Customer & Technical Support
- Ansøgningerne vurderes på løbende basis
- Vejle
- On-site
Har du passion for bagning og er du klar til at påtage dig ansvaret for Teknisk Support til vores største kunder inden for B2B? Drives du af at skabe gode og langvarige kunderelationer igennem din faglighed og direkte support – og har du lyst til at løfte din viden om korn og mel til et helt nyt niveau i én af de førende fødevareaktører inden for mel og kornbaserede produkter?
Lantmännen Cerealia søger en Customer & Technical Support med fokus på B2B – som sammen med vores øvrige Marketing- og Salgsteam skal være med til at sikre, at vi forbliver kundernes foretrukne partner. Din omfattende produktviden og kendskab til fødevareindustriens/brødproducenters proces-flow samt dit høje faglige niveau, engagement og interesse for markedets konstante udvikling i trends og behov er yderst vigtigt i samarbejdet med vores kunder. Du får ansvaret for support til vores største B2B kunder - her i blandt vores søsterselskab Unibake / Schulstad og får desuden ansvaret for at drive vores interne Høstmøder og FQ meetings (Flour quality) med fokus på kvalitet, recepter, optimering og samarbejde med kunderne.
Som Customer & Technical Support bliver du en del af vores Marketing og portefølje team. Udover et tæt samarbejde med teamets Brand & Activation Manager inden for Baking, Project Manager og Product Developer får du også en bred kontaktflade til salgsorganisationen på tværs af alle 3 kanaler (B2B, B2C og Food Service) samt den øvrige organisation.
Dine ansvarsområder vil være koncentreret om følgende:
- Professionel support til vores største B2B kunder, specielt indenfor linjeproduktion
- Planlægning, forberedelse og gennemførelse af kundebesøg i tæt samarbejde med B2B Commercial Director
- Deltagelse i og styring af Høst-og melkvalitets møder, ejer og godkender af melnormer og ændringer heraf
- Value Engineering og optimeringsideer i samarbejde med produktion og portefølje
- Sparring og idégenerering omkring nye produkter/optimering af eksisterende og receptudvikling i tæt samarbejde med Product Developer, Brand & Activation Manager, Sales Team og Operations
- Vedligehold og opdatering af PLM på brugerniveau (Product Lifecycle Management system) samt Unibake/Schuldstad leverandør portal
- Løbende opdatere dig selv og teamet på nye trends og behov samt teknologier og ingredienser på markedet
- Inputgiver til og deltagelse i BRC audits
Nogle af vores medarbejdere
Dine kvalifikationer
For at få succes i jobbet:
…Ud over et højt fagligt niveau inden for korn, mel og bagemidler er det vigtigt, at du også har et solidt kendskab til fødevareindustrien og gerne linjeproduktion af bageprodukter samt en naturlig interesse for ny viden og læring inden for området. Du bliver en del af et nordisk videns netværk initieret af Technical Support & Flour Strategy Director, hvor du sammen med andre kompetente kolleger inden for dit felt, deler ny viden.
For at yde den bedste kundeservice besidder du – ud over din faglighed – et højt engagement og professionalisme i samarbejdet med både interne og eksterne samarbejdspartnere. Din personlighed gør, at du har let ved at inspirere andre og bygge gode relationer. Du er teamplayer, kan begå dig på alle niveauer i organisationen og er hjemmevant i dialog med produktions- og indkøbsdirektører samt specialistfunktion.
Du behersker engelsk i både skrift og tale, og besidder stærke IT-kundskaber og arbejder ubesværet i Microsoft Office pakken og har meget gerne kendskab til M3. Du har en jobrelevant uddannelse og flere års erfaring inden for lignende stillinger i fødevareindustrien.
Det vi kan tilbyde dig:
- Vi er en stor international koncern med mange forskellige aktiviteter inden for hele kornværdikæden. Med en bred vifte af virksomheder inden for fødevarer, landbrug, maskiner, bioenergi og fast ejendom tilbyder vi karrieremuligheder i alle retninger på tværs af industrier, lande, virksomheder og ekspertiseområder.
- Du tilbydes et spændende og alsidigt job i en dynamisk og vækstorienteret virksomhed med mulighed for at arbejde tværorganisatorisk og tilbydes en lønpakke, der matcher dine kompetencer og erfaring suppleret med virksomhedens personalegoder.
- Vi har et godt arbejdsmiljø, hvor alle tager ansvar fra Field to Fork, og hvor du hver dag er omgivet af dygtige og dedikerede kolleger med et stort engagement.
Lyder det interessant:
Det håber vi og vi glæder os til at modtage din ansøgning.
Har du spørgsmål til stillingen er du velkommen til at kontakte Marketing Director, Jesper Nederby, Mobil 51 68 93 68.
Arbejdsstedet er Vejle – og du forventes at bo inden for en rimelig transporttid fra virksomheden. Du må forvente et begrænset antal rejsedage om året inden for Norden.
Om os
Lantmännen Cerealia er en del af fødevaresektoren i Lantmännen Koncernen. Vi udvikler, producere og markedsfører en lang række af sunde og næringsrige fødevarer, baseret på lokalt dyrket korn. Kernen i vores sortiment er kornbaserede produkter, herunder mel, müesli, brød, pasta og pandekager, men vi leverer også færdige måltider, et bredt sortiment af grøn mad og meget mere. Kungsörnen, AXA, START, FINN CRISP, Amo, Regal, Gooh og GoGreen er alle dele af Lantmännen Cerealia brand-familien med et fælles mål: At gøre en positiv forskel i mad!
Læst mere her.
1- creating results together
2- international career opportunities from field to fork
3- proud of our heritage, aiming for global growth
4- focus on innovation and sustainability
Drevet af
