Megaflis søker service- og reklamasjonsmedarbeider

Om stillingen

Vi lever av fornøyde kunder, og leter etter en ny kollega som er rå på service, og hvor hverdagen består i å yte god service og rådgivning mot våre butikker. Du vil ha hovedansvar for å besvare og behandle alle reklamasjoner fra kunder via våre butikker, samt ha overordnet oversikt over status på reklamasjoner, og sørge for at det er fremdrift i reklamasjonshåndteringen.

En av dine sterkeste egenskaper er å finne gode bærekraftige løsninger som er bra for kunden, og for Megaflis, samt at du er dyktig i din kommunikasjon til andre. Din arbeidsform preges av system og orden, du er nøyaktig og har kvalitet i ditt arbeid, og du behersker PC som arbeidsverktøy.

Det er en fordel om du har kjennskap til eller utstrakt interesse for våre produkter.

Du vil bistå kategorisjefer og kollegaer med annet forefallende arbeid i innkjøpsavdelingen.

Ingen oppgaver er for små for deg – du har lyst til å bidra der det trengs i en hektisk hverdag.

Vårt arbeidsmiljø er hyggelig og uformelt med mange dyktige kollegaer. Du blir en del av innkjøpsavdelingen på 12 personer, men vil i det daglige ha stor kontaktflate på hovedkontoret, så vel som ut mot kunder, butikker og samarbeidspartnere.

Sentrale arbeidsoppgaver:

• Registrere og følge opp reklamasjoner mot butikker og leverandører
• Utføre mottakskontroll på nye produkter
• Være en rådgiver knyttet til produktkunnskap mot butikkene
• Oppfølging av kredittkrav mot leverandører
• Regelmessig dialog med våre leverandører for innhenting av dokumentasjon og kompetanse

Ønsket kompetanse:

• Relevant erfaring fra bransjen
• Gode formuleringsevner
• Snakker flytende norsk og har god engelsk tekstforståelse

Du:

• Er positiv og serviceinnstilt
• Er opptatt av å få resultater i arbeidet
• Har god kvalitet i arbeidet
• Er strukturert
• Har gode samarbeidsevner