Visste du at Varner er et av de største motehusene i Norden, et norsk familieselskap og består av kjente kjeder som Cubus, Dressmann, Bik Bok, Volt, Carlings og Junkyard? Våre unike og kommersielle fashionkonsepter gjør mote tilgjengelig for alle, og vi designer og utvikler majoriteten av klærne selv. Fra designskisser til ferdige produkter som selges både i fysiske butikker og på nett i hele Norden? Varner har en solid økonomisk posisjon og vi har god vekst både på nett og fysiske butikker – og vi vil enda mer!
De siste årene har vi bygd opp en solid intern digital satsing i Varner Digital Retail. I dag er vi over 70 kollegaer , og har alle fagfunksjoner for å lykkes: eCom, analyse, loyalty, performance marketing, SEO og influencer marketing.
Som Loyalty & CRM Specialist vil du jobbe tett med brand og eCom-team, og sitte med 10 dyktige kollegaer i Loyalty-avdelingen. I avdelingen har vi flere forskjellige spesialiteter: personalisering og marketing automation, nyhetsbrev og kampanjeløp, og data, analyse og innsikt.
Vi er allerede en av Nordens ledende aktører innen Loyalty og CRM, og Loyalty er et av de viktigste satsningsområdene i Varner. Kundedata og personalisering blir en nøkkel til fremtidig suksess, og med 7 millioner medlemmer som står for størstedelen av omsetningen har vi et unikt utgangspunkt!
Hos oss blir du del av et yrende arbeidsmiljø hvor mye skjer. Her møter du 400 kollegaer - alt fra designere, innkjøpere, markedsførere, varefordelere, teknologer, stylister, fotografer og modeller, til støttefunksjoner som HR og økonomi. Kontoret ligger sentralt på Slependen, nært flere kollektivtilbud eller med gratis parkeringsplass (også under tak) om du har behov for det.
Det er mye vi er stolte av - her er noe:
Vi tar vare på folka våre og vi ønsker at folk lykkes. Her får du muligheter - hvis du vil. Sist, men ikke minst kan vi skryte av fantastiske kollegaer og en helt unik kultur! Varnerkulturen kan beskrives som inkluderende, positiv og omgjengelig, der vi er opptatt av å lykkes som gruppe. Høres dette bra ut? Da synes vi du skal lese videre – du kommer til å trives godt hos oss!
Du vil jobbe med ett eller flere av våre brands og har en viktig rolle i å støtte eCom manager og brandene i å bygge omni omsetning fra et loyalty-drevet løp. Vi har allerede kommet langt, med tradisjonelle nyhetsbrev, SMS-kommunikasjon og triggerbasert marketing automation, men potensialet er enormt!
Nå ser vi etter deg som brenner for å bruke innsikt og data til å skape den beste kundeopplevelsen, og gjennom lojalitetsprogram og kommunikasjon gi kunden det lille ekstra – samtidig som det skaper god business både online og i fysiske butikker. Med på laget har du Loyalty-koordinatorer som gjør mye av det operasjonelle i vår kommunikasjonsplattform Voyado.
Loyalty er et fagfelt under hurtig utvikling og endring, og du vil derfor ha en viktig rolle internt i avdelingen og få påvirke vår arbeidsform og metode.
Ansvar:
I bunn og grunn er du ansvarlig for kampanjeplanlegging, innhold, segmentering, implementering og gjennomføring i brandets CRM-kanaler. I tillegg er det din jobb å sette opp A-B tester, gjøre analyser og dypdykke i dataene våre for å maksimere businessresultater.
Smørbrødlista vi har lyst på:
La oss være helt klare: I denne stillingen må du ha erfaring fra operasjonelt arbeid innen Loyalty og CRM :-)
Du har relevant utdannelse innen markedsføring
Du liker å måle effekten av det du gjør
Du liker å drive utvikling, ikke bare drifte
Du liker å bli målt på resultater
Du elsker todo-lister, rutiner og og alt som kan planlegges
Du drømmer om Excel, pivottabeller og analyse
Du liker å teste hypotesene dine
Du liker å lære ting du ikke kan, er ikke redd for å stille spørsmål og lytter til andre
Du liker å ta ansvar
Du foretrekker å jobbe i team med andre
Du skjønner at denne listen er for lang, og at ingen huker av alle boksene
Vi begynner med intervjuer i starten av april og håper at du er med! ;-)
Organisasjon i utvikling
Markedsledende brands
Spennende kompetansemiljø
Personalrabatt
Inspirerende kontorlokaler
Varner er et av Skandinavias største motekonserner og består av flere profilerte kjeder; Cubus, Dressmann, Bik Bok, Carlings, Volt, Junkyard og Levi’s Store. Virksomheten omfatter i dag 6 nettbutikker og over 1200 fysiske butikker i Norge, Sverige, Finland, Island og Danmark.
8500 dedikerte medarbeidere setter hver dag kundene i sentrum for å gi dem den beste handleopplevelsen. Siden første butikk ble åpnet i Oslo for nesten 60 år siden har vi hatt en fantastisk utvikling og vekst.
Nøkkelen til vår suksess ligger i vår kultur og våre verdier. Vi elsker å skape resultater. Det er høyt under taket, med rom for å ha det gøy. Samtidig tar vi ansvar, for hverandre, for miljøet, for klimaet og samfunnet rundt oss.
Varner Service Office holder til i unike, moderne lokaler på Slependen utenfor Oslo.
Våre Verdier.
BUSINESS MINDEDVi har kunden i sentrum, setter høye mål og har alltid core business i fokus.
PASSIONVi er engasjerte, nytenkende, tar initiativ og er stolte av vårt arbeid.
FRIENDSHIPVi er inkluderende, motiverende og unner hverandre å lykkes.
HAPPINESSVi har godt humør, viser vår glede, feirer og har det gøy sammen.
MAKE IT EASYVi gjør det så enkelt vi kan for våre kunder og medarbeidere i butikk.
RESPONSIBLEVi jobber på en ansvarlig måte, er ærlige og holder det vi lover.
Jørgen Sando | Kontaktperson