Service Host Meeting (Konferensvärd), Scandic Continental, Heltid

Arbetsuppgifter

Välkommen till Scandic Continental, hotellet med det absolut bästa läget mitt i Stockholms stadskärna!

Vare sig du välkomnar gäster till ett av våra 392 hotellrum eller till vår takbar med spektakulär utsikt över Riddarfjärden så kommer du konstant möta besökare från hela världen. Till Scandic Continental kommer våra gäster bland annat för att lobbyjobba, njuta av en AW eller delta på ett arrangemang på vår eventavdelning. Hos oss kommer du att arbeta med kollegor som vet vad det lilla extra för gästen innebär och tillsammans skapa de bästa gästupplevelserna.

Så vill du ta chansen att bli en i teamet på Stockholms mest centrala affärshotell? Trivs du i en miljö med högt tempo och drivs av att hitta lösningar då är det dig vi letar efter!

Nu söker vi en konferensvärd - som vill skapa perfekta förutsättningar för fantastiska möten

Oavsett varför gästen kommer till oss är det få saker som är så uppskattade som ett vänligt ansikte som hälsar välkommen. Som Service Host agerar du värd tillsammans med övriga teamet på hotellet och skapar en gästupplevelse i världsklass.

Vad innebär rollen som konferensvärd

Som konferensvärd är du den första som välkomnar våra gäster till mötesavdelningen och ser till att de känner sig väl omhändertagna.

I ditt ansvarsområde ingår ordningställande av möteslokaler samt servering av fika och konferensluncher. Fokus är att skapa en oförglömlig vistelse och mötesupplevelse!

Du har alltid ett leende på läpparna och en kreativ lösning i bakfickan. Du löser det mesta och är en stjärna på att vända en missnöjd gäst till en nöjd gäst.

Rollen innefattar arbetsuppgifter som;

• På ett trevligt och kreativt sätt möta gästernas behov och önskemål under hela deras vistelse
• Fördela arbetsuppgifter på bästa sätt under ditt arbetspass
• Förbereda, planera, organisera inför kommande dag
• Ställa i ordning och förbereda dagens konferens och eventlokaler
• Duka upp inför fika, luncher, middagar och event.
• Servering och framställande av mat och fikabufféer
• Servering av luncherKassahantering såsom debitering
• Coacha praktikanter och introducera nya kollegor
• Arbeta med merförsäljning
• Arbeta aktivt för att nå avdelningens gemensamma mål
• Samarbeta med kollegor från övriga avdelningar

Du ska älska mötet med gästen och har förmågan att snabbt skapa goda relationer. Du tar initiativ, är flexibel och har god förmåga än att se lösningar och inte problem. Du kan hantera stressiga situationer och samtidigt prioritera rätt saker. Att kunna arbeta i team och vara en omtänksam kollega ser vi som en självklarhet

Vem är du?

För att passa i rollen tror vi att du har en väl utvecklad social förmåga och är kapabel att hantera att det händer många olika saker samtidigt. Det är mycket viktigt att du kan förmedla ett gott värdskap till hotellets gäster samt har förmågan att sälja.

Erfarenheter du tar med och delar med oss

• Dokumenterad tidigare erfarenhet av liknande arbete inom möten, event och F&B. Meriterande om du även arbetat inom andra områden på hotell
• Tidigare erfarenhet av hotellbokningssystem och kassasystem. Meriterande om du har kunskap i Simphony och Scorpio
• Du har också vana och kunskap i att arbeta med dator som arbetsredskap
• Eftersom arbetet till stor del består av att kommunicera med gäster är goda kunskaper i svenska och engelska en förutsättning. Talar du ytterligare ett språk är det meriterande
• Visst tekniskt kunnande för att kunna förstå kundens behov och kunna hjälpa till med konferensteknik

Allra viktigast är dock dina personliga egenskaper och din inställning. För att passa i rollen behöver du vara en lyhörd och prestigelös lagspelare som tar ett stort ansvar för dina arbetsuppgifter och helhetsresultatet.

Information om tjänsten
Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid med 6 månaders provanställning.

Arbetstiderna varierar mellan tidiga morgnar och sena kvällar och är förlagda på vardag och helg.

Vi tar enbart emot ansökningar via vår hemsida. Alla ansökningar kommer att behandlas löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag, varför vi ber dig att ansöka så snart som möjligt.

Har du ambitioner att utvecklas kommer du att få utrymme att växa i din roll. Utvecklingsmöjligheterna inom vår organisation är oändliga.

Vi ser fram emot att välkomna dig till oss på Scandic Continental!