Oh oh! Fantastisk! {$ msg.text $} ({$ msg.count $})

Teknisk supportmedarbeider

Er du vår nye Tekniske supportmedarbeider?

Som teknisk supportmedarbeider får du ansvar for oppsett/onboarding av nye kunder og oppfølging av eksisterende kunder. Vi leter etter en person som er strukturert, trives med teknisk support/feilsøking, har interesse for IT-systemer/setter seg lett inn i nye systemer, er løsningsorientert og sørger for å ta godt vare på våre kunder gjennom god oppfølging. Vi håper at du har bransjeinnsikt fra før, innsikt i økonomi/regnskap og gjerne interesse for å bedre hverdagen til en håndverker.

  • Teknisk produktsupport, overfor nye og eksisterende kunder
  • Teknisk brukerstøtte
  • Opplæring av kunder i bruk av IT-systemer
  • Implementering/oppsett av nye kunder
  • Besvare e-post og telefon

Arbeidet vil skje via telefon, e-post og ulike web-verktøy. Arbeidssted er på Helsfyr i Oslo, og vår arbeidstid er fra 08.00 - 16.00.

Jobb med skikkelig flinke folk

Christoffer Sevaldsen
Head Of Marketing
"The Ordrestyring culture is and always has been people-centric. Having the right people for the right tasks and providing great tools and conditions to maintain the inclusive and inspirational spirit."
Nani Iselin Luna Larsen
Partner Account Manager
"The best thing about working at Ordrestyring is the people here, they make it all worthwhile, and the company itself really cares about its employees, and we thrive here."
Mikkel Leffers Svendstrup
CRO
"Our company is known for its proactive culture, where individuals are encouraged to take ownership of their ideas and actions. It's a place where people who enjoy making a positive impact can thrive."
Nina Eltons
Supporter
"Ordrestyring has so many dedicated and engaging colleagues. We all work hard and we have a lot of respect for each other. Our customers might be our first priority, but employees are a close second."
Sebastian Andersen
Team Salg
"I et miljø som er fremoverlent og fremtidsrettet i et høyt og spennende tempo, med banebrytende løsninger til disposisjon ligger alt til rette for en aktiv og morsom hverdag."
Ane Borgå
Team Marked
"Håndverksdata er en bedrift i vekst og de som jobber her er vant til å snu seg fort for å løse uventede oppgaver. Dette gjør at Håndverksdata er en spennende bedrift å jobbe i."
Rita Andorsen
Team Support
"Jeg stortrives med å jobbe her, har herlige kollegaer som gjør arbeidsdagen interessant og lærerik, og ser for meg at her kommer jeg til å være i mange år fremover"
Jimmi Berg
Global Partner Manager
"A flexible workplace where we work with a high degree of independency and we are developing a unique product that I am proud of"
Amalie Gärtner
Junior Marketing Manager
"I am part of a team that motivates me, acknowledges my competencies and me as an individual."
Peter Schlanbusch
Customer Success Manager
"I have competent and nice colleagues who make me want to go to work. On top of that KlarPris is a company with a great product."
Rikke Kongsted
Implementation Consultant
"There is a good working environment. I have the freedom to influence my own work effort as well as the approach to the tasks I have at hand."

Kompetanse

  • Du er serviceorientert og effektiv, har initiativ, liker å være i daglig kontakt med kunder.
  • Du arbeider nøyaktig og målrettet for å bidra til høy kundetilfredshet.Du har stor arbeidskapasitet, er tålmodig, nøyaktig, strukturert og liker utfordringer.
  • Forståelse/ kjennskap til bedriftsøkonomi /-styring / ERP/forretningssystemer.
  • Like å jobbe med teknisk support/problemløsning.
  • Erfaring fra support/kundeservice og trives med kundebehandling.
  • Du har interesse for systemer og lett for å sette deg inn i nye systemer.
  • Jobber godt i team, men også å kunne jobbe selvstendig.
  • Erfaring fra GitLab og Microsoft SQL er et pluss, men ikke et krav.
  • Gode norsk- og engelskkunnskaper, både skriftlig og muntlig.

Jobb på et sted du vil trives

  • Weekly wellness hour with personal trainer

  • Blood donation during working hours

  • Opportunity for remote work

  • Annual conference in an exciting location

  • Cozy office in a turn-of-the-century villa

  • Biking distance from Uppsala city center

  • Flexible with working from home

  • Career and skills development support

  • Free lunch, snacks and beverages

  • We are located close to train, metro and bus

  • Monthly social activities

  • Inclusive work environment

  • We encourage an active lifestyle

  • We provide the hardware you need to perform

  • Flexibel arbetsplats, variera hemifrån och kontor

  • Pension- och sjukförsäkring

  • Lunchförmån

  • Friskvårdsbidrag

  • Utrustningen du behöver: dator, mobil, abonnemang

  • Betald föräldralön

  • Inclusive work environment

  • Social sustainability focus

  • Flexible workspace

  • Good colleagues

  • Friday bar

  • Transparency

  • Flat organizational structure

  • Attractive employment package

  • We provide pension and health insurance

  • Flexible working hours

  • Remote-work opportunity

  • International working environment

  • Interesting career paths

  • Bicycle benefit

  • Long careers

  • Friendly working culture

  • Exercise and culture benefit

  • Hybrid working - work both at office and at home

  • Free parking spaces

  • Free cold and hot drinks

  • Flat hierarchies

  • International environment

  • Good transportation connection to our office

  • Start-up flair

Om selskapet

Håndverksdata er en del av HVD Group som har over 250 ansatte, en omsetning på nesten 500 millioner SEK og over 50 års erfaring innen håndverksbransjene. HVD Group har kontorer i Norge, Sverige, Finland, Danmark og Tyskland. Gruppen er markedsleder i Norden med webbaserte systemer og over 10.000 kunder og 90.000 brukere. HVD Group sine løsninger er utviklet av håndverkere, for håndverkere.

Håndverksdata lager moderne datasystemer, som gjør hverdagen enklere for byggenæringen. Systemene spenner fra Internkontroll, HMS og KS til løsninger for ordre, timer, materiell, prosjekt og fakturering. Selvsagt alltid med solide løsninger for sjekklister og dokumentasjon. Våre kunnskapsrike support- og fagavdelinger sitter klare til å hjelpe deg når du står fast eller har behov for hjelp i forbindelse med tilsyn eller sentral godkjenning.


Luiza Brancacio | Kontaktperson

Søk her
Håndverksdata

Oslo
Besøk nettside