CRM Marketing Mitarbeiter (m/w/d)
Für unseren Geschäftsbereich Vertrieb suchen wir für unser Marketing-Team in Ratingen ab sofort eine/n Mitarbeiter/in mit Schwerpunkt CRM für Microsoft Dynamics Business Central 365.
Auch wenn Sie bisher keine hauptverantwortliche Rolle im Bereich CRM Systeme inne hatten, könnte dies eine passende Aufgabe sein, wenn Sie z. B. zuletzt im Vertriebsinnendienst Aufgaben im Bereich Microsoft Business Central übernommen haben oder auch in einer Mediaagentur/ Werbeagentur im Rahmen von Systemprozessen oder Bearbeitung, Monitoring, Auswertung von CRM-Daten verantwortlich waren.
DAS AUFGABENGEBIET
- Hauptverantwortliche Übernahme aller Aufgaben und Betreuung im Rahmen der Anwendung von Business Central und der Weiterentwicklung des CRM-Bereichs
- Sicherstellung eines reibungslosen CRM-Betriebs inkl. Ticketeröffnung und konkreter Maßnahmenableitung
- Führen und Pflegen der Datenbanken und Datenquellen
- Optimierung der Datenqualität und der CRM-Prozesse
- Kontinuierliche Weiterentwicklung der CRM-Plattform in Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachabteilungen
- Konzeption und Aufbau von Reports sowie Datenbeschaffung und -bereitstellung für das CRM-System
- Definition und Implementierung von Schnittstellen zu anderen IT-Anwendungen
- Support und Schulungen der CRM-Anwender/innen
Mit tollen Menschen arbeiten
Fähigkeiten und Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium, z. B. in den Bereichen BWL, Marketing, Informatik oder ähnliche Fachrichtungen
- Mindestens 1 bis 3 Jahre einschlägige Erfahrung aus dem Vertriebs-, Marketing- oder CRM-Umfeld
- Erfahrungen im Bereich CRM in der Konfiguration und Administration (idealerweise Microsoft Dynamics)
- Gutes Verständnis von Vertriebs- und Marketing-Prozessen
- Hohe technische Affinität, auch im Umgang mit großen Datenmengen und Datenbanken
- Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Starke Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie Freude am Umgang mit Menschen
- Begeisterungsfähigkeit für Digitalisierung im Verkauf sowie Überzeugungskraft
- Analytische Fähigkeiten
- Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen
INTERESSIERT?
Dann senden Sie uns direkt Ihren Lebenslauf über den Button „Jetzt bewerben“ zu! Der Bewerbungsvorgang dauert nur 3 Minuten.
Wir haben tolle Benefits
Remote Arbeit möglich
Attraktive Vergütung mit regelmäßigen Anpassungen
Hohe Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit
Jobrad-Leasing
Zukunftssichere Arbeitsplätze
30 Tage Urlaub
Breites Schulungsangebot mit eigener Akademie
Vielseitige Angebote zur Gesundheitsförderung
Moderne Arbeitsausstattung
Attractive remuneration with regular adjustments
Remote work possible
Safe jobs
Job bike leasing
30 days vacation
Broad range of training courses with own academy
High employee and customer satisfaction
Diverse offers for health promotion
Modern work equipment
Über das Unternehmen
Unser Unternehmen mit Sitz in Ratingen ist seit 2003 führender Importeur für Premium-Baumaschinen der Marke Volvo in Deutschland. Wir sind an 18 Standorten vertreten und haben ca. 500 Mitarbeiter beschäftigt. Neben dem Handel mit Neu- und Gebrauchtmaschinen und den dazugehörigen Ersatzteilen sorgt unser Kundendienst für die Reparatur und Instandhaltung der Baumaschinen unserer Kunden. Darüber hinaus steht den Kunden ein hochwertiger Mietmaschinenpark zur Verfügung, dessen Maschinen wir unter der Marke Swecon smartrent zur Vermietung anbieten.
Top Bewertungen und Feedback für Swecon als Arbeitgeber:
Swecon führt regelmäßig umfangreiche und anonyme Mitarbeiterbefragungen über einen unabhängigen, externen Anbieter durch. Denn: Die Zufriedenheit und Motivation unserer Mitarbeiter ist uns wichtig! So stellen wir uns auch kritischen Themen, zu denen konkrete Verbesserungsmaßnahmen vereinbart werden. Erfreuliche Beteiligungsquoten von jeweils über 90% bei den letzten Befragungen zeigen das Engagement unserer Belegschaft. Ein Loyalitätsindex von über 80 (von 100 Punkten) sowie viele langjährige Mitarbeiter unterstreichen zudem unsere Stellung als attraktiver Arbeitgeber!
Dies bescheinigt uns auch das bekannteste und wichtigste Bewertungsportal für Arbeitgeber, kununu.com. Durch Bewertungen von unseren Mitarbeitern/innen und Bewerbern/innen gehört Swecon als top company zu den top 5% von über 500.000 dort gelisteten Arbeitgebern hinsichtlich Arbeitsbedingungen, Unternehmenskultur, Bewerbungsprozess und weiteren Kategorien.
2%sehr geringes Ausfallrisiko bei unseren Baumaschinen
59%der Mitarbeiter mit >6 Jahre Betriebszugehörigkeit
95%Kundenzufriedenheit beim Reparaturservice laut Kundenbefragung
98%hohe Ersatzteilverfügbarkeit innerhalb von 24 Stunden für alle Volvo-Baumaschinen
100%Leidenschaft für all unsere Kunden und ihre Anliegen
2%very low risk of failure of our construction machines
59%of our employees with >6 years period of employment
95%customer satisfaction regarding repair service according to customer surveys
98%high availability of spare parts within 24 hours for all Volvo construction machines
100%passion for all of our customers and their needs
Maurizio Agresti | Contact Person
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