söker vi förstärkning till vårt nordiska team av Scheduled Flight Irregularity Specialists!
DIN ROLL
Tillsammans ansvarar vi i teamet för att hantera ändringar i Apollos individuella reguljärflygspaket före, under och efter resan. En stor del av vårt dagliga arbete utförs i Amadeus, samt andra interna och externa system. Vid en frivillig eller ofrivillig ändring av ett reguljärflygspaket har vi ofta kontakt med flera intressenter såsom kunder, kundtjänstmedarbetare, interna avdelningar, flygbolag, hotell, DMC, bedbank, transferbolag, etcetera. I teamet arbetar vi nära tillsammans och stöttar varandra i våra arbetsuppgifter.
VEM SÖKER VI?
För att lyckas i rollen som Scheduled Flight Irregularity Specialist krävs ett starkt kundfokus och ett genuint intresse för att hålla dig uppdaterad kring branschens praxis och regelverk. Du bör kunna planera, organisera och prioritera ditt arbete självständigt och effektivt. Rollen innebär dagliga beslut som måste fattas så det är även viktigt att du trivs med det. Vi söker dig som drivs av utmaningar, brinner för problemlösning och tar stort eget ansvar i ditt arbete. Här får du möjlighet att bygga relationer både internt och externt samtidigt som vi ser framemot att du bidrar till att förbättra våra interna processer.
Några av våra medarbetare
Kvalifikationer
-
Minst 3 års erfarenhet av att arbeta med Amadeus
-
Goda kunskaper om reguljärflyg och regelverk för resebranschen
-
Flytande språkkunskaper i svenska och engelska
MERITERANDE
-
Mycket god kunskap i Amadeus, speciellt inom följande områden: prissättning och regeltolkning, e-tickets, reissues, och refunds.
-
Erfarenhet av försäljning och/eller administrering av paketresor
-
Kunskaper i ett eller flera nordiska språk
-
Goda kunskaper i Microsoft Dynamics eller Microsoft 365
DIN ANSÖKAN
Vi erbjuder dig ett spännande jobb i en dynamisk miljö och fartfylld bransch. Du får jobba med hjälpsamma, kunniga kollegor från hela Norden och lära dig hur resebranschen fungerar inifrån.
Låter rollen spännande? Tveka inte, skicka din ansökan redan idag! Vi tillämpar löpande urval vilket innebär att tjänsten kan komma tillsättas innan sista ansökningsdatum.
Har du frågor om tjänsten, kontakta Martina Krantz: [email protected].
Har du frågor kring rekryteringsprocessen, kontakta HR-avdelning: [email protected]
Varmt välkommen med din ansökan!
Vi har riktigt bra förmåner
-
Kollegor som älskar att resa och live a little
-
Reseförmåner
-
En arbetsgivare som har CSR-fokus
-
Jobba lokalt men tänka globalt
-
Möjligheter att utvecklas internt
-
Nyrenoverat kontor innanför tullarna
-
Colleagues who love to travel and live a little
-
Good travel benefits
-
CSR focus
-
Global thinking
-
Renovated office at Norrtull
-
Opportunities for internal development
Om företaget
Apollo är en av Nordens ledande researrangörer med närmare 400 medarbetare och en miljon resenärer årligen. Med oss kan kunder resa till hela världen oavsett om de vill åka på en avkopplande sol- och badsemester, ta en träningsvecka i värmen eller spendera en weekend i någon spännande storstad. Vi arrangerar paketresor, träningsresor, kryssningar och cityresor. Dessutom erbjuder vi säker bokning av flyg och hotell separat om kunden föredrar att själv sätta ihop sin resa.
Apollo bildar tillsammans med specialistarrangörerna Golf Plaisir, Lime Travel och Xtravel samt sporthotellet Playitas gruppen DER Touristik Nordic AB. Vi är sedan 2015 del av den privatägda tyska koncernen REWE med över 300 000 medarbetare.
Vårt uppdrag är att förverkliga våra kunders semesterdrömmar. Vi ansvarar för människors viktigaste veckor på året och tar detta förtroende på största allvar – därigenom förtjänar vi våra kunders lojalitet. För att lyckas med vårt uppdrag är vi i ständigt behov av driftiga, motiverade och nytänkande medarbetare. Oavsett om du vill arbeta som reseledare på någon av våra destinationer eller är intresserad av att producera och sälja våra resor på hemmaplan så arbetar vi alla mot samma mål – att vara Nordens bästa researrangör.
På Apollo arbetar vi utifrån våra kärnvärden Drive, Engage och Respect. Vi arbetar i en föränderlig miljö med högt tempo där vi bryr oss om våra kunder och hjälper varandra att lyckas. Vi ställer höga krav på ansvarstagande, flexibilitet och engagemang hos våra medarbetare, och här finns stora möjligheter att utvecklas både professionellt och som människa.
Apollo arbetar aktivt för ett hållbart resande och socialt ansvar, och vi samarbetar med SOS Barnbyar, Ecpat och SOK (Sveriges Olympiska Kommitté). Apollo är TravelLife-certifierade sedan 2016. Läs mer på www.apollo.se
1986Apollo bildas och blir en researrangör som producerar och säljer resor till fyra grekiska destinationer; Aten, Atens riviera, poros och Naxos.
1995Apollo etablerar sig i Danmark med kontor i Köpenhamn och därefter även i Århus.
1997Flygbolaget Novair grundas och gör sin premiärresa till Thailand.
1998Apollo etablerar sig i Norge och har sedan dess utsetts till Norges bästa researrangör vid flertalet tillfällen.
2007Apollo förvärvar träningsanläggningen Playitas på Fuerteventura och träningsresor kommer visa sig bli allt mer populärt.
2008Apollo köper Sveriges största Golfresearrangör Golf Plaisir som senare även kom att utses till Sveriges bästa golfresearrangör.
2010Apollo introduceras på finska marknaden och lyckas snabbt etablera sig.
2011Apollo köper den exklusiva researrangören Lime Travel i Sverige.
2015Apollo säljs till det tyska företaget REWE där vi nu ingår i deras resedimension DER TOURISTIK.
2017Apollo förvärvar skid- och surfresearrangören Xtravel. För Apollo innebär detta ett positivt tillskott till en redan stark sportprodukt samt en ökad specialistkompetens – med en naturlig koppling till kärnverksamheten.
2018Apollo lanserar hotellkoncept, Apollo Mondo Boutique, med fokus på design och kvalitet i kombination med det genuina och lokala.
2019Renoverat huvudkontor. Efter månader av planering och renovering så kan vi i maj inviga vårt nyrenoverade kontor. Projektet var helt medarbetardrivet.
2020Apollo inleder samarbete med TEMA. Vi är stolta över att alltid erbjuda autentiska upplevelser och kan nu erbjuda spännande rundresor i hela världen tillsammans med TEMA.
2021Apollo öppnar två nya sporthotell under varumärket powered by Playitas. Sivota Retreat - powered by Playitas på det grekiska fastlandet och Porto Myrina - powered by Playitas på grekiska ön Limnos.
2023Tobias Jönsson tar över som VD efter Leif Vase Larsen.
1986Apollo is founded! Apollo offers trips to Athens, Poros and Naxos.
1995Apollo opens an office in Denmark.
1997The airline Novair is founded and makes its first trip to Thailand.
1998Apollo opens an office in Oslo and is appointed as the best travel agency in Norway.
2007Playitas at Fuerteventura becomes a part of Apollo.
2008Apollo buys Golf Plaisir- the biggest travel agency for golf trips.
2010Apollo is a part of the Finnish market.
2011Apollo buys the exclusive travel agency Lime Travel.
2015Apollo becomes a part of the German company REWE in their travel part DER TOURISTIK.
2017The ski- and surf travel agency Xtravel becomes a part of Apollo.
2018Apollo launches hotel concept, Apollo Mondo Boutique, with a focus on design and quality in combination with the genuine and local.
2019Renovated headquarters. After months of planning and renovation, we can inaugurate our newly renovated office in May. The project was entirely employee driven.
2020Apollo begins cooperation with TEMA. We are proud to always offer authentic experiences and can now offer exciting tours around the world together with TEMA.
2021Apollo opens two new sports hotels under the powered by Playitas brand. Sivota Retreat - powered by Playitas on the Greek mainland and Porto Myrina - powered by Playitas on the Greek island of Limnos.
2023Tobias Jönsson takes over as CEO from Leif Vase Larsen.
Martina Krantz | Kontaktperson
I samarbete med
