Kundansvariga till Private Banking & Pro

Arbetsuppgifter

Nöjda kunder är vår viktigaste tillgång och vi är stolta över erbjudandet och den position som Avanza har nått på marknaden – något vi aldrig hade klarat utan våra kompetenta medarbetare. Vi fortsätter att satsa framåt och vi förstärker nu vårt team inom Private Banking och Pro.

Private Banking är den avdelning som ansvarar för både försäljning och service för två centrala kundsegment, Private Banking respektive Pro. Private Banking hanterar kunder som har minst 3 miljoner i sparande. Pro är kategorin för våra mer handelsintensiva kunder.

Om tjänsten

Vi söker nu en kundansvarig till Private Banking och en kundansvarig till Pro. Som kundansvarig bidrar du med service av hög kvalitet till våra befintliga kunder. Samtidigt får du möjligheten att arbeta proaktivt med att identifiera och ta in nya kunder. För att få kunderna att öka sitt engagemang hos oss handlar rollen mycket om att skapa förtroende och få kunderna att växa i sin långsiktiga relation med oss som företag.

Vi vill bygga vår affär på ett personligt och skalbart sätt, därför ges du i rollen möjligheten att bidra genom exempelvis blogginlägg, rörligt material eller andra kanaler där du får möjlighet att möta kunderna och diskutera marknaden.

Du arbetar även med:

• Långsiktiga kundrelationer och service

• Förbättring och utveckling av vår affär

• Affärsförhandlingar

Du kommer att ingå i ett team som har djup marknadsförståelse och bred kompetens inom investeringar. Vi jobbar tätt ihop inom teamet, men du kommer även samarbeta med andra inom organisationen, speciellt; Backoffice, Kredit, Pension, Mäkleri och Corporate Finance.

Vem vi söker

Vi tror att du jobbat flera år med liknande arbetsuppgifter och har ett eget intresse för investeringar och börsen. Du brinner för att skapa långsiktiga relationer där kundens behov står i centrum. Du bör ha god social förmåga och trivas i möten med hög interaktion då du i rollen har löpande dialog med befintliga och blivande kunder. För att vara framgångsrik i rollen så behöver du kunna ta stort eget ansvar och ha ett gott självledarskap. Vi tror att du är resultatorienterad, bra på att kommunicera, bygga förtroende och är prestigelös. Ett gott affärsmannaskap ser vi som en självklarhet.

Vi ser att du har:

• Cirka 2 – 7 års erfarenhet från en liknade tjänst inom finansbranschen

• Relevant akademisk examen

• God förståelse av investeringar, aktier och marknaden

• Starkt intresse av finansiella marknader och investeringar

• Meriterande med Swedsec Investeringsrådgivning, Bolån samt Försäkringsdistribution Liv

Vi tror att engagerade medarbetare är nyckeln till nöjda kunder, och därför välkomnar vi alltid egna idéer och initiativ. Vi värdesätter personlig utveckling högt, och du har möjlighet att genom löpande avstämningar styra din riktning framåt.

Ansökan

Skicka din ansökan genom att klicka på knappen ”Ansök nu” under annonsen. Skicka gärna din ansökan snarast då urvalet sker löpande, dock senast 7 april. Vi tar inte emot ansökningar via mejl p.g.a. GDPR. Kontakta gärna Dan Hägglund, Chef Kundansvariga Private Banking, på [email protected] eller Aleksander Jovanovic Aronsen, Teamleader PRO, på [email protected] om du har några frågor om tjänsten.

Välkommen med din ansökan!

Erbjudanden från rekryteringsföretag/annonssäljare undanbedes.

/#LI-DNI