Oh oh! Toppen! {$ msg.text $} ({$ msg.count $})

Brinner du för data och dess affärsvärde och trivs med att bearbeta, strukturera och visualisera stora mängder data? Då kan detta vara rätt jobb för dig!

  • Ansök senast: 10 oktober 2022
  • Stockholm
  • Ansök senast: 10 oktober 2022
  • Stockholm

Välkommen till Skandia. Här kan din insats göra verklig skillnad. Det kräver förstås ditt engagemang och din vilja att utveckla dig själv, kollegorna och affären. Hos oss blandas lång erfarenhet med nya tankar och idéer - vi vill framåt och ge långsiktigt värde. Vi bryr oss på riktigt, om jobbet och om varandra, så vi kan prestera och samtidigt må bra på vägen. Nu ser vi fram emot din ansökan!

Kundanalytiker (Statistiker/Dataanalytiker/ Data scientist) till enheten Kundinsikt | Skandia | Stockholm

Kundinsikt ansvarar för analys av kundernas behov och beteende i syfte att skapa den bästa kundupplevelsen oavsett kanal, produkt eller tjänst. Kundinsikts analyser används som underlag i det löpande försäljnings- och servicearbetet, samt i utveckling av strategier och erbjudanden.

Kundinsikts uppdrag är att säkerställa att hela Skandia får en ännu bättre förståelse kring kundernas behov och beteende, både individ och företag, för att därigenom kunna serva och utveckla kunderna i än högre grad. Detta innebär att vi är delaktiga i hela kedjan från kundstrategi, erbjudandeutveckling, bearbetning till uppföljning och optimering.

Som Kundanalytiker med inriktning kvantitativ analys så kommer du att vara med i allt CRM arbete av vår kundbas (både företag och individer). Du kommer att genomföra statistiska analyser av befintlig kundbas, dess potential, behov och beteenden. Du tar fram underlag för marknads- och försäljningsaktiviteter, partnersamarbeten, analyserar kampanjutfall och tar fram beslutsunderlag för framtida kampanjer.

Exempel på ansvarsområden

  • Prediktiv modellering
  • Deskriptiv analys
  • Kravställning och kvalitetssäkring av kvantitativ kunddata
  • Utveckla och kvalitetssäkra befintliga och nya segmenteringsmodeller
  • Analysera data för att förkasta, utveckla eller bekräfta hypoteser
  • Målgruppsanalys, urval och effektmätning
  • Ta fram underlag för strategiska och taktiska beslut såsom erbjudandeutveckling och partnersamarbeten.
  • Skapa nya Tableurapporter samt förvalta befintliga rapporter

Några av våra medarbetare

Olivia
Handläggare Back office
"Skandia har den anställdes utveckling och välmående i fokus. Jag har sett flera exempel på hur Skandia tar vara på anställda genom att erbjuda kompetensutveckling och nya utmaningar i organisationen."
Daniel
Chef Private Equity and Infrastructure
"Den professionella miljön, duktiga medarbetare som ställer krav, pushar och samtidigt visar uppskattning för varandra."
Johan
Gruppchef Telefonrådgivning
"Den optimala storleken på företaget. Det gör att känslan att vara bidragande fortfarande är stor samtidigt som bra möjligheter finns för att specialisera sig inom ett brett spann av kompetensområden."
Sofie
Senior Portföljförvaltare
"Jag blir konstant utmanad och har möjlighet att utveckla min kompetens. På Skandia har jag också erbjudits möjlighet att växa inom organisationen och få ett större ansvar."
Petra
DevOps Engineer
"Det är väldigt inspirerande att jobba på ett företag som drivs av ständig förbättring, man märker att alla vill Skandias bästa och vi hjälper och stöttar varandra i det dagliga arbetet."
Joakim
Försäkringsspecialist
"Jag tycker om att hjälpa våra kunder med sina pensioner, då jag förstår hur det kan verka krångligt och svårt. På Skandia känner man sig trygg och att man är hemma samt att vi gör något väldigt bra."
Susanna
Chef Riskkontroll Koncern
"Skandias ömsesidighet samt fokus på pension och hälsa bidrar till mycket gott i samhället och för den enskilda individen. Jag uppskattar oerhört att få jobba på ett sådant bolag."
Mikael
Privatrådgivare
"Jag är stolt över att många kunder haft sina besparingar i vårt livbolag över generationer samt hur vår robusta portfölj klarat sig igenom kriser och stora marknadsvariationer."
Johlina
Försäkringsspecialist
"På en arbetsmarknad med hög konkurrens lyckas Skandia behålla ett starkt varumärke. Detta tror jag framförallt beror på det ständiga lärandet, ett prioriterat välbefinnande samt tydliga mål."
Zacharias
Processägare Skandiabanken
"Jag uppskattar att Skandia är väldigt prestigelöst och ett ’nyfiket’ företag som satsar på ny teknik och ständigt strävar efter att förbättra och förenkla för kunderna."
Stefano
Team Leader IT service operations
"Det som gör att jag trivs på Skandia är kollegorna och att varje ny arbetsdag innebär nya utmaningar. Jag uppskattar att Skandia tar hand om sina medarbetare och att du får visa vad du går för"
Nina
Content Lead, Customer Experience Management
"Det bästa med Skandia är teamkänslan. Vi gör saker tillsammans, bygger på varandras idéer, skrattar ofta, peppar varandra och är sjukt drivna – utan prestige."

Kvalifikationer

… En passionerad problemlösare genom data och maskininlärning. Väl bevandrad med prediktiv analys för att förutsäga kundbeteenden samt tvilling- och scoringanalyser för kampanjmaximering. Intresserad av datavisualisering, där vi jobbar med Tableau. Närmast kommer du arbeta med de Planners som finns inom avdelningen Kundinsikt och som ansvarar för att ge t.ex. CRM-specialister, marknadsprojektledare, segmentsansvariga och försäljningsansvariga rätt underlag för de strategiska och taktiska aktiviteter som ska genomförs.

Det här önskar vi av dig

  • Akademisk examen på minst magisternivå med inriktning mot statistik, matematisk statistik, matematik, data science eller erfarenheter/kvalifikationer som bedöms likvärdiga.
  • Erfarenhet av att arbeta med stora databaser med kund- och transaktionsdata, data mining och big data analytics.
  • Erfarenhet av kravställning, test och kvalitetssäkring av informationsinnehållet i databaser
  • Erfarenhet av användandet av verktyg och multivariata metoder inom analysområdet
  • Erfarenhet av analysverktyg; t ex SPSS, Alteryx, Portrait Data Miner eller liknande
  • Erfarenhet av datavisualiseringsverktyg så som Tableau
  • Goda kunskaper i SQL
  • Djupa kunskaper inom Excel
  • Samarbetar effektivt med andra för att nå gemensamma mål.

Vi ser fram emot din ansökan !

Vi har riktigt bra förmåner

  • Vårdförsäkringar och Hälsoförsäkring

  • Vår företagskultur styrs av engagemang

  • Balans i livet och ett bra friskvårdserbjudande

  • Fantastiska kollegor

  • Bidrar till att göra skillnad

  • Förmånligt Personallån

Om företaget

Vi är tillräckligt små för att du kan göra skillnad men tillräckligt stora för att du kan växa.

Vi är det ledande pensionsbolaget som tar ansvar. Hos oss är engagemang, ansvarstagande och en vilja att utvecklas några av de egenskaper vi värderar högst. Vi tror att samarbete tar oss längre än vad någon enskild person kan göra.

Vi erbjuder tjänstepension med förebyggande hälsoförsäkring för att våra kunder ska kunna bygga grunden till en trygg pension och vara friska på vägen dit. Vi erbjuder också bolån och sparande samt förenklar sparandet för våra kunder genom vår rådgivning.

Av våra närmare 2 miljoner kunder är 1,4 miljoner också våra ägare. Det är deras behov och intressen som vi tar tillvara i utvecklingen av Skandia.

Vi sitter inte inne med alla svaren, det är därför vi behöver din hjälp att lösa morgondagens utmaningar. Ditt bidrag kommer att märkas!


TomVåra kunder äger oss. Och vinsten går tillbaka till dem!

TomVi jobbar inte med bonusar.

TomVi har blivit utsedda till årets hållbara aktörer inom hållbara investeringar – något vi är mycket stolta över.

TomVi har cirka 800 miljarder kronor i förvaltat kapital.

TomVår stiftelse Idéer för livet jobbar med att förebygga ohälsa och utanförskap hos unga.

TomVi blev utsedda till årets livbolag 2021, vilket var femte gången sedan 2016.

TomIdag har vi Sveriges största portfölj av onoterade innehav, ett kapital på cirka 106 miljarder kronor.

TomUnder de senaste 15 åren har vi tillsammans med våra kunder minskat kundernas sjuktal med cirka 60 procent.

TomVi har Sveriges nöjdaste företagskunder inom tjänstepension (2021).

TomSkandikon är ett av Sveriges mest erfarna outsourcingföretag inom pensionsadministration

TomSkandikon är en oberoende tjänsteleverantör i huvudsak inom den svenska tjänstepensionsmarknaden

TomSkandikon erbjuder IT-lösningar baserat på ett egenutvecklat försäkringssystem samt tillhandahåller valcentralstjänster där våra kunder kan göra individuella val för sin tjänstepension via valcentralen.se.

TomSkandikon är ett helägt dotterbolag till Livförsäkringsbolaget Skandia

TomSkandikon omsätter ca 150 Mkr och är ca 70 medarbetare

Kim Madeley | Kontaktperson

Ansök nu
Skandia

Stockholm
Besök hemsida