Oh oh! Toppen! {$ msg.text $} ({$ msg.count $})

Customer Success Manager

  • Urval sker löpande
  • Stockholm +1 till
  • Urval sker löpande
  • Stockholm +1 till

Vill du arbeta i en resultatdrivande, kundfokuserad och affärsnära roll med fokus på mjukvara och CRM-system? Tillsammans med en driven organisation utvecklar och bidrar du till en mer lönsam verksamhet hos dina kunder.

Arbetsuppgifter

I rollen som Customer Success Manager ansvarar du för hela merförsäljningsprocessen, du har ett helhetsgrepp om kundresan och driver relation och affärer framåt med befintliga kunder. Lime CRM är en flexibel produkt och du har stora möjligheter effektivisera och göra kundens verksamhet mer lönsam genom standardiserade addons eller kundspecifika anpassningar. Du arbetar för att utveckla dina kunder genom regelbundna avstämningar både per telefon och fysiska möten. Utefter behovsanalys arbetar du och våra tekniska konsulter fram konkreta lösningar för ett ökat användande.

Rollen som CSM innebär en kombination av att hjälpa kunderna med processutveckling, optimera och effektivisera arbetsflöden, hitta smarta tekniska lösningar så att dina kunder kan ligga i framkant inom digitalisering. Dessa processer driver du ofta i komplexa försäljningsprocesser med hjälp av våra tekniska konsulter. Rollen är mycket självständig och din entreprenörsanda och initiativtagande hjälper dig att skapa goda resultat. Du erbjuds en introduktion där du lär dig om våra produkter och säljteknik för att få bästa förutsättningar i rollen.

Den här tjänsten passar dig som arbetat 2-3 år i en affärsnära roll, gärna med nykunds- eller merförsäljning till befintliga kunder. Du är ute efter en ny utmaning, där du får ett stort ansvar för att bygga upp något samtidigt som du visar att dina strategier skapar resultat i verkligheten.

Några av våra medarbetare

Anna-Mari Ewing
Onboarding Specialist
"If you express your ambitions and what you need, then there are really great opportunities for a career here."
Ida Shahbazi
Account Manager
"I love the different levels of working with sales at Lime; from fast paced and quick sales processes, to long and complex solution sales. You really find out exactly what works for you"
Terry Ilebode
Software Engineer
"It is all about holistic growth support in all aspects of my life. Lime not only encourages me to be a great software engineer but also provides an enabling environment to become a better person."
Henrik Kjærvik
Consultant Manager
"The best thing about working at Lime, except for the people of course, is the flexibility and opportunity to develop your own career according to your own ambitions and goals."
Anna-Mari Ewing
Onboarding Specialist
"Om du ger uttryck för dina ambitioner och vad du behöver för stöd, så finns det stora möjligheter att utveckla din karriär med oss."
Ida Shahbazi
Account Manager
"Jag älskar de olika nivåerna av att jobba med sälj på Lime; från korta och snabba säljprocesser, till långa och komplexa processer. Du får utrymme att utforska hela spannet och vad som funkar för dig."
Terry Ilebode
Software Engineer
"Lime ger mig ett holistiskt stöd i alla delar av mitt liv genom att både utmana mig som mjukvaruutvecklare och ge mig stöd i min personliga utveckling."
Henrik Kjærvik
Consultant Manager
"Det bästa med att jobba på Lime, förutom kollegorna så klart, är flexibiliteten och möjligheterna att utveckla din karriär i linje med dina egna mål och ambitioner."

Kvalifikationer

Utbildning och erfarenhet:

  • Avslutad akademiskutbildning

  • 2-3 års erfarenhet av att ha arbetat med kunder i en affärsnära roll, starkt meriterande med erfarenhet av mjukvaru- eller licensförsäljning B2B

  • Tekniskt intresse

  • B-körkort

  • Du uttrycker dig väl i tal och skrift, även på engelska


Personliga egenskaper

För att trivas i rollen som Customer Success Manager tror vi att du är målmedveten och har ett intresse av att göra affärer. Här erbjuds du att arbeta på ett tillväxtbolag där entreprenörsanda, initiativ och glädje är viktiga delar. Eftersom du kommer att arbeta med bl.a. företagsledningen hos dina kunder så kommer din nyfikenhet och din verksamhetsförståelse väl till pass. Lime är ett produktbolag som utvecklar egen mjukvara, och därför bör du ha ett intresse för hur mjukvara kan förenkla och effektivisera arbetsprocesser. Vidare drivs du av en föränderlig miljö där du tar eget ansvar för ditt arbete och prioritering. Som person är du även organiserad och strukturerad samt trivs du med att arbeta tätt tillsammans med kollegor. Du har en anpassningsbar kommunikativ förmåga som kommer till användning vid relationsskapande och byggandet av förtroende hos dina kunder.

Övrig information

Start: Så snart som möjligt

Plats: Lund eller Stockholm

Lön: Enligt överenskommelse

Sök bums!

Läs mer om oss här

Om oss (den korta historien om Lime)

Och såklart, vår lista över varför du borde vilja jobba här

Vi har riktigt bra förmåner

  • Conferences & social activities

  • Training & growth

  • Work/life balance

  • Freshly brewed coffee, fizzy drinks & snacks

  • Health & wellness

  • Building Lime together

  • Konferenser och sociala aktiviteter

  • Träning och utveckling

  • Balans i (jobb)livet

  • Kaffe, dricka och fika

  • Hälsa och välmående

  • Bygga Lime tillsammans

Om företaget

Lime är ett börsnoterat techbolag med 9 kontor i 6 länder. Vi växer konstant med ca 20 % per år och öppnade under hösten 2020 vårt första utomnordiska kontor i Nederländerna. Sedan dess har vi äntrat Tyskland och har ständigt ögonen öppna för nya, potentiella marknader. Men det där är bara siffror och fakta. Det riktigt härliga med Lime är vi som jobbar här - ett stort gäng omtänksamma, ambitiösa kollegor som kämpar för en värld där alla kundupplevelser överträffar förväntningarna. Med hjälp av smart teknik och träffsäker expertis förenklar vi kunders vardag och skapar förutsättningar för det där lilla extra. Något som fortfarande är unikt för ett mjukvarubolag som Lime är också att vi sköter hela produktlivscykeln själva - allt från utveckling, till leverans, till support. Vi tar helt enkelt ansvar för att kedjan är hel och välfungerande, med en twist. Vi kallar det #dontbreakthechain.


Visste du attTOM

TOMLime grundades av tre studenter i Lund år 1990

TOMLime klimatkompenserar genom grön el från en solcellspark utanför Sjöbo

TOMLime har gjort sex företagsförvärv sedan år 2017

TOMLimes nuvarande VD Nils började som en av de första traineerna år 2006

TOMLime introducerades på Nasdaq i Stockholm år 2018

TOMLime lanserade sitt omvända mentorskapsprogram år 2019

TOMLimes mjukvara har en räckvidd på ca 100 miljoner människor dagligen

Did you know thatTOM

TOMLime was founded by three students in Lund in 1990

TOMLime is climate compensating through a solar cell park in the south of Sweden

TOMLime has acquired six companies since 2017

TOMLimes’ current CEO Nils started at Lime as one of the first trainees in 2006

TOMLime was introduced on the Nasdaq stock exchange in Stockholm in 2018

TOMLime launched its first Reversed Mentorship Program in 2019

TOMLimes’ software reaches approximately 100 million people a day

Sara Pennsäter Åkesson | Kontaktperson

Ansök nu
Lime

Stockholm +1 till
Besök hemsida