Als Senior Account ManagerIn bei Meltwater verantwortest Du Dein eigenes Kundenportfolio mit spannenden Kunden aus den verschiedensten Branchen. Wir bieten Dir eine kundenfokussierte Position im SaaS-B2B-Bereich, bei der Du die volle Verantwortung für den gesamten Kundenlebenszyklus übernimmst. Außerdem stehst du deinen Kunden mit Deinem Unternehmergeist als zuverlässiger Business PartnerIn zur Seite.
Die Stelle bietet somit zwei Schwerpunkte:
Durch Deine gezielte Strategieberatung baust Du langfristige Beziehungen zu den unterschiedlichsten Kunden auf
Mit einem consultative Sales Ansatz identifizierst du neue Möglichkeiten mit Deinen Kunden, um Dein Portfolio nachhaltig wachsen zu lassen
Diese Aufgaben erwarten dich:
Du managst dein Kundenportfolio proaktiv durch alle Stages des Kunden-Lebenszyklus: Onboarding, strategische Beratung, Optimierung der Plattform auf die Bedürfnisse des Kunden, Vertragsverlängerung, sowie Upselling und X-Selling
Du bist der Hauptansprechpartner für deine Kunden und baust Beziehungen auf, die zu einer strategischen, langfristigen Partnerschaft führen.
Du identifizierst Potentiale mit deinen Kunden, um die Partnerschaft langfristig wachsen zu lassen.
Du wirst Experte in der Präsentation und im Vertrieb unserer Produkte und stellst für Deine Ansprechpartner einen kompetenten Geschäftspartner dar
Du hast die Möglichkeit, dich langfristig in Richtung Großkundengeschäft zu entwickeln oder Dein eigenes Team zu übernehmen, um Deine Management Skills zu stärken
Durch Kollaborationsmöglichkeiten arbeitest Du regelmäßig mit erfahrenen KollegInnen auf den gemeinsamen Erfolg hin
Mit einem MentorIn reflektierst du regelmäßig deine Karrierepläne und arbeitest auf gesetzte Ziele hin
Was wir Dir bieten:
Ein begeistertes, hochmotiviertes Team in einem internationalen Marktumfeld der SaaS Industrie sowie kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien
Eine skandinavisch-geprägte Company Culture
Beschleunigte berufliche Entwicklung und ambitionierte Karrieremöglichkeiten
Ein konkurrenzfähiges Gehalt mit attraktiven Bonusregelungen
Einen einzigartigen Arbeitsplatz im Herzen Berlins mit der Flexibilität, regelmäßig im Homeoffice zu arbeiten
Die Möglichkeit, sich neben Daily Doings an anderen Projekten wie DE&I, Women in Tech, Green Council etc. zu beteiligen.
Vielfältige Firmenparties und Sportevents, bei denen Du gemeinsam mit Deinem Team eure Erfolge feiern kannst
Was Du mitbringst:
1-2 Jahre Arbeitserfahrung im (B2B)-Kundenkontakt – sowie internationale Erfahrungen
Leidenschaft für die Bereiche Client Success und Consultative Sales
Ein gutes Gespür aber vor allem das Interesse für wirtschaftliche und kommerzielle Zusammenhänge
Deutsch und Englisch auf muttersprachler Niveau
Eine kollaborative Persönlichkeit
Eine Teamplayer-Mentalität mit der Fähigkeit, selbstständig auf Ziele hinzuarbeiten
Teachable, selbstmotiviert, neugierig und belastbar
Hervorragende organisatorische Fähigkeiten, einschließlich Priorisierung, Terminplanung und Zeitmanagement
Bachelor-Abschluss, Master oder außerschulisches Engagement sind bevorzugt
Persönliche & fachliche Weiterentwicklung
Dynamisches & innovatives Arbeitsumfeld
Mentorship Programm & starker Teamgeist
Modernes Equipment
Internationale Netzwerke & Karriereperspektiven
Lokale und globale Diversity & Inclusion Programme
Attraktives Gehaltspaket mit "Uncapped Boni"
Home Office Flexibilität
Ausgeprägte Lernkultur
Why Meltwater?
At Meltwater, we believe that when you have the right people in the right working environment, great things happen. Our best-in-class technology empowers our 27,000 customers around the world to analyze over a billion pieces of data each day and make better business decisions.
Our award-winning culture is our north star and drives everything we do – from striving to create an environment where all employees do their best work, to delivering customer value by continuously innovating our products — and making sure to celebrate our successes and have fun along the way.
We’re proud of our diverse team of 2,200+ employees in 50 locations across 25 countries around the world. No matter where you are, you’ll work with people who care about your success and get the support you need to reach your goals.
So, in a nutshell, that's Meltwater. We love working here, and we think you will too.
Equal Opportunity
Meltwater is firmly committed to affording equal employment opportunities to all candidates and employees alike without regard to race, colour, religion, age, national origin, gender, sexual orientation, gender identity or gender expression, marital status disability, veteran status and we treat each individual with respect and dignity.
On-Line Accessibility Directive: If you are an individual with a disability and require a reasonable accommodation to complete any part of the application process or are limited in the ability or unable to access or use this online application process and need an alternative method for applying, you may contact us here for assistance.
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