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Senior Consultant SAP Customer Service (w/m/d)

Du bist motiviert, neue Herausforderungen rund um Prozessgestaltung und -optimierung mit SAP S/4HANA-Lösungen in der Cloud oder klassisch On-Premise anzugehen? Du hast den Wunsch dich stetig weiterzuentwickeln, die neusten IT-Trends zu erfahren und dich auf spannenden Projekten immer wieder neuen Herausforderungen zu stellen? Dann bist du bei uns im Team genau richtig. Als Senior Consultant SAP (w/m/d) arbeitest du bei uns kollegial in internationalen Teams an innovativen Fragestellungen in unterschiedlichsten Industrien.

Dein neuer Job

  • Du übernimmst die umfassende Beratung zur Neugestaltung, Harmonisierung und/oder Optimierung der Serviceprozesse unserer Kunden auf Basis von SAP Produkten, mit Fokus auf S/4HANA Service.
  • Du bist verantwortlich für die Anforderungsanalyse, das Prozessdesign, die Erstellung von Fachkonzepten sowie für die erfolgreiche Umsetzung (u.a. Customizing, Testen) der von dir betreuten Service-to-Cash Prozesse unserer Kunden.
  • In von dir vorbereiteten Workshops bringst du deine Expertise im Bereich Customer Service proaktiv ein. Dein Integrationswissen mit anderen SAP Modulen optimiert die integrierten Systemlandschaften unserer Kunden.
  • Entsprechend deiner Expertise und Präferenz übernimmst du dabei neben der fachlichen Verantwortung auch Steuerungsfunktionen, wie z. B. Teamführung oder (Teil-)Projektleitung.
  • Intern wirst du fachlich bei der Erstellung von Präsentationen und Angeboten eingebunden und übernimmst für unsere (Junior) Consultants eine Mentor*infunktion und das Coaching in Projekteinsätzen.
  • Du arbeitest proaktiv an der Weiterentwicklung unseres Beratungs- und Service-Portfolios, inklusive des Aufbaus von Demo-Systemen mit.

Dein Profil

  • Studienabschluss in einem technischen, natur- oder wirtschaftswissenschaftlichen Studiengang
  • Mindestens fünf Jahre relevante Projekterfahrung, idealerweise in der SAP-Beratung (Extern oder Inhouse)
  • Profunde Kenntnisse in der Implementierung von SAP S/4HANA und ERP, idealerweise mit agilen Vorgehensweisen
  • Mehrere Jahre Erfahrung in der Konzeption und Konfiguration von Service-to-Cash Prozessen mittels S/4HANA Service und/oder SAP ERP CS
  • Branchen Know-how z. B. Manufacturing, Automotive und/oder Chemical / Life sowie Kenntnisse der aktuellen Herausforderungen, Probleme und KPIs deiner Industrie aus der Praxis

  • Strukturierte Arbeitsweise, Proaktivität und eigenverantwortliches Handeln

  • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse und Spaß am unterwöchtigen Reisen

Bewirb dich jetzt

Get The Future You Want – für den ersten Schritt in Richtung Zukunft brauchst du nur drei Minuten Zeit und deinen aktuellen Lebenslauf. Du möchtest weitere Dokumente mit uns teilen? Mit wenigen Klicks kannst du sie deiner Bewerbung optional hinzufügen.

Bei Fragen steht dir Isabell Wollenweber unter [email protected] zur Seite.

Diese Anzeige ist online, solange die Stelle verfügbar ist. Wir freuen uns auf deine aussagekräftige Online-Bewerbung. Bitte habe Verständnis, dass wir keine postalischen Bewerbungen berücksichtigen und Originalunterlagen nicht zurückgeschickt werden können.

Wir legen großen Wert auf die Vereinbarkeit von Arbeit und Privatleben. Deshalb hast du bei uns die Möglichkeit, hybrid aus dem Office, von zu Hause oder an anderen Capgemini Standorten in Deutschland zu arbeiten.

Capgemini lebt Vielfalt am Arbeitsplatz. Diversität sorgt in unserem Unternehmen für Inspiration und Innovation. Wir freuen uns besonders über Bewerbungen von qualifizierten Talenten, unabhängig von Herkunft, Nationalität, Geschlecht, Hautfarbe, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Alter, Behinderung, sexueller Orientierung und Lebensphase.

Mehr Infos

Erfahre hier mehr zu unserem Bewerbungsprozess und erhalte Tipps für deine Bewerbung. Steig jetzt bei Capgemini ein und profitiere von unseren zahlreichen Benefits. Mehr Informationen zu den IT-Berufsfeldern bei Capgemini und unseren Standorten in Deutschland findest du auf unserer Karriereseite: capgemini.de/karriere

Sämtliche in der Anzeige genannten Nebenleistungen geben lediglich einen ersten Überblick ohne Anerkennung einer Rechtspflicht. Sie richten sich nach den jeweils gültigen Betriebsvereinbarungen, Policies, betrieblichen Regelungen und Anspruchsvoraussetzungen zum Zeitpunkt des Eintritts in das Unternehmen.

Informiere dich auf glassdoor und kununu, wie unsere Mitarbeiter*innen Capgemini als Arbeitgeber bewerten.

Wir haben tolle Benefits

  • Flexible Arbeitszeit- und Auszeitmodelle

  • Mobiles Arbeiten – auch hybrid von Zuhause aus

  • Jobfahrrad-Programm

  • Mobilitätsbudget

  • Vielfältiges Weiterbildungsangebot

  • Internationales Netzwerk

  • Kooperation mit dem pme Familienservice

  • Deferred Compensation – im Alter gut abgesichert

  • Verlängerte Entgeltfortzahlung im Krankheitsfall

  • Gesundheitsangebote

  • Attraktiver Arbeitsplatz für Menschen mit Handicap

  • Kontakthalteprogramm fareWelcome!

  • Work-life-balance

  • Mitarbeiterrabatte

  • Team- und Sportevents

Mit tollen Menschen arbeiten

Melanie Gehrke
Software Engineer
"Bei Capgemini sind Software Engineers echte Allrounder, die Softwareentwicklung in ihrer ganzen Bandbreite abdecken."
Karoline Gärtner
SAP Engagement Managerin
"Das Schöne ist, bei Capgemini lässt sich das eigene Profil individuell, je nach Stärken und Vorlieben, ausrichten und fortwährend anpassen."
Michaela Ziegler
IT-Projektmanagerin
"Capgemini motiviert mich, Teammitglieder*innen individuell und vertrauensvoll in ihrem Werdegang zu fördern."
Nico Gödel
Business Analyst
"Ich habe ein tolles Team aus unterschiedlichsten Kolleg*innen, die unseren gemeinsamen Erfolg ausmachen."
Simon Spielmann
IT-Architekt
"Ich bin IT-Architekt mit Leib und Seele. Capgemini bietet mir für meine IT-Karriere flexible Optionen."
Christoph Sommer
Customer Experience Experte
"Capgemini bietet mir Abwechslung und Herausforderungen, die Spaß machen und nie langweilig werden."

Über das Unternehmen

Capgemini ist einer der weltweit führenden Anbieter von Management- und IT-Beratung, digitaler Transformation sowie Technologie- und Ingenieursdienstleistungen. Wir bieten dir ein inspirierendes Team, flexible Karrieremöglichkeiten sowie die Freiheit, mit deiner Arbeit für dich und andere Perspektiven zu schaffen.


-Bei Capgemini kommen mehr als 340.000 Kolleg*innen mit über 120 verschiedenen Nationalitäten zusammen.

-Wir unterstützen mit innovativen Projekten die digitale Transformation unserer Kunden – und das in über 50 Ländern weltweit.

-Wir agieren mit 85 % der 200 größten börsennotierten Unternehmen auf der Forbes Global 2000-Liste.

-Bei uns stehen die Mitarbeitenden und der Teamspirit im Vordergrund, daher freuen wir uns über die Auszeichnung als Top Employer Deutschland und Glassdoors Top Management Auszeichnung.

-Sieben Werte sind Teil unserer DNA und werden bei uns täglich gelebt: Ehrlichkeit, Mut, Vertrauen, Freiheit, Spaß, Bescheidenheit, Teamgeist.

-Wir sind stolz darauf, mit unserer Arbeit sowohl einen nachhaltigen als auch einen ethischen Beitrag zu leisten. Wir streben z. B. eine klimaneutrale Geschäftstätigkeit bis 2025 an.

-Uns ist wichtig, dass deine Arbeit zu deinem Leben passt. Starte in sicherer Anstellung und nutze die Flexibilität: Arbeite mobil, auch von Zuhause oder vereinbare ein individuelles Arbeitszeitmodell.

Isabell Wollenweber | Contact Person

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