Oh oh! Toppen! {$ msg.text $} ({$ msg.count $})

Kundservicemedarbetare till Västerås

Bonnier News är Nordens största mediekoncern. Bland våra titlar finns en rad av Sveriges största och mest välkända tidningar. Genom vårt affärsområde Bonnier News Business når vi yrkesverksamma inom olika branscher med tidningar som bland annat Di, Dagens Medicin, Fastighetsnytt och Resumé.

Just nu söker vi en medarbetare till vår kundserviceavdelning för Bonnier News branschtitlar Initialt är jobbet ett vikariat under sex månader, men för rätt person finns stora möjligheter till förlängning. Vi är ett engagerat team som brinner för att upprätthålla en kundservice i världsklass, och tillsammans utvecklar vi ständigt vår kundsupport. Hos oss erbjuds du en utmanande roll i en rolig och omväxlande vardag som ständigt sätter ditt lösningsfokus, försäljningsdriv och din serviceförmåga på prov.

Tycker du att det här låter intressant? Sök redan idag och bli en del av vårt härliga kundserviceteam!

Hur ser en dag ut hos oss?

Som kundservicemedarbetare hos oss arbetar du med att ta emot kundserviceärenden från våra kunder och kollegor tillhörande våra olika branschtidningar. Din huvudsakliga uppgift består av att besvara frågor och funderingar, därefter utvärdera situationen för att sedan erbjuda bästa möjliga lösning för kunden. Detta kräver att du gör en behovsanalys av kundens ärende samt erbjuder merförsäljning.

I rollen är det av största vikt att du bemöter kunden med en förstklassig service vid dels kundkontakten, men även vid det efterföljande administrativa arbetet. Dator kommer vara ditt främsta arbetsverktyg då du huvudsakligen tar emot dina kunder via telefon och mejl samt hanterar prenumerationerna i olika system. Allt detta sker från en rolig arbetsplats där tävlingar, olika aktiviteter och en härlig gemenskap är något vi värdesätter.

Vi erbjuder dig:

  • Utvecklingsmöjligheter inom hela Bonnier koncernen och en språngbräda direkt in i mediebranschen

  • En heltidstjänst på vårt kontor mitt i centrala Västerås

  • En fantastiskt rolig arbetsplats med härliga kollegor och roliga aktiviteter

  • Friskvårdsbidrag á 5000:- om året

  • Trygga arbetsvillkor med kollektivavtal

Vi söker dig som:

  • Är problemlösningsorienterad och målmedveten

  • Är flexibel och trivs med att arbeta i ett högt tempo i en fartfylld miljö

  • Har god systemvana och är bekväm med att ta dig an olika gränssnitt

  • Har god kommunikationsförmåga i såväl tal som skrift på svenska och engelska

  • Tidigare arbetslivserfarenhet inom försäljning eller kundservice anser vi som meriterande

Övrig information:

Tjänsten är ett vikariat under sex månader. Du kommer att rapportera till vår Customer Service Manager Jon Bölja. Arbetstiden är mån-fre mellan 07:45-16:15. Tillsammans sitter vi i fina lokaler centralt beläget på Slottsgatan 27 i Västerås.

Lön: Garantilön + provision.

Varmt välkommen med din ansökan redan idag! Urval sker löpande vilket innebär att tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdagen.

Några av våra medarbetare

Anna Corneliusson
UX Designer, Dagens Nyheter
"På Dagens Nyheter får jag arbeta i en kreativ och snabbrörlig miljö med fantastiska kollegor och engagerade läsare."
Freja Busby
Utvecklare, Dagens Nyheter
"På Dagens Nyheter känner jag att min kompetens gör nytta för samhället i stort. Här kan man fokusera på att utveckla riktigt bra produkter och samtidigt ha friheten att få testa nya tekniker."
Joakim Holvfe
Utvecklingschef, Di-gruppen
"Kombinationen av publicistik och tech gör att Bonnier News är en arbetsplats där man både utmanas samt bidrar till ett öppnare samhälle."
Karolin Karlsson
Utvecklare, Di-gruppen
"Det är väldigt inspirerande att jobba på en plats där det händer så mycket hela tiden och med en produkt som används av så många dagligen."
Emelie Chamuadee
Utvecklare, Expressen Lifestyle utveckling
"Det jag gillar mest med att jobba på Bonnier News Lifestyle är att man ständigt utvecklas och har möjligheten att lära sig nya saker och testa nya tekniker."
Markus Daghall
Utvecklare, Expressen Lifestyle utveckling
"Arbetet är väldigt kreativt och givande, där utmaningarna ibland känns omöjliga, men vi löser alltid allting tillsammans."
Agneta Gustafsson
Team lead, Expressen Lifestyle utveckling
"Att stötta medarbetare i att utvecklas och ta vara på sina styrkor, på en arbetsplats med rum för olikheter, är otroligt givande! Här finns också en uppriktighet och humor som jag verkligen uppskattar"
Rasmus Eklind
UX designer, Expressen Lifestyle utveckling
"Jag trivs i läsarintäktsteamet eftersom jag får produktutveckla nära affären och samtidigt tillhöra ett större sammanhang i form av Bonnier News Tech."
Thomas Edvardsson
Systemspecialist, Bonnier News Tech
"Det är otroligt inspirerande att arbeta med den optimerade produktionsmiljö vi har idag. Att varje dag kunna bidra till att så fin journalistik når sina läsare är något jag är väldigt stolt över."
Emil Samuelsson
Produktägare, Bonnier News Tech
"Bonnier News har gett mig möjligheten att utmana mig själv, testa nya saker, och samtidigt att utvecklas som person. Fått göra en otrolig resa från junior utvecklare till produktägare på två år."
Jenny Vesterlund
UX Designer, Bonnier News Local
"Det är väldigt spännande och utmanande att jobba med användarupplevelsen på ett företag som når ut till så många användare varje dag."
Katarina Ellemark
Produktägare, Bonnier News Local
"Bredden på vår verksamhet och våra varumärken ger en genväg till tips och pepp och är perfekt för den som vill hitta nya vägar och hela tiden vässa sin egen yrkeskunskap."
Lena Edman
Telefoniansvarig, Bonnier News IT
"Det är en inkluderande miljö där du blir sedd och får utvecklas som individ, samtidigt som du tillhör en grupp som arbetar med gemensamma mål för verksamheten."
Tekle Mulugeta
IT-specialist, Bonnier News IT
"Det inspirerar mig dagligen att bidra till att journalisterna kan göra sina fantastiska jobb utan tekniska hinder"

Vi har riktigt bra förmåner

  • Vi värnar om det fria ordet

  • Mediesveriges starkaste varumärken

  • Vi leder den digitala förändringsresan

  • Hos oss fortsätter du alltid att utvecklas

  • Stort engagemang och framtidstro i alla bolag

  • Frihet under ansvar gällande arbetsuppgifter

Om företaget

Som Nordens största medieföretag hjälper vi medborgare och organisationer att fungera i ett demokratiskt samhälle. Våra journalister rapporterar, granskar och berättar om vår tids frågor. Vi inspirerar och skapar affärer genom möten, produkter och tjänster. Med varumärken som Dagens Nyheter, Expressen och Dagens industri når vi miljoner läsare och användare varje dag. Genom Bonnier News Local har vi även ett stort lokalt engagemang - från Sydsvenskan i söder till Örnsköldsviks Allehanda i norr. Förutom detta ger vi också ut branschspecifika tidningar såsom Dagens Media, Resumé, Dagens medicin och Fastighetsnytt, och även en rad livsstilsmagasin som Damernas Värld, Sköna Hem, Teknikens Värld och Allt om Mat m.fl. Genom att ständigt driva den digitala utvecklingen framåt når vi hela tiden längre - som medarbetare hos oss kan du påverka riktningen.

På Bonnier News värdesätter vi att våra medarbetare har olika erfarenheter och perspektiv. Jämställdhet och inkludering är prioriterade frågor hos oss och ett av fyra bärande fokusområden i vår hållbarhetsstrategi. Vi vill skapa ett öppet klimat på våra arbetsplatser och strävar efter att hitta talangfulla medarbetare som vidgar våra perspektiv och hjälper oss att bidra till ett mer inkluderande samhälle. Detta genom journalistik och tjänster som är ännu mer tillgängliga för fler. Vi hoppas att även du vill bidra till detta!


Jon Bölja | Kontaktperson

Ansök nu
Bonnier News

Västerås
Besök hemsida