CRM/CXM Manager
- Søknadsfrist: 17. august 2022
Norges kanskje mest spennende CRM/CXM-stilling trenger nå å fylles av riktig person! Gira?
FINN er i begynnelsen av noe stort. Som et selskap med høye vekstambisjoner trenger vi hjelp til å holde skikkelig orden i sysakene når vi nå starter en ny måte å jobbe på innenfor CRM/CXM. Derfor leter vi etter noen som har erfaring med å analysere og utvikle CRM/CXM-arbeid, samt håndtere et stort brukervolum - vi har jo noen millioner besøk i uka! Her får du muligheten til å være med og forme FINN sitt fremtidige arbeid rundt CRM og marketing automation. Kult, vil vi si.
Du blir en del av en fantastisk markedsavdeling som brenner for faget, har høyt tempo og som utfyller hverandre godt!
Litt mer spesifikt handler CRM/CXM manager-rollen om å forstå og agere på brukeratferd- og innsikt ved å benytte seg av de enorme mengder data FINN sitter på. Hovedansvaret ditt vil bli å drive vårt CRM-arbeid fremover med strategisk tankegang og et operativt blikk med fokus på å øke engasjement og forbedre opplevelsen for våre brukere. Du vil jobbe tett med vår nyansatte marketing automation specialist og sammen følger dere mantraet “riktig budskap, til rett bruker – i riktig kanal til rett tid”.
Du rapporterer til Petra, vår Media and Growth Manager. Hun kommer til å bli veldig glad for å se blant annet oppdatert innsikt, tester og en plan for veien videre.
I tillegg ønsker vi gjerne at du:
- Er FINN sin pioner og intern ambassadør på CRM/CXM
- Utvikler og legger helt nye strategier for dette fagfelt
- Løpende følger opp, rapporterer og analyserer oppsatte KPI’er.
- Er kjent med marketing automations-verktøy og har forståelse for CDP. (Braze og kommende CDP mParticle)
- Er strukturert, legger planer og følger dem - eller endrer dem raskt når det er riktig. Resultater og optimering er naturlig for deg.
- Drive prosjekter fra A til Å
- Er godt kjent med Google Marketing Platform - feks Google analytics og Datastudio
- Har arbeidet med Amplitude lignende verktøy
Jobb med skikkelig flinke folk
Kompetanse
Som person tror vi at du:
- … har en utdanning innenfor marketing eller lignende
- … har erfaring fra en lignende rolle innenfor CRM-området og kanskje erfaring fra CRM-byrå eller lignende.
- … er godt kjent med performance marketing og har erfaring med dette.
- … har erfaring med analyse og optimalisering av CLV, churn prevention etc.
- … brenner for og har god innsikt i hva som driver konvertering, engasjement og lojalitet. Og du holder deg oppdatert på faget.
- … Du trives med høyt tempo og korte tidsfrister.
- … Du samarbeider godt - og liker å kaste ball med teamet.
- … er kjennskap til digital markedsføring og spesielt for performance
Hvordan er det å jobbe i FINN?
Vi tilbyr alle våre FINN-er varierte og spennende arbeidsoppgaver, og du vil møte dyktige kollegaer i et varmt og hyggelig arbeidsmiljø. Ingen av oss er ferdig utlært, så du vil alltid få tilbud om relevant kompetanseutvikling. Vi mener at det er superviktig at alle skal få lov til å jobbe på den måten som får livet til å gå i pluss. Fleksibel arbeidstid og hjemmekontor minst 2 dager i uken er helt innafor.
Vi tilbyr selvsagt konkurransedyktige vilkår og en haug av kule fordeler, slik som festlige fagturer for å bygge team og skape gode opplevelser (der mer enn 80% av våre ansatte melder seg på), supre hytter på Trysil og Aftenposten (hjem på døra/digitalt). Vi har fokus på våres ansattes helse med ukentlig SATS timer, langrennskurs på vinteren og massasje hver dag på kontoret. Vi liker godt å invitere til fagkvelder og after work hjemme hos FINN.
Lyst til å bli en av oss?
Vi hører gjerne fra deg. Send inn CV og en søknad om du ønsker.
For spørsmål, ta kontakt med Media and Growth Manager Petra Sjöberg ([email protected])
Søknader behandles fortløpende.
Jobb på et sted du vil trives
Varierte og spennende arbeidsoppgaver
Dyktige kollegaer og et hyggelig arbeidsmiljø
Konkurransedyktige vilkår
Gode muligheter for kompetanseutvikling
Avis - Aftenposten hjem på døra og/eller digitalt
Fleksibel arbeidstid
Rabattavtaler gjennom FINN og Schibsted
Hybrid arbeidshverdag
Om selskapet
I 2022 ble FINN 22 år. På den tiden har nesten alle i Norge prøvd tjenesten vår. Hvert år tilbringer hver nordmann i snitt 30 timer på FINN, og til sammen surfer brukerne våre gjennom mer enn 15 milliarder sider. Snakk om engasjert gjeng! En jobb i FINN sikrer deg mange gode historier på fest. Det er en merkevare 96 % av Norges befolkningen kjenner til, og omdømmet vårt er et av Norges sterkeste (nesten til å bli svett av å skulle forvalte). I FINN går vi på jobb hver dag for å hjelpe folk til å ta smarte valg for seg selv og samfunnet.
FINN eies av Schibsted og våre mer enn 400 trivelige kolleger holder til i Grensen i Oslo. Ettersom vi har implementert en hybridløsning, jobber de fleste noen dager hjemmefra og noen dager fra våre nyrenoverte kontorlokaler. Vi er stolte av at FINN har blitt kåret til en av Norges beste arbeidsplasser flere år på rad i kåringen Great Place to Work. De som kjenner oss vet at vi har et sett med verdier som preger oss i alt vi gjør: SULT, PRESISJON, TAKHØYDE og HUMØR.
FINN UX er på Instagram https://www.instagram.com/finnuxdesign/
For å få et nærmere innblikk i hva vi driver med, har vi delt tech lunch og UX kveld det siste året.
Tech lunch: How did we manage to get everyone onboard to migrate to cloud?
UX kveld mai 2021: Brukerreisen har blitt voksen
Petra Sjöberg | Kontaktperson
Drevet av
