Lyst til å jobbe med kundeservice i et selskap i vekst?

Om stillingen

Nettbil tilbyr nordmenn en enkel, rask og trygg løsning for salg av bil. Siden etableringen i 2017 har Nettbil opplevd en enorm vekst og vi har store ambisjoner for veien videre.

Nettbil ser etter en kundeservicemedarbeider som vil arbeide med å håndtere innkommende kundehenvendelser via telefon, mail, chat og sosiale medier.

Vi er veldig opptatt av at våre kunder opplever et høyt servicenivå i kontakt med oss. Det å kunne guide kundene gjennom vår prosess på en løsningsorientert og serviceinnstilt måte er viktigere enn å kunne mye teknisk om bil, men det er en klar fordel dersom du har interesse for å lære.

For å mestre denne rollen er det viktig at du trives med å yte god service i et høyt tempo, uten at det går ut over kvaliteten. Arbeidet er selvstendig og du får en høy grad av frihet og tillit, noe som krever at du har høy egenmotivasjon for å lykkes samt høy grad av nøyaktighet, struktur og arbeidskapasitet.