Support på plats till Bonnierförlagen
- Ansök senast: 30 juni 2023
- Sveavägen 56, 111 34 Stockholm, Sweden
Vi söker dig som är serviceinriktad, har goda tekniska kunskaper och en god kommunikativ förmåga.
Du är självgående men gillar även att arbeta tillsammans med andra människor och är strukturerad.
I rollen ansvarar du för att lösa de problem som du blir tilldelad av servicedesk via våra ärendehanteringssystem. Utöver detta ansvarar du även för att ge förstklassig support till våra kollegor i Bonnierförlagens IT-miljö. Bonnierförlagen har en delad miljö med både PC:s och Mac:ar.
Dina arbetsuppgifter innefattar bland annat att administrera konton och lösa tekniska problem, installera datorer, administrera telefonabonnemang, samt mobiltelefoner och hantera och följa upp register över dessa. Du har kontakt med leverantörer för beställning och hantering av bland annat datorer, telefoner och skrivare.
Detta är en heltidstjänst, med krav på fysisk närvaro med placering i centrala Stockholm.
Vi hanterar även IT på andra kontor i centrala Stockholm samt Gutkind förlag i Köpenhamn.
Utbildning och erfarenheter
Du har 1 till 2 års teknisk erfarenhet, antingen i en roll som onsite-tekniker, support eller servicedesk.
Det är meriterande med erfarenhet av något ärendehanteringssystem samt erfarenhet av hantering av Mac genom Jamf.
Du behärskar svenska och engelska obehindrat i såväl tal som skrift.
För att trivas i rollen har du erfarenhet inom:
- Windows 10/11
- macOS
- Managering av Office365 tjänster
- Hantering av datorer och telefoner med Intune
- Managering av användare och grupper i AzureAD
- Active Directory
- Erfarenhet av att arbeta i ärendehanteringssystem
- Minst 1–2 års erfarenhet av slutanvändarsupport
- Microsoftmiljö
- Grundläggande kunskap inom infrastruktur, servrar, nätverk.
- ITIL
- Dokumentation
För mer information
Kontakt för mer information om tjänsten är Anders Vendelvik, [email protected], 08-696 82 44.
Facklig representant för Unionen är Emily Hall, [email protected].
Vi eftersträvar ökad mångfald och kommer att beakta detta i vårt urval
Välkommen med din ansökan.
Vi tillämpar löpande urval och sista ansökningsdag är 30/6.
Några av våra medarbetare
Vi har riktigt bra förmåner
Arbetsplats i centrala Stockholm
Friskvårdsbidrag
Förmånsportal med tusentals förmåner
Trygghet inför framtiden med tjänstepension
Flexibla arbetstider som gör vardagen enklare
Engagemang i våra läsfrämjande projekt
Kontinuerlig kompetensutveckling & inspiration
Värderingar som kännetecknar vårt sätt att arbeta
Förmånliga försäkringar för dig och din familj
Tillgång till gym på jobbet
Om företaget
Bonnierförlagen är Sveriges ledande förlagshus. Vår vision är att sprida berättelser som berör, upplyser, underhåller och utvecklar. Vi har en tillgänglig utgivningskatalog på drygt 15 500 utgåvor, varav drygt 10 000 är digitala. 2020 ger Bonnierförlagen ut cirka 500 nya titlar.
Förlagshuset består av Albert Bonniers Förlag (med imprints Gondol och Panache), Bazar Förlag, Bokförlaget Forum (med imprints Bonnier Fakta och Lovereads), Bokförlaget Max Ström, Bonnier Audio, Bonnier Bookery, Bonnier Carlsen, Bonnierförlagen Lära, Bonnier Pocket, Månpocket, Reseförlaget, Romanus & Selling samt Wahlström & Widstrand. I Bonnierförlagen ingår också Bonniers Bokklubbar och agenturen Bonnier Rights.
Anders Vendelvik | Kontaktperson
I samarbete med
