Supporttekniker till expansivt IT-bolag
Är du vår nya kollega på IT?
Som en del av Forefront blir du en Frontier. Någon som har passion och bryr sig. En person som vill bryta ny mark och uppskattar att jobba tillsammans med andra Frontiers, kunder och partners. Vi är ett blandat gäng med olika kompetenser, men det vi har gemensamt är att vi drivs av utveckling och spännande uppdrag. Vi är stolta över att våra kunder talar väl om oss. Och vi blir glada när vi ses som en positiv förebild av kollegorna i branschen.
Vi söker dig som är genuint intresserad av samspelet mellan människor och teknik. Som person är du utåtriktad, driven och inte rädd för att ta initiativ. Du är flexibel, kan förstå utmaningar ur flera perspektiv och uppskattar variation i arbetet. Du är serviceinriktad, strukturerad och lösningsorienterad.
Beskrivning
På intern IT arbetar vi med högklassig IT-support till våra kollegor. Vi växer och i takt med att vi får in fler spännande kunder, blir vi fler Frontiers. Kollegor som behöver din hjälp för att nå sin fulla potential.
Som Support-tekniker har du viktig roll i organisationen. Du ingår i ett team av support-tekniker, projektledare, konsulter och utvecklare. Din roll är att tillsammans med supportteamet dels hantera inkommande ärenden, planera och leverera enligt uppsatta mål. Men även arbeta med utvecklingsprojekt inom IT för att hela tiden förbättra vår leverans. Du är i nära dialog med medarbetare för att möta deras behov av stöd. Det kan också bli aktuellt att du får använda dina erfarenhet och kunskaper i konsultuppdrag hos våra kunder. Det blir en skön mix med erfarenheter som utvecklar dig, Forefront och våra kunder.
Låter detta som något för dig? Tveka inte att höra av dig.
Kvalifikationer
- Adekvat utbildning inom teknik eller IT.
- Erfarenhet av att jobba med IT-Support.
- Har goda kunskaper i Windows och/eller Mac OS.
- Har kunskaper i iOS och Android.
- Har kunskaper i Microsoft 365 och Azure.
- Erfarenhet av området IT och i samarbete med externa kunder/leverantörer.
- Kunskaper och insikter om gränslandet mellan verksamhetens behov och teknikens möjligheter.
- Vidare är du en god kommunikatör som har lätt att uttrycka dig i både tal och skrift på svenska och engelska.
Meriterande
- Kunskaper i Active Directory
- Kunskaper om Microsoft Intune
- Kunskaper i Microsoft Azure
- Kunskaper inom IT- och Informationssäkerhet
Vi har riktigt bra förmåner
En dynamisk och lättrörlig organisation
Inspirerande och idérika kollegor
Senaste tekniska lösningarna
Närhet till affär och kund
Fokus på kunskapsdelning & kompetensutveckling
Stark gemenskap med många olika sociala nätverk
Tydligt fokus på jämställdhet och mångfald
Ett företag att växa tillsammans med över tid
Work life balance
Om företaget
Forefront Consulting är ett verksamhets- och IT-konsultbolag med drygt 500 anställda. Med kontor på åtta orter i Sverige, guidar vi företag och organisationer i det digitala landskapet och övriga transformationer.
Oavsett om uppdraget avser affärsverksamhet, teknologiska plattformar eller designlösningar är utgångspunkten alltid att först skapa en samsyn kring nödvändiga förändringar för att sedan kunna realisera dessa på bästa sätt för avsedd effekt.
.Våra värderingar är vårt DNA
AvsiktAvsikten är motorn i vårt arbete och medvetenheten om var målet ligger. Den ger oss styrkan att ifrågasätta det till synes uppenbara, lägger kraft bakom våra påståenden och motiverar våra beslut.
AvtryckAvtryck säger något om vår starka ambition att skapa förändring. Att göra verklig skillnad. Både i aktuella kundprojekt och i vår omvärld i stort. Vi är stolta över att våra kunder talar väl om oss. Och vi blir glada när vår verksamhet ses som en positiv förebild av kollegorna i branschen.
InsiktDet är i insikten som vårt arbete börjar. För att nå dit krävs tålamod, empati och ödmjukhet, samt nyfikenhet nog att kunna ta in flera olika perspektiv och väga samman informationen. Insikt handlar om att verkligen förstå problemet innan vi försöker lösa det.
TillsammansTillsammans är den väg vi väljer för att nå de mål vi siktar mot. Ordet ger uttryck för vårt sökande efter mervärdet i en gemensam strävan. Det handlar om att befinna sig jämsides med kunder och kollegor. Utan prestige och onödiga hierarkier, men med delaktighet, ansvar och arbetsglädje.
UtsiktUtsikt beskriver både en position och den medvetna ansträngning som är nödvändig för att ta sig dit. Begreppet påminner oss också om att goda rådgivare är öppna och ödmjuka. Det handlar om att se och att särskilja, med fokus på kundens affärsnytta.
Kim Jämsä | Kontaktperson
I samarbete med
