Åh nej! Toppen! {$ msg.text $} ({$ msg.count $})

Scheduled Flight Irregularity Specialist

  • Ansök senast: 31 maj 2024
  • Stockholm
  • Arbete på plats
  • Ansök senast: 31 maj 2024
  • Stockholm
  • Arbete på plats

På Operations är det vår högsta prioritet att ta hand om våra kunder på bästa möjliga sätt. Just nu söker vi förstärkning till vårt nordiska team av Scheduled Flight Irregularity Specialists!

DIN ROLL

Tillsammans ansvarar vi i teamet för att hantera ändringar i Apollos individuella reguljärflygspaket före, under och efter resan. En stor del av vårt dagliga arbete utförs i Amadeus, samt andra interna och externa system. Vid en frivillig eller ofrivillig ändring av ett reguljärflygspaket har vi ofta kontakt med flera intressenter såsom kunder, kundtjänstmedarbetare, interna avdelningar, flygbolag, hotell, DMC, bedbank, transferbolag, etcetera. I teamet arbetar vi nära tillsammans och stöttar varandra i våra arbetsuppgifter.

VEM SÖKER VI?

För att lyckas i rollen som Scheduled Flight Irregularity Specialist krävs ett starkt kundfokus och ett genuint intresse för att hålla dig uppdaterad kring branschens praxis och regelverk. Du bör kunna planera, organisera och prioritera ditt arbete självständigt och effektivt. Rollen innebär dagliga beslut som måste fattas så det är även viktigt att du trivs med det. Vi söker dig som drivs av utmaningar, brinner för problemlösning och tar stort eget ansvar i ditt arbete. Här får du möjlighet att bygga relationer både internt och externt samtidigt som vi ser framemot att du bidrar till att förbättra våra interna processer.

Vi har riktigt bra förmåner

  • Kollegor som älskar att resa och live a little

  • Vi erbjuder generösa reseförmåner!

  • En arbetsgivare med fokus på CSR!

  • Nyrenoverat kontor innanför tullarna

  • Möjligheter att kompetensutvecklas internt

  • Friskvård och rabatter på träningscenter

Kvalifikationer

  • Minst 3 års erfarenhet av att arbeta med Amadeus

  • Goda kunskaper om reguljärflyg och regelverk för resebranschen

  • Flytande språkkunskaper i svenska och engelska

MERITERANDE

  • Mycket god kunskap i Amadeus, speciellt inom följande områden: prissättning och regeltolkning, e-tickets, reissues, och refunds.

  • Erfarenhet av försäljning och/eller administrering av paketresor

  • Kunskaper i ett eller flera nordiska språk

  • Goda kunskaper i Microsoft Dynamics eller Microsoft 365

DIN ANSÖKAN

Vi erbjuder dig ett spännande jobb i en dynamisk miljö och fartfylld bransch. Du får jobba med hjälpsamma, kunniga kollegor från hela Norden och lära dig hur resebranschen fungerar inifrån.

Låter rollen spännande? Tveka inte, skicka din ansökan redan idag! Vi tillämpar löpande urval vilket innebär att tjänsten kan komma tillsättas innan sista ansökningsdatum.

Har du frågor om tjänsten, kontakta Martina Krantz: [email protected].

Har du frågor kring rekryteringsprocessen, kontakta HR-avdelning: [email protected]

Varmt välkommen med din ansökan!

Några av våra medarbetare

Daniel Giray
Nordic Sports Director, Apollo
"Som Apolloanställd är det en förmån att jobba med den tid de flesta längtar till under hela året, semestern."
Carin Gustring
IT Developer, Apollo
"Som utvecklare på Apollo får jag jobba med härliga och kompetenta kollegor! Vi arbetar tillsammans i flera team och utmanas att prova nya tekniker."
Martina Esbjörnson
Senior Travel Consultant, Lime Travel
"Att få arbeta med mitt största intresse gör detta till mitt absoluta drömjobb. På Lime Travel känns vi mer som ett gäng kompisar än ”bara” kollegor. Söndagsångest, vad är det?"
Sofia Gerholm
Photo & Film Editor, Apollo
"Att få jobba med inspirerande bilder i en öppen och vänlig atmosfär gör mitt jobb på Apollo roligt att gå till varje dag!"

Om företaget

Apollo är en av Nordens ledande researrangörer med cirka 400 medarbetare och en miljon resenärer årligen. Vi erbjuder kunder möjlighet att utforska världen oavsett om de drömmer om en avkopplande sol- och badsemester, en energigivande träningsvecka i varma breddgrader eller ett spännande storstadsäventyr över en weekend. Vi arrangerar paketresor, träningsresor, kryssningar och cityresor för att tillgodose alla resebehov. Dessutom erbjuder vi flexibel bokning av flyg och hotell för dem som föredrar att skräddarsy sin resa.

Sedan 2015 är Apollo en del av DER Touristik Nordic AB tillsammans med Golf Plaisir och Lime Travel. Vi är också en del av den tyska koncernen REWE, med över 300 000 medarbetare.

Vårt uppdrag är att förverkliga våra kunders semesterdrömmar genom att erbjuda enastående service och upplevelser. För att uppnå vår vision som Nordens främsta researrangör söker vi alltid efter drivna och nytänkande medarbetare, oavsett om det är som reseledare på en av våra destinationer eller inom produktion och försäljning av våra resor.

Apollo strävar också efter hållbart resande och socialt ansvar genom samarbete med organisationer som SOS Barnbyar, Ecpat och SOK (Sveriges Olympiska Kommitté). Sedan 2016 är vi stolta över vår TravelLife-certifiering. För mer information, besök www.apollo.se.


UtvärderingVi genomför en grundlig granskning av alla inkomna ansökningar för att hitta de mest lämpliga kandidaterna. Genom att analysera CV:n och resultat av genomförda psykometriska tester strävar vi efter att matcha varje kandidats kompetenser och erfarenheter med de specifika kraven för tjänsten.

ScreeningVi ser fram emot att lära känna våra kandidater genom en telefonintervju. Det är ett tillfälle för oss att presentera vårt företag, diskutera kandidatens karriärintressen och motivationsfaktorer, samt bekräfta att deras profil passar väl med både rollen och vår företagskultur.

Personlig intervjuVid den personliga intervjun får kandidaten möjlighet att lära känna oss ännu bättre. Vi delar mer detaljerad information om vårt företag, teamet och den specifika rollen. Det är också ett tillfälle för oss att djupdyka i kandidatens erfarenheter, kompetenser och personliga egenskaper för att säkerställa en perfekt matchning.

ReferenstagningVi tar referenstagning på de mest lovande kandidaterna för att bekräfta deras tidigare arbetsprestationer och lämplighet för rollen. Detta steg ger oss ytterligare insikt i kandidatens bakgrund och arbetsstil, vilket hjälper oss att fatta välgrundade beslut.

Erbjudande om anställningEfter att ha gått igenom alla steg framgångsrikt, är vi glada att erbjuda en anställning hos oss. Vi ser fram emot att diskutera våra förmåner och anställningsvillkor för att säkerställa att våra medarbetare känner sig uppskattade och motiverade att bidra till vårt företags framgång.

Martina Krantz | Kontaktperson

Ansök nu
Apollo

Stockholm | Arbete på plats
Besök hemsida