Senior Account ManagerIn

Job Description

Als Senior Account ManagerIn bei Meltwater verantwortest Du Dein eigenes Kundenportfolio mit spannenden Kunden aus den verschiedensten Branchen. Wir bieten Dir eine kundenfokussierte Position im SaaS-B2B-Bereich, bei der Du die volle Verantwortung für den gesamten Kundenlebenszyklus übernimmst. Außerdem stehst du deinen Kunden mit Deinem Unternehmergeist als zuverlässiger Business PartnerIn zur Seite.

Die Stelle bietet somit zwei Schwerpunkte:

• Durch Deine gezielte Strategieberatung baust Du langfristige Beziehungen zu den unterschiedlichsten Kunden auf

• Mit einem consultative Sales Ansatz identifizierst du neue Möglichkeiten mit Deinen Kunden, um Dein Portfolio nachhaltig wachsen zu lassen

Diese Aufgaben erwarten dich:

• Du managst dein Kundenportfolio proaktiv durch alle Stages des Kunden-Lebenszyklus: Onboarding, strategische Beratung, Optimierung der Plattform auf die Bedürfnisse des Kunden, Vertragsverlängerung, sowie Upselling und X-Selling

• Du bist der Hauptansprechpartner für deine Kunden und baust Beziehungen auf, die zu einer strategischen, langfristigen Partnerschaft führen.

• Du identifizierst Potentiale mit deinen Kunden, um die Partnerschaft langfristig wachsen zu lassen.

• Du wirst Experte in der Präsentation und im Vertrieb unserer Produkte und stellst für Deine Ansprechpartner einen kompetenten Geschäftspartner dar

• Du hast die Möglichkeit, dich langfristig in Richtung Großkundengeschäft zu entwickeln oder Dein eigenes Team zu übernehmen, um Deine Management Skills zu stärken

• Durch Kollaborationsmöglichkeiten arbeitest Du regelmäßig mit erfahrenen KollegInnen auf den gemeinsamen Erfolg hin

• Mit einem MentorIn reflektierst du regelmäßig deine Karrierepläne und arbeitest auf gesetzte Ziele hin

Was wir Dir bieten:

• Ein begeistertes, hochmotiviertes Team in einem internationalen Marktumfeld der SaaS Industrie sowie kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien

• Eine skandinavisch-geprägte Company Culture

• Beschleunigte berufliche Entwicklung und ambitionierte Karrieremöglichkeiten

• Ein konkurrenzfähiges Gehalt mit attraktiven Bonusregelungen

• Einen einzigartigen Arbeitsplatz im Herzen Berlins mit der Flexibilität, regelmäßig im Homeoffice zu arbeiten

• Die Möglichkeit, sich neben Daily Doings an anderen Projekten wie DE&I, Women in Tech, Green Council etc. zu beteiligen.

• Vielfältige Firmenparties und Sportevents, bei denen Du gemeinsam mit Deinem Team eure Erfolge feiern kannst

Was Du mitbringst:

• 1-2 Jahre Arbeitserfahrung im (B2B)-Kundenkontakt – sowie internationale Erfahrungen

• Leidenschaft für die Bereiche Client Success und Consultative Sales

• Ein gutes Gespür aber vor allem das Interesse für wirtschaftliche und kommerzielle Zusammenhänge

• Deutsch und Englisch auf muttersprachler Niveau

• Eine kollaborative Persönlichkeit

• Eine Teamplayer-Mentalität mit der Fähigkeit, selbstständig auf Ziele hinzuarbeiten

• Teachable, selbstmotiviert, neugierig und belastbar

• Hervorragende organisatorische Fähigkeiten, einschließlich Priorisierung, Terminplanung und Zeitmanagement

• Bachelor-Abschluss, Master oder außerschulisches Engagement sind bevorzugt