Oh oh! Toppen! {$ msg.text $} ({$ msg.count $})

Skandiabanken söker handläggare inom kundservice

Ansök nu

Handläggare Kundservice Bank| Skandia | Linköping

Är du en person som drivs av och har ett genuint intresse för kundservice och ekonomi? Hos oss på Skandiabanken får du, utöver en god arbetsmiljö och härliga kollegor, möjlighet att utvecklas i ett arbetsklimat med stor variation och högt tempo. Är du vår nya kollega?

Om tjänsten
Skandiabanken är dotterbolag till försäkringsbolaget Skandia. Bankens kundservice har sin placering i ljusa fräscha lokaler i centrala Linköping. I denna roll kommer du att arbeta huvudsakligen med att svara på inkommande samtal från Skandiabankens kunder som behöver vägledning i olika ärenden som rör privatekonomi. Som handläggare jobbar man mot uppsatta mål såsom att ge bästa tänkbara service genom att informera och besvara kundens frågor, där även Skandiabankens övriga produkter och tjänster erbjuds - allt utifrån vad som kan tänkas passa bäst för varje kund! Jobbet innebär att kontinuerligt arbeta mot individuella samt teambaserade mål där service, tillgänglighet och försäljning mäts och följs upp.

Arbetsuppgifter

  • Kundbemötande via telefon eller digitala kanaler
  • Samarbeta med andra avdelningar
  • Stötta upp i närliggande arbetsuppgifter

Du erbjuds

  • En gedigen bankutbildning som ger dig rätt förutsättningar i din arbetsroll
  • Att bli en del av ett fartfyllt härligt gäng med positiv energi och god arbetsmiljö
  • Att få meriterande service- och bankerfarenhet där du växer på ett såväl personligt som professionellt plan

Några av våra medarbetare

Daniel
Gruppchef PE Buyout
"Den professionella miljön, duktiga medarbetare som ställer krav, pushar och samtidigt visar uppskattning för varandra."
Johan
Erbjudandeägare
"Den optimala storleken på företaget. Det gör att känslan att vara bidragande fortfarande är stor samtidigt som bra möjligheter finns för att specialisera sig inom ett brett spann av kompetensområden."
Sofie
Senior Portföljförvaltare
"Jag blir konstant utmanad och har möjlighet att utveckla min kompetens. På Skandia har jag också erbjudits möjlighet att växa inom organisationen och få ett större ansvar."
Petra
IT Teknikspecialist
"Det är väldigt inspirerande att jobba på ett företag som drivs av ständig förbättring, man märker att alla vill Skandias bästa och vi hjälper och stöttar varandra i det dagliga arbetet."
Joakim
Försäkringsspecialist
"Jag tycker om att hjälpa våra kunder med sina pensioner, då jag förstår hur det kan verka krångligt och svårt. På Skandia känner man sig trygg och att man är hemma samt att vi gör något väldigt bra."
Mikael
Privatrådgivare
"Jag är stolt över att många kunder haft sina besparingar i vårt livbolag över generationer samt hur vår robusta portfölj klarat sig igenom kriser och stora marknadsvariationer."
Johlina
Individrådgivare
"På en arbetsmarknad med hög konkurrens lyckas Skandia behålla ett starkt varumärke. Detta tror jag framförallt beror på det ständiga lärandet, ett prioriterat välbefinnande samt tydliga mål."
Zacharias
Produktspecialist Bank
"Jag uppskattar att Skandia är väldigt prestigelöst och ett ’nyfiket’ företag som satsar på ny teknik och ständigt strävar efter att förbättra och förenkla för kunderna."
Stefano
IT Servicedesktekniker Backoffice
"Det som gör att jag trivs på Skandia är kollegorna och att varje ny arbetsdag innebär nya utmaningar. Jag uppskattar att Skandia tar hand om sina medarbetare och att du får visa vad du går för"
Nina
Digital specialist
"Det bästa med Skandia är teamkänslan. Vi gör saker tillsammans, bygger på varandras idéer, skrattar ofta, peppar varandra och är sjukt drivna – utan prestige."
Daniel
Handläggare Bolån Kundservice
"Förutom fantastiska kollegor och bra sammanhållning så är det bästa med mitt arbete att jag får möjlighet till omväxlande arbetsuppgifter som gör att jag hela tiden utvecklas i min roll på kundservice"

Kvalifikationer

  • En prestigelös och flexibel lagspelare som sätter kunden först
  • Ansvarstagande och driven både i din egen utveckling samt verksamhetens

Det här önskar vi av dig

Vi söker dig som:

  • Har tidigare erfarenheter av ett kundnära jobb där du är van vid att ge god service
  • Har ett intresse för ekonomi
  • Har goda kunskaper i svenska och engelska i såväl tal som skrift

Meriterande:

  • Erfarenhet inom finansbranschen
  • Akademisk utbildning inom ekonomi

OBS! Då tjänsten är säkerhetsklassad så krävs ett godkänt utdrag ur belastningsregister och UC

Startdatum: 9 oktober samt 6 november

Anställningstyp: Heltidsanställning

Arbetstider: 08:30 -17:00

Vi arbetar med urvalsprocessen löpande och tjänsten kan komma att tillsättas omgående.

Vi ser fram emot din ansökan!

Kontakt av rekryteringsfirmor undanbedes då vi hanterar rekryteringen internt.

Vi har riktigt bra förmåner

  • Vårdförsäkringar och Hälsoförsäkring

  • Vår företagskultur styrs av engagemang

  • Balans i livet och ett bra friskvårdserbjudande

  • Fantastiska kollegor

  • Bidrar till att göra skillnad

  • Förmånligt Personallån

Om företaget

Vi är tillräckligt små för att du kan göra skillnad men tillräckligt stora för att du kan växa.

Vi är det ledande pensionsbolaget som tar ansvar. Hos oss är engagemang, ansvarstagande och en vilja att utvecklas några av de egenskaper vi värderar högst. Vi tror att samarbete tar oss längre än vad någon enskild person kan göra.

Vi erbjuder tjänstepension med förebyggande hälsoförsäkring för att våra kunder ska kunna bygga grunden till en trygg pension och vara friska på vägen dit. Vi erbjuder också bolån och sparande samt förenklar sparandet för våra kunder genom vår rådgivning.

Av våra närmare 2 miljoner kunder är 1,4 miljoner också våra ägare. Det är deras behov och intressen som vi tar tillvara i utvecklingen av Skandia.

Vi sitter inte inne med alla svaren, det är därför vi behöver din hjälp att lösa morgondagens utmaningar. Ditt bidrag kommer att märkas!


TomVåra kunder äger oss. Och vinsten går tillbaka till dem!

TomVi jobbar inte med bonusar.

TomVi har blivit utsedda till årets hållbara aktörer inom hållbara investeringar – något vi är mycket stolta över.

TomVi har cirka 800 miljarder kronor i förvaltat kapital.

TomVår stiftelse Idéer för livet jobbar med att förebygga ohälsa och utanförskap hos unga.

TomVi blev utsedda till årets livbolag 2021, vilket var femte gången sedan 2016.

TomIdag har vi Sveriges största portfölj av onoterade innehav, ett kapital på cirka 106 miljarder kronor.

TomUnder de senaste 15 åren har vi tillsammans med våra kunder minskat kundernas sjuktal med cirka 60 procent.

TomVi har Sveriges nöjdaste företagskunder inom tjänstepension (2021).

TomSkandikon är ett av Sveriges mest erfarna outsourcingföretag inom pensionsadministration

TomSkandikon är en oberoende tjänsteleverantör i huvudsak inom den svenska tjänstepensionsmarknaden

TomSkandikon erbjuder IT-lösningar baserat på ett egenutvecklat försäkringssystem samt tillhandahåller valcentralstjänster där våra kunder kan göra individuella val för sin tjänstepension via valcentralen.se.

TomSkandikon är ett helägt dotterbolag till Livförsäkringsbolaget Skandia

TomSkandikon omsätter ca 150 Mkr och är ca 70 medarbetare

Kristina Bergström Amundsson | Kontaktperson

Skicka email
Ansök nu
Skandia

Linköping
Besök hemsida

I samarbete med

Modern recruiting platform - Jobylon