Customer Service Coordinator
- Ansøg senest: 1. oktober 2023
- Horsens
- On-site
Er du imødekommende og udstyret med et naturligt servicegen, som du brænder for at bruge i din hverdag? Vil du have frihed til at forme din arbejdsdag og vil du være del af et sammentømret men åbent og humørfyldt hold? Lige nu har du muligheden for at blive del af vores Customer Service-team, som sikrer leverancer af brød og kager til kunder og forbrugere i Danmark og store dele af verden.
Ambitiøs, kundeorienteret og med et smil på skrift og i tale
I vores Customer Service-team i Lantmännen Unibake Danmark er kundernes efterspørgsler omdrejningspunktet. Vores fornemmeste opgave er at ekspedere ordrer fra Danmark og udlandet på en professionel og gennemsigtig måde, så kunderne får de ønskede produkter til rette tid. Som Customer Service Coordinator får du en dynamisk hverdag, som blandt andet byder på:
- Behandling af ordrer fra kunder og søsterselskaber i ind- og udland
- Booking af transport
- Kontakt til eksterne lagre
- Udarbejdelse af fødevarecertifikater og tolddokumenter
- Optimering og udvikling af processer
- Behandling af reklamationer og kreditnotaer
- Support til andre afdelinger herunder salg, bogholderi, kvalitet, produktudvikling og lager
Som Customer Service Coordinator har du en selvstændig rolle og stor indflydelse på planlægning af din arbejdsdag. Du koordinerer opgaver i tæt dialog og samarbejde med dine kolleger. Ikke mindst bliver du del af Logistic & Customer Service, som foruden dig består af 5 imødekommende og erfarne kolleger, der prioriterer at dyrke fællesskabet og det gode humør i teamet. Dit arbejdssted vil være i Hatting ved Horsens med en arbejdstid på 37 timer om ugen i tidsrummet 7 til 16.
Erfaring fra salg eller ordrehåndtering
Vores ambition er at sikre kunderne den bedst mulige oplevelse hver gang, de er i kontakt med os. Derfor er det vigtigt, at du har en god situationsfornemmelse og samtidig er ansvarsfuld, eksekveringsdygtig og løsningsorienteret. En struktureret tilgang og evne til at holde hovedet koldt og overskue mange opgaver på én gang er kendetegnende for dig. Andre oplever dig som hjælpsom, imødekommende og samarbejdsorienteret ligesom de vil sige, at du er disciplineret og detaljeorienteret. Som Customer Service Coordinator har du nemlig en afgørende rolle ift. vores ry og omdømme.
Vi forestiller os, at du har en kontoruddannelse gerne inden for salg og/eller ordrebehandling. Vi forestiller os også, at du har nogle års erfaring fra en lignende stilling gerne med international kontakt og er vandt til at arbejde i et ERP-system (gerne Dynamics Ax 12). Du har en god logisk sans, er nysgerrig på at gøre tingene smartere og har en forkærlighed for IT-systemer og procesoptimering. Endelig begår du dig uden problemer på dansk og engelsk både i skrift og tale.
Har du appetit på mere?
I Danmark kender du os for Hatting og Schulstad. I virkeligheden står vi også bag rigtig mange af de brød og kager, du finder på cafeer, i restauranter, på tankstationer og på hylder og i frysediske i supermarkedet. I Lantmännen Unibake Danmark producerer vi frostbrød og bagte, søde sager til hele verden i vores tre bagerier i Hatting, Hasselager og Holstebro. Vores kultur bærer præg af ønsket om at lykkes med vilje – sammen gennem åbenhed, helhedssyn og handlekraft.
Hos os vil du få en dynamisk hverdag og blive det af et kollegialt fællesskab, som møder hinanden med imødekommenhed, hjælpsomhed og interesse. Du får bl.a. sundhedsforsikring, gode brødordninger, adgang til alverdens fede arrangementer igennem vores personaleforening, fleksibilitet, en god pensionsordning, varme rundstykker hver morgen og måske Jyllands bedste kantine. Som vores nye Customer Service Coordinator vil du desuden blive del af en dynamisk, international virksomhed med gode karrieremuligheder i ind- og udland.
Vi glæder os til at høre fra dig!
Har du appetit på lunt brød og bagværk og ikke mindst på at sikre gode kundeoplevelser? Så send dit CV og en kort, motiveret ansøgning hurtigst muligt dog senest søndag d. 1. oktober 2023. Da vi ønsker stillingen besat snarest, inviterer vi løbende til samtale. Har du spørgsmål til jobbet, er du velkommen til at kontakte interim Logistics Manager, Giovanna Zizzo på tlf. 20 30 38 29.
Vi glæder os til at modtage din ansøgning.
Nogle af vores medarbejdere
Om os
I Danmark er vi bedst kendt for vores brands Hatting og Schulstad Bakery Solutions. Det er vi stolte af.
Vi er markedsleder inden for Foodservice. Når du går på restaurant, café, spiser morgenmad på et hotel eller frokost i kantinen, er der gode chancer for, at du spiser brød fra et af vores bagerier.
Du finder også vores lækre brød i dagligvarebutikkernes frysediske – enten som private label eller i vores egne karakteristiske blå Hatting-poser. Velbekomme.
En del af noget større
Vi er også stolte af at være en del af noget større. Lantmännen Unibake Danmark er en del af Lantmännen Unibake International. Med 36 bagerier i flere end 20 lande og kunder på alle kontinenter er Lantmännen Unibake en af verdens førende producenter og leverandører af kvalitetsbagværk.
Læs mere om os på: https://www.lantmannenunibake.dk/om-os/
plupp5 reasons you'll be glad you chose us
#1It goes right. Right from the start. New people start at Lantmännen Unibake every day. We’re used to creating the right beginning, right from day one. We’re ready for you.
#2Baking is a people business. Lantmännen Unibake has flour on its hands and people at its heart. The whole process of making everyday products takes team work, open-ness and mutual respect.
#3It's a group thing. Working for a global business is different. You feel connected to something bigger. Your team has a higher purpose. Ripples turn into waves.
#4It's about baking the future. We are taking baking further. Not just geographically but in terms of innovation. We have a proud heritage but we want to explore new products, markets and opportunities.
#5Diversity is a reality. Not an ambition. Not only are we global, we hire a multitude of nationalities. At the moment, your future colleagues come from more than 40 countries.
#1Es funktioniert. Gleich von Anfang an. Bei Lantmännen Unibake beginnen täglich neue Menschen. Wir sind es gewohnt, gleich vom ersten Tag an den richtigen Start zu schaffen. Werden Sie Teil unserer globalen Familie.
#2Backen ist eines der ältesten Handwerke der Menschheit, von Menschen für Menschen. Wir bei Lantmännen Unibake haben Mehl an den Händen und Leidenschaft im Herzen. Der gesamte Prozess der Herstellung von Produkten des täglichen Bedarfs erfordert Teamarbeit, Offenheit und gegenseitigen Respekt.
#3Es ist eine Sache der Gemeinschaft. Für ein globales Unternehmen zu arbeiten, ist etwas Besonderes. Man fühlt sich mit etwas Größerem verbunden. Dein Team hat ein höheres Ziel. Kleine Taten erzielen eine große Wirkung.
#4Wir backen die Zukunft. Wir bringen das Backen weiter voran. Nicht nur im geografischen, sondern auch im innovativen Sinne. Wir sind stolz, dass wir Teil einer Geschichte sind, die so alt ist wie die Menschheit selbst. Unsere Traditionen verbinden wir mit den Lifestyle-Trends von heute und erkunden kontinuierlich neue Produkte, Märkte und Möglichke
#5Vielfalt ist bei uns Realität. Kein Ziel. Wir sind nicht nur global, sondern auch multikulturell. Wir haben alle unsere eigene Geschichte, Fähigkeiten und Erfahrungen - wir sind alle einzigartig, wir arbeiten alle zusammen – derzeit kommen Ihre zukünftigen Kollegen aus mehr als 40 Ländern.
#1Stabiilne sissetulek ja boonus
#2Väljaõpe ja täiendkoolitused kohapeal
#3Ettevõttesisesed arenguvõimalused
#4Spordikompensatsioon
#5Lisapuhkus ning ettevõttesisesed hüved ja toetused
#1Töö rahvusvahelises organisatsioonis
#2Kaugtöö võimalus
#3Ettevõttesisesed arenguvõimalused
#4Investeerime töötajate heaolusse ja arengusse
#5Lisapuhkus ning ettevõttesisesed hüved ja soodustused
#1Стабильный доход и бонусы
#2Обучение и повышение квалификации на месте
#3Возможность карьерного роста на предприятии
#4Спортивная компенсация
#5Дополнительный отпуск, а также льготы и пособия для работников предприятия
#1creating results together
#2international career opportunities from field to fork
#3proud of our heritage, aiming for the global growth
#4focus on innovation & sustainability
#1Rezultatus kuriame kartu
#2Suteikiame tarptautinės karjeros galimybes nuo lauko iki stalo
#3Skiriame didelį dėmesį naujovėms ir tvarumui
#4Didžiuojamės mūsų paveldu, siekiame pasaulinio augimo
#1Vi er eid av bønder, baker selv i Norge og gjør det vi kan for å redusere klimagassutslipp
#2Vi har avgitt et Plastløfte til planeten og kutter plast der vi kan
#3Vi har signert bransjeavtalen om å halvere matsvinnet innen 2030 og sikter mot kun 1% svinn
#4Vi tilbyr sunnere bakervarer med mindre salt og sukker og grovere alternativer i alle kategorier
#5Vi har 150 kolleger fra 30 land som alle gjør oss til Lantmännen Unibake
Giovanna Zizzo | Kontaktperson
Drevet af
