Palveluasiantuntija
- Hakemukset käsitellään niiden saapumisjärjestyksessä
- Espoo
Oriola on Pohjoismaissa toimiva terveys- ja hyvinvointialan yritys. Olemassaolomme merkitys on rakentaa yhä terveempää huomista, Health for life. Olemme asettaneet toiminnallemme kunnianhimoiset yritysvastuun tavoitteet ihmisten, yhteiskunnan ja planeetan hyvinvoinnin tukemiseksi. Tässä onnistuaksemme liiketoimintamme kehittyy ja kasvaa. Kehitämme terveyttä ja hyvinvointia edistäviä palvelujamme.
Tärkeä roolimme yhteiskunnassa tuo työhösi merkityksellisyyttä. Vastavuoroisesti odotamme sinun tähtäävän yhtä korkealle kuin me ja odotamme sinulta asiakaskeskeisyyttä ja aloitekykyä. Työskentelemme yhdessä terveemmän huomisen eteen.
Tehtävä
Nyt haemme joukkoomme eläinlääkäreiden ja eläinklinikoiden palvelemiseen erikoistunutta palveluasiantuntijaa.
Asiakaspalvelutiimissämme työskentelee kymmenen asiakaspalvelun ammattilaista. Asiakkaitamme ovat apteekit, sairaala-apteekit, lääkekeskukset, eläinlääkärit ja vähittäiskaupan yritysasiakkaat. Työssämme korostuvat kyky asettua kunkin asiakkaan asemaan ja halu palvella asiakkaitamme erinomaisesti.
Asiakkaamme arvostavat asiantuntevuutta, luotettavuutta, nopeaa toimitusta sekä ystävällistä palvelua. Tarjoamme eläinlääkäriasiakkaillemme kattavan valikoiman eläinlääkinnän tuotteita helposti yhdestä paikasta. Palvelemme asiakkaitamme puhelimitse ja sähköpostitse sekä digitaalisten palvelujemme kautta.
Meille on tärkeää tiimin sujuva sisäinen yhteistyö sekä tehokkuus ja kyky toimia muuttuvissa tilanteissa. Teemme tiivistä ja hyvää yhteistyötä monen sisäisen sidosryhmän, kuten eläinlääketiimin ja logistiikan kanssa. Tehtävässä onnistuminen edellyttää hyvää kokonaisuuksien hallintaa. Meille on tärkeää hoitaa asiat loppuun asti ja pitää asiakkaamme hyvin ajan tasalla.
Taidot ja vaatimukset
Odotamme sinulta
- halua palvella asiakkaita hyvin
-
kykyä ja halua ottaa vastuuta
-
tiimipelaajan positiivista asennetta
-
reipasta, tehokasta ja systemaattista työskentelytapaa
-
hyviä ongelmanratkaisu- ja organisointitaitoja
-
kykyä hallita kokonaisuuksia ja sopeutua muuttuviin tilanteisiin
-
hyvää suullista ja kirjallista viestintätaitoa
-
kiinnostusta digitaalisia palveluja kohtaan
-
aiempaa työkokemusta eläinlääkinnän alalta
-
tuotetuntemusta eläinlääkinnässä käytettävistä lääkkeistä ja tarvikkeista
Kielitaito vaatimukset
- suomi
- sujuva englanti
- ruotsi on eduksi
Tarjoamme sinulle
- Merkityksellisen työn organisaatiossa, jolla on vahva tarkoitus, “Health for life”
- Loistavan tiimihengen ja mukavat työkaverit
- Kiinnostavan, eteenpäin katsovan organisaation
- Itsenäiseen työskentelyyn ja kehittymiseen kannustavan organisaation
- Kiinnostavan liiketoiminnan terveysalan keskiössä
- Hyvät työsuhde-edut, kuten kattava työterveyshuolto sekä virike- ja lounasetu
Työsuhteen ehdot:
- Tehtävä on kokoaikainen, ja toivomme sinun aloittavan mahdollisimman pian
- Toimistomme sijaitsee Espoossa, Mankkaalla
- Mahdollisuus työskennellä hybridimallimme mukaisesti osa viikosta etänä
- Työsuhde on Oriolassa – alta voit lukea lisää yrityksestämme
Hakemus: Jos tehtävä kuulostaa seuraavalta askeleelta urallasi, lähetäthän hakemuksesi, ansioluettelosi ja palkkatoiveesi meille. Aloitamme haastattelut tehtävään soveltuvien hakijoiden kanssa jo hakuajan aikana. Toivomme kuulevamme sinusta pian!
Yhteystiedot: Lisätietoja antaa Minna Pirttiaho-Timonen, Head of Customer Experience, [email protected]
Tietoa yrityksestä
Oriola on suomalainen pörssiyhtiö, jolla on vahvaa lääkealan asiantuntijuutta. Meillä on yli sadan vuoden kokemus lääkejakelusta Ruotsissa ja Suomessa olemme toimineet lääkejakelijana yli 70 vuoden ajan. Yhdistämme alan toimijat lääkeyhtiöistä kuluttajiin ainutlaatuisella tavalla. Asiantuntevien ja sitoutuneiden työntekijöidemme avulla tuemme ihmisten ja eläinten hyvinvointia. Toimitamme lääkkeet sekä terveys- ja hyvinvointituotteet turvallisesti ja asiakasystävällisesti niin apteekeille, eläinlääkäreille, vähittäiskaupan ja verkkokaupan toimijoille sekä annosjakelun kautta kuluttajille. Asiantuntijapalvelumme tukevat lääkeyrityksiä koko tuotteen elinkaaren ajan. Meillä olet asiantuntijuuden ympäröimä ja sinulle avautuu inspiroivia mahdollisuuksia liiketoiminnassamme.
Yrityksemme olemassaolon tarkoitus on ‘Health for life’. Painotamme kulttuurissamme avoimuutta ja yhteistyötä. Tuemme ja välitämme toisistamme ja asiakkaistamme. Kukoistaaksesi meillä sinun täytyy olla avoin, aloitekykyinen ja vastuuntuntoinen – vastavuoroisesti me autamme sinua kehittämään ammatillisia vahvuuksiasi. Oriolassa vaalimme avoimuutta, aloitteellisuutta, vastuunkantoa ja yhteistyötä.
Haluatko työskennellä terveemmän tulevaisuuden eteen? Hae meille!
TT
TAt Oriola, we treasure health and wellbeing. Our expertise covers the entire lifespan of a product, and we deliver medicines and other health and wellbeing products daily to more than 2,200 pharmacies and other B2B customers.
TApproximately half of the pharmaceuticals used in Finland and Sweden pass through Oriola.
TOur dose dispensing expertise supports medicine safety and people's daily life. Dose dispensing also helps society to reduce healthcare costs.
TWe are driven by our purpose, Health for life. Oriola offers the widest range of health and wellbeing services in Finland and in Sweden.
TPå Oriola värdesätter vi hälsa och välbefinnande. Vi levererar läkemedel och andra produkter för hälsa- och välbefinnande till mer än 2 200 apotek och företagskunder. Vår expertis täcker hela läkemedlets livscykel.
TCirka hälften av läkemedlen som används i Finland och Sverige kommer via Oriola.
TVår dosdispenseringstjänst ger en säker läkemedelsanvändning och hjälper människor i vardagen. Dosdispensering minskar också sjukvårdskostnaderna i samhället.
TVi drivs av vårt syfte, Health for life. Oriola erbjuder det bredaste utbudet av hälso- och välbefinnandetjänster i Sverige och Finland.
TOriolassa vaalimme terveyttä ja hyvinvointia. Asiantuntijuutemme kattaa koko lääkkeen elinkaaren. Toimitamme päivittäin lääkkeitä ja terveys- ja hyvinvointituotteita yli 2 200 apteekkiin ja yritysasiakkaillemme.
TNoin puolet Suomessa ja Ruotsissa käytetyistä lääkkeistä kulkee Oriolan kautta.
TAsiantuntijuutemme lääkkeiden koneellisessa annosjakelussa tukee lääkitysturvallisuutta ja ihmisten arkipäivän elämää. Annosjakelupalvelu auttaa myös yhteiskuntaa terveydenhoidon kustannusten vähentämisessä
TOriolan olemassaolon tarkoitus, Health for life, inspiroi meitä. Tarjoamme alan kattavimmat terveyttä ja hyvinvointia tukevat palvelut Suomessa ja Ruotsissa.
Minna Pirttiaho-Timonen | Yhteyshenkilö
Palvelun tarjoaa
