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SAP Service Manager

  • Lisbon
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Com o intuito de integrar o departamento de SAP na gestão de projetos e serviços, procuramos um candidato com experiência em Gestão de Serviço na área de IT SAP.

Terá como principal responsabilidade gerir e acompanhar todas as fases dos serviços contratados pelo cliente. Interage com as diversas equipas necessárias para o desenvolvimento e execução do serviço, tais como: as equipas técnicas(ABAP e BASIS) e a área funcional como (Financeira e Logistica). Estará também a seu cargo a gestão e comunicação com o cliente final. O gestor de serviço é ainda responsável pelo cumprimento dos níveis de serviço acordados com o cliente (SLA’s), pela motivação das equipas, pela rentabilidade e pela documentação do serviço, de acordo com a metodologia definida

Competências e Experiência Necessária

Licenciatura (mandatório); Pós-Graduação/Mestrado em Gestão de Projeto ou Serviço (valorizado)

Pelo menos 4 anos de experiência minima em funções similares de gestão de projeto ou serviço.

Experiência no sector de TI’s (mandatório)

Domínio claro deInglêsao nível oral e escrito (mandatório);

Disponibilidade para tirar certificações técnicas e de gestão

What are we offering?

  • The chance to work on interesting challenging projects for national and international clients;
  • The opportunity to work in great, dynamic teams;
  • Health and Life insurance;
  • The possibility of investing on certifications and training;
  • A permanent contract with an attractive compensation package and benefits.

Great Place to Work

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  • International projects with “top of the art" tech

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  • And one of the most important… Free Coffee!

About the company

Capgemini is a global leader in partnering with companies to transform and manage their business by harnessing the power of technology. The Group is guided everyday by its purpose of unleashing human energy through technology for an inclusive and sustainable future. It is a responsible and diverse organization of 270,000 team members in nearly 50 countries. With its strong 50 year heritage and deep industry expertise, Capgemini is trusted by its clients to address the entire breadth of their business needs, from strategy and design to operations, fueled by the fast evolving and innovative world of cloud, data, AI, connectivity, software, digital engineering and platforms. The Group reported in 2020 global revenues of €16 billion.

Miguel Beirão | Contact Person

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