Oh oh! Fantastisk! {$ msg.text $} ({$ msg.count $})

Vi søger en engageret kollega til Operation Nordic!

  • Ansøg senest: 9. december 2022
  • København
  • Ansøg senest: 9. december 2022
  • København

I vores team sætter vi en stor ære i, altid at tage hånd om vores gæster på bedste vis, både før og efter rejsen. Nu søger vi forstærkning til vores nordiske team.

I teamet tager vi ansvar for at informere vores gæster om eventuelle ændringer omhandlende deres rejse. Vi behandler reklamationer, håndterer flyrelaterede spørgsmål og mere til. I teamet arbejder vi tæt og hjælper hinanden.

Vi søger dig som trives med udfordringer, problemløsninger og som sætter en ære i, at nå i mål. Du drives af at give vores gæster empatiske svar, altid informere med opdateringer og rigtig information, så gæsternes kontakt med os, forbliver positiv.

De vigtigste arbejdsopgaver indebærer at håndtere fly- og hotelændringer som sker før afrejse, men også at kunne udføre andre arbejdsopgaver indenfor afdelingen ved behov. Eks. besvarer reklamationer, følge op på sager og udregne tilbagebetalinger.

Nogle af vores medarbejdere

DANIEL GIRAY
Nordic Sports Director, Apollo
"Som Apolloanställd är det en förmån att jobba med den tid de flesta längtar till under hela året, semestern."
CATHERINE ROSENGREN
Chief Cabin Crew, Novair
"Det bästa med Novair är att vi har så kul ihop! Vi har stort ansvar gällande säkerheten ombord och arbetar professionellt men skrattar mycket ihop med kollegorna och gästerna."
MARTINA ESBJÖRNSON
Senior Travel Consultant, Lime Travel
"Att få arbeta med mitt största intresse gör detta till mitt absoluta drömjobb. På Lime Travel känns vi mer som ett gäng kompisar än ”bara” kollegor. Söndagsångest, vad är det?"
SOFIA GERHOLM
Photo & Film Editor, Apollo
"Att få jobba med inspirerande bilder i en öppen och vänlig atmosfär gör mitt jobb på Apollo roligt att gå till varje dag!"
DANIEL GIRAY
Nordic Product Manager Sports, Apollo
"You get to work with the best time of the year- the vacation!"
CATHERINE ROSENGREN
Chief Cabin Crew, Novair
"The best thing about Novair is that everyday is fun! We have a big safety responsibility, but we always laugh together with our colleagues and guests."
MARTINA ESBJÖRNSON
Senior Travel Consultant, Lime Travel
"This is my dream job because I am working with my biggest interest. At Lime Travel, we are more like friends than colleagues!"
SOFIA GERHOLM
Photo & Film Editor, Apollo
"I love working with inspiring photos in a friendly atmosphere."

Dine kvalifikationer

For at passe ind i rollen kræves det, at du kan sætte gæsterne i fokus og har en generel interesse i, at være orienteret og være opdateret på branchens praksis og regler. Du har evnen at være selvstændig, planlægge, organisere og prioritere dit arbejde.

Du kommer til at skulle tage en masse beslutninger i løbet af dagen og det kræves derfor, at du trives med dette. Du er en rollemodel, der tager et personligt ansvar. Du får mulighed for at skabe relationer med kollegaer, på kryds af andre afdelinger og med vores kollegaer på rejsemålene. Vi ser gerne at du bidrager til at forbedre vores interne processer.

Kvalifikationer:

Mindst 3 års erfaring med Amadeus; tidsændringer, køer, refusioner, booking og ombooking samt omskrivning af billetter.

Kendskab til rejsebranchens regler og vilkår.

Gerne erfaring med Microsoft Dynamics eller Microsoft 365.

Flydende i svensk og engelsk, både i tale og på skrift.

Stillingen er på fuldtid med fast plads på Apollos kontor i København.

Her arbejder vi i nyistandsatte og lyse lokaler. Vi tilbyder også personalegoder i form af rejser, sundhedsydelse og fælles aktiviteter og arrangementer m.m.

Lyder jobbet som noget for dig? Tøv ikke, indsend din ansøgning allerede i dag! Vi holder løbende samtaler, hvilket betyder at stillingen kan blive besat inden ansøgningsfristen.

Har du spørgsmål til stillingen, skal du være velkommen til at kontakte Martina Krantz på [email protected]

Har du spørgsmål til din jobansøgning, skal du være velkommen til at kontakte HR på [email protected]

Vi ser frem til at modtage din ansøgning!

Vi har mange fordele

  • Rejseglade kollegaer med masser af humor

  • Mulighed for at bringe egne evner og idéer i spil

  • Kantineording

  • Gratis adgang til fitnessrum

  • En arbejdsgiver med fokus på CSR

  • Rejsefordele

Om os

Apollo er en af Nordens førende rejsearrangører med næsten 400 ansatte og en million rejsende årligt. Med os kan gæster rejse til hele verden, uanset om de vil på en afslappende sol- og badeferie, nyde en træningsuge i varmen eller tilbringe en weekend i en spændende storby. Vi arrangerer pakkerejser, træningsrejser, krydstogter og storbyrejser. Derudover kan man trygt booke fly og hotel separat, hvis man foretrækker at sammensætte sin egen rejse.

Apollo udgør sammen med specialarrangørerne Golf Plaisir, Lime Travel og Xtravel og sportshotellet Playitas gruppen DER Touristik Nordic AB. Siden 2015 har vi været en del af den privatejede tyske koncern REWE med over 300.000 ansatte.

Vores mission er at realisere vores gæsters feriedrømme. Vi har ansvaret for de vigtigste uger på året og tager denne tillid meget alvorligt - og derved tjener vores gæsters loyalitet. For at lykkes med vores mission har vi konstant brug for initiativrige, motiverede og innovative medarbejdere. Uanset om du vil arbejde som rejseleder på en af vores destinationer eller er interesseret i at producere og sælge vores rejser på hjemmeplan, arbejder vi alle mod det samme mål - at være Nordens bedste rejsearrangør.

Hos Apollo arbejder vi ud fra vores kerneværdier Drive, Engage and Respect. Vi arbejder i et skiftende miljø i et højt tempo, hvor vi har fokus på vores gæster og hjælper hinanden med at lykkes. Vi stiller høje krav til vores medarbejderes ansvar, fleksibilitet og engagement, og her er der store muligheder for at udvikle sig både fagligt og som person.

Apollo arbejder aktivt for bæredygtige rejser og socialt ansvar, og vi samarbejder bl.a. med SOS Børnebyer, Ecpat og SOK (Svensk Olympisk Komité). Apollo har været TraveLife-certificeret siden 2016. Læs mere på www.apollorejser.dk


1986Apollo bliver dannet i Sverige og bliver en rejsearrangør, der producerer og sælger rejser til fire græske destinationer; Athen, Athens Riviera, Poros og Naxos.

1995Apollo etablerer sig i Danmark med kontorer i København og derefter også i Aarhus.

1998Apollo etablerer sig i Norge og er siden ved flere lejligheder blevet kåret som Norges bedste rejsearrangør.

2007Apollo køber Playitas træningsresort på Fuerteventura, og træningsrejser vil vise sig at blive mere og mere populære. Desuden bliver Falk Lauritsen Rejser en del af familien.

2008Apollo køber Sveriges største golfrejsearrangør Golf Plaisir, som senere også blev kåret som Sveriges bedste golfrejsearrangør.

2010Apollo introduceres på det finske marked og lykkes med at etablere sig hurtigt.

2011Apollo køber den eksklusive rejsearrangør Lime Travel i Sverige.

2015Apollo sælges til det tyske firma REWE, hvor vi nu er en del af deres rejsedimension DER TOURISTIK.

2017Apollo køber ski- og surfrejsearrangøren Xtravel i Sverige. For Apollo betyder det en positiv tilføjelse til et i forvejen stærkt sportsprodukt og øget specialistkompetence – med en naturlig tilknytning til kerneforretningen.

Martina Krantz | Kontaktperson

Ansøg her
Apollo Denmark

København
Besøg hjemmeside