Verksamhetsarkitekt

Arbetsuppgifter

Vi söker en senior Verksamhetsarkitekt till team Verksamhetsutveckling i AMF:s försäkringsverksamhet, enheten Kund & Affär. AMF har påbörjat sin agila resa och tillsammans med teamets två Verksamhetsarkitekter kommer du att ha en central roll i arbetet med att vidareutveckla och anpassa verksamhetsarkitekturramverket och arbetssätt inom organisationen. Det kollektivavtalade tjänstepensionsområdet genomgår stora förändringar när det gäller digitalisering och informationsdelning mellan marknadens aktörer och valcentralerna. Som verksamhetsarkitekt kommer du att vara en viktig del i att skapa förutsättningarna för att göra det enklare för kunden i kontakten med AMF. Du arbetar samtidigt med att ständigt förbättra och utveckla arbetssätt för att säkerställa kvalitén och optimera kundnyttan. Du kommer att ingå i ett team med bred kompetens inom verksamhetsutveckling, förändringsledning, processutveckling och verksamhetsarkitektur.

Huvudsakliga arbetsuppgifter:

• Ansvara för att etablera strukturer och kommunicera principer, riktlinjer och standarder för hur verksamhetsarkitekturen ska appliceras i verksamheten, samt etablera processer för förvaltning av dessa.
• Bidra både strategiskt, taktiskt och operativt i förflyttningen i enlighet med den arkitekturella målsättningen.
• Bidra till att vidareutveckla och kommunicera AMF:s övergripande arkitektur, från nu-läge, förflyttning till ett önskat målläge, i ett nära samarbete med övriga arkitekter, agila team, portfölj, produkt- och affärsägare etc.
• Tillsammans med verksamheten arbeta med att identifiera, beskriva, analysera och förankra verksamhets- och förflyttningsbehov i exempelvis kundresor, värdeströmmar, processer, information och förmågor etc.
• Agera bollplank och vara rådgivande till verksamheten i frågor som rör verksamhetsutveckling och verksamhetsarkitektur.
• Bidra till att skapa gemensam insikt och vara stöd i att tydliggöra vad som behöver förändras, beskriva alternativ och konsekvenser av förflyttningar, samt vara drivande och stödja vid framtagande av mål- och effekter.