Asiakasneuvoja, Järvenpää
- Viimeinen hakupäivä: 1. lokakuuta 2023
- Järvenpää
- Lähityö
Terveystalon lääkärikeskusverkosto koostuu kolmesta liiketoiminta-alueesta, resurssiohjauksesta, asiakasohjauksesta ja lääketieteellisistä toiminnoista. Kaikki yksiköt kuuluvat johonkin kolmesta liiketoiminta-alueesta. Alueet koostuvat 22 seudusta. Aluetta johtaa liiketoimintajohtaja ja seutua aluejohtaja.
Yksikköverkoston muodostavat sairaalat, lääkärikeskukset, lääkäriasemat, työterveysasemat, työpaikkavastaanotot sekä suunterveyden toimipaikat, jotka tuottavat palveluita sekä kivijalassa että etänä.
Nyt haemme
ASIAKASNEUVOJAA
toistaiseksi voimassa olevaan, kokoaikaiseen työsuhteeseen Terveystalo Järvenpäähän. Työ on kaksivuorotyötä ja työ edellyttää hoitoalan koulutusta.
Tehtävässä työskentelet asiakaspalvelussa monipuolisten tehtävien parissa, jossa keskiössä on asiakkaalle tuotettu palvelukokemus. Pääset työskentelemään henkilöasiakkaiden ja organisaation sisäisten asiakkaiden kanssa.
Tehtäviisi kuuluvat
- asiakaspalvelu; ajanvaraus, ilmoittautuminen ja laskutus
- asiakkaan ohjaaminen ja neuvonta
- erilaiset toimistotyöt liittyen mm. Kela-tilityksiin ja asiakirjapyyntöihin
- avustava hoitotyö, pikanäytteenotto laboratoriossa.
Tarjoamme sinulle
- monipuolisen tehtävän nopeasti kehittyvällä toimialalla
- työsi tueksi ammattitaitoisen ja sitoutuneen moniammatillisen työyhteisön sekä laajan kollegaverkoston
- mahdollisuuden kehittää osaamistasi ja rakentaa urapolkuasi
- ison konsernin hyvät työkäytännöt ja edut
Työskentele mahtavien kollegoiden kanssa
Taidot ja vaatimukset
Saatat olla etsimämme henkilö, jos
olet positiivinen ja asiakaspalveluhenkinen. Olet rehti tiimityöntekijä, joka omaa kokemusta erilaisen asiakkaiden kanssa toimimisesta. Osaat hakea tietoa eri lähteistä ja soveltamaan sitä käytäntöön. Sinulla on hyvä paineensietokyky ja olet ratkaisukeskeinen. Hoitotyö ja toimistotyö on sinulle mieluisaa. Haluat kehittää itseäsi jatkuvasti. Sinulla on aito halu tehdä saumatonta tiimityötä ja pystyt reagoimaan muuttuviin tilanteisiin.
Tehtävässä menestymistäsi tukevat:
- kokemus asiakaspalvelutyöstä
- kokemus hoitotyöstä
Haluatko mukaan?
Ota rohkeasti yhteyttä palveluvastaava Kaisa Luonuansuuhun puhelimitse 0504711327 tai sähköpostitse [email protected].
Täytäthän sähköisen hakemuksen liitteineen viimeistään 1.10.2023 mennessä oheisen hakupainikkeen kautta. Huomioithan, että emme käsittele sähköpostitse lähetettyjä hakemuksia. Paikka täytetään sopivan hakijan löytyessä.
Tervetuloa Terveystaloon!
Meillä on loistavat edut
Kaiken keskellä ihminen
Lääketiede luotsaa
Terveydenhuollon uudistaja
Human being at the center
Steered by medical science
For the common good
Tietoa yrityksestä
Terveystalo on liikevaihdoltaan ja verkostoltaan Suomen suurin yksityinen terveyspalveluyritys ja johtava toimija työterveydessä Pohjoismaissa. Tarjoamme monipuolisia perusterveydenhuollon, erikoissairaanhoidon ja hyvinvoinnin palveluja yritys- ja yksityisasiakkaille sekä julkiselle sektorille. Terveystalon digivastaanotto palvelee ajasta ja paikasta riippumatta 24/7. Terveyden ja hyvinvoinnin palveluja tarjoaa myös noin 370 toimipaikkaa eri puolilla Suomea. Ruotsissa tarjoamme työterveyden palveluita 155 toimipaikassa. Terveystalo on Helsingin pörssissä listattu yhtiö, jolla on vahva suomalainen omistus.
Vuonna 2022 Suomen Terveystalossa asioi 1,3 miljoonaa yksittäistä asiakasta ja asiakaskäyntejä tehtiin yli 8 miljoonaa, joista noin kolmannes toteutui etäkanavissa. Terveystalossa työskentelee yhteensä yli 15 500 terveyden ja hyvinvoinnin ammattilaista. Terveystalon palveluilla on Avainlippu-tunnus ja yhtiö on Suomalaisen työn liiton jäsen.
Terveystalo on savuton työpaikka.
Kaisa Luonuansuu | Yhteyshenkilö
Palvelun tarjoaa
