ETSIMME MATKAMYYJÄÄ - kokoaikainen
- Viimeinen hakupäivä: 14. huhtikuuta 2023
- Helsinki
Haluatko auttaa asiakkaitamme toteuttamaan lomaunelmia? Jos olet myyntihenkinen asiakaspalvelija ja nautit ihmisten kanssa työskentelystä, etsimme juuri sinua!
Etsimme asiakaspalvelutiimimme vahvistukseksi sitoutuneita ja palveluhenkisiä tiimipelaajia. Apollomatkojen asiakaspalvelussa autat asiakkaita toteuttamaan kaikenkokoisia lomaunelmia. Tehtävänäsi on auttaa asiakkaita löytämään juuri oikeanlainen loma sekä olla loman varanneiden asiakkaiden tukena niin pienissä kuin suurissakin kysymyksissä lomaan liittyen.
Saamme vastata asiakkaidemme vuoden tärkeimmistä viikoista, ja tavoitteemme onkin olla Pohjoismaisesti alamme ykkönen asiakaspalvelussa. Meillä työskentelet osana dynaamista ja energistä tiimiä, joka koostuu osaavista kollegoista eri puolilta Pohjoismaita. Digitaaliset työkalumme ovat markkinoiden moderneimpia.
Osaaminen on meille avainsana ja Apollo Academyn kautta saatkin hyvän johdannon ja käsityksen kohteistamme, konsepteistamme ja työkaluistamme.
Olemme yhteydessä asiakkaisiimme monin tavoin; puhelimitse, chatissa, sähköpostitse sekä sosiaalisessa mediassa. Lisäksi palvelemme asiakkaita henkilökohtaisesti lomamyymälässämme Aleksanterinkadulla Helsingissä.
Työskentele mahtavien kollegoiden kanssa
Taidot ja vaatimukset
- Positiivista palveluasennetta, tiimihenkisyyttä ja itsenäistä otetta työhön
- Ratkaisukeskeisyyttä, uteliasta asennetta ja myyntihenkisyyttä
- Sujuvaa suomen ja englannin kielen suullista ja kirjallista taitoa. Ruotsin tai muun pohjoismaisen kielen osaaminen on eduksi.
- Kiinnostusta matkailuun ja lomamatkoihin
- Aiempi kokemus alan opastehtävistä, matkatoimistoista tai lentoyhtiöistä katsotaan eduksi. Myös Amadeus-osaamisesta on hyötyä.
TARJOAMME SINULLE
- Mukavan työpaikan asiakaspalvelussamme Helsingin ydinkeskustassa
- Mielenkiintoisen työn dynaamisessa ympäristössä ja nopeatempoisella alalla. Työskentelet rennossa ilmapiirissä yhdessä mahtavien kollegoiden kanssa.
- Koulutuksen tuotteisiimme ja mahdollisuuden oppia laajasti matkailualasta
- Hyvät mahdollisuudet kehittyä
Älä epäröi hakea, sillä meillä asenne ratkaisee! Jos sinulla on kysyttävää tehtävästä, ota yhteyttä Suomen tiimimme Team Leaderiin Sara Hakalaan sähköpostitse [email protected] Jos haluat kysyä rekrytointiprosessista, voit olla yhteydessä HR-osastoomme [email protected]
Haluaisitko olla Apollomatkojen Travel Consultant?
Meillä on loistavat edut
Matkustamista rakastavat kollegat
Vastuullinen matkanjärjestäjä
Työskentelet kansainvälisessä ilmapiirissä
Viihtyisä toimisto Helsingin keskustassa
Mainiot matkustusedut
Mahdollisuus kehittyä
Tietoa yrityksestä
Apollo on yksi Pohjoismaiden suurimmista matkanjärjestäjistä. Meillä työskentelee lähes 400 henkilöä ja vuosittain Apollon kautta maailmalle matkustaa noin miljoona asiakasta. Valikoimassamme on rentouttavia rantalomia, treenilomia sekä kaupunki- ja viikonloppulomia. Kauttamme voit myös varata lennot ja hotellit silloin, kun haluat itse räätälöidä oman lomasi.
Apollo on osa DER Touristik Nordic AB:ta, johon kuuluvat myös Golf Plasir, Lime Travel ja Xtravel sekä urheiluhotelli Playitas. Vuodesta 2015 olemme olleet osa yksityistä saksalaista REWE-konsernia, jossa on yli 300 000 työntekijää.
Tehtävämme on toteuttaa asiakkaidemme lomaunelmia. Saamme vastata asiakkaidemme vuoden tärkeimmistä viikoista ja suhtaudumme tehtäväämme kunnianhimoisesti. Menestyäksemme tarvitsemme jatkuvasti motivoituneita ja innovatiivisia työntekijöitä. Halusitpa sitten työskennellä oppaana matkakohteissamme tai täyttää asiakkaiden lomaunelmia asiakaspalvelussamme Suomessa, on meillä kaikilla yhteinen tavoite – olla Pohjoismaiden paras matkanjärjestäjä.
Arkeamme ohjaavat yrityksen perusarvot; Drive, Engage ja Respect , jotka näkevät kaikessa tekemisessä. Työskentelemme jatkuvasti muuttuvassa toimintaympäristössä, jossa asiakkaiden ja kollegojen huomiointi on kaiken a ja o. Edellytämme vastuullista, joustavaa ja sitoutunutta otetta työhön. Vastineeksi tarjoamme huipun työyhteisön sekä mahdollisuuksia kehittyä ja kasvaa työtehtävien mukana.
Apollolla edistetään aktiivisesti kestävää matkailua ja sosiaalista vastuuta. Teemme yhteistyötä muun muassa SOS-lapsikylien ja Ecpatin kanssa. Apollo sai Travelife-sertifikaatin vuonna 2016. Lue lisää www.apollomatkat.fi
1986Apollo perustetaan. Matkoja myydään neljään Kreikassa sijaitsevaan kohteeseen; Ateenaan, Ateenan rivieralle, Porokselle ja Naxokselle.
1995Apollo aloittaa toimintansa Tanskassa.
1998Apollo aloittaa toimintansa Norjassa. Tämän jälkeen Apollo on valittu useita kertoja Norjan parhaaksi matkanjärjestäjäksi.
2007Apollo hankkii Fuerteventuralla sijaitsevan liikuntahotelli Playitaksen, jonka jälkeen treenimatkojen kysyntä vahvistuu.
2008Apollo ostaa Ruotsin suurimman golfmatkajärjestäjän Golf Plaisirin, joka on myöhemmin valittu useasti Ruotsin parhaaksi golfmatkojen järjestäjäksi.
2010Apollo aloittaa toiminnan Suomessa nimellä Apollomatkat ja onnistuu nopeasti vakiinnuttamaan asemansa markkinoilla.
2011Apollo ostaa Ruotsissa toimineen eksklusiivisia matkoja tarjoavan Lime Travelin.
2015Apollo myydään saksalaiselle REWE Groupille, jonka matkailudivisioonasta vastaava yhtiö on nimeltään DER Touristik.
2017Laskettelu-, surffi- ja pyöräilymatkoihin keskittynyt Xtravel liittyy osaksi Apolloa.
Sara Hakala | Yhteyshenkilö
Palvelun tarjoaa
