Oh oh! Toppen! {$ msg.text $} ({$ msg.count $})

Farmaceut till Kronans E-handel och Kundservice

  • Ansök senast: 31 augusti 2022
  • Enköping
  • Ansök senast: 31 augusti 2022
  • Enköping

Vill Du i din yrkesroll vara med på en resa som ligger i tiden ? - resan mot en digitaliserad värld.

Då har du hamnat rätt. Vi söker nu farmaceuter som vill bidra till den bästa kundupplevelsen på Kronans Apotek genom vår E-handel och Kundservice.

Vår E-handel fortsätter att växa och vi ser att det finns ett behov av att möta våra e-handlande kunders behov efter kundservices ordinarie öppettider därav ser vi att kombinationen av kundservice-och e-handelsarbete med placering i Enköping är en fördel.

På e-handeln blir du en del av ett härligt gäng på 22 farmaceuter som jobbar för att nå våra mål tillsammans med lagerpersonal, gruppchefer, teamledare och apotekschef. Till er hjälp finns en stark region och serviceorganisation samt kollegor över hela landet.

Det dagliga arbetet är centrerat runt receptexpedition i vår privatkundsaffär (B2C) där du tillsammans med dina kollegor arbetar tätt med övriga avdelningar av produktionen, så som inleverans, utleverans och lagerhantering. Dessutom finns det möjligheter att utvecklas till andra delar av den farmaceutiska organisationen hos oss, som administrativ farmaceut, B2B-farmaceut eller inom LMA-teamet.

Då E-handeln och Kundservice är under ständig utveckling finns det ständigt möjligheter att vara delaktig och ta initiativ i utvecklingen av verksamheten och teamet - något som vi välkomnar och uppmuntrar!

Vår kundservice har 480 000 kundinteraktioner varje år och är en mycket viktig kundkanal för oss. Vi behöver rusta oss med erfarenhet och verktyg för att möta de krav som våra kunder ställer på en kundservice idag. Och visst är vi redan nu på mycket god väg. Vi har under senaste tiden sett stora förbättringar inom kundservice och vi blir bara bättre och bättre på att säga JA till kunden – tillsammans.

På Kundservice betjänar Du kunder över telefon och via mail. Inom snar framtid blir det även aktuellt med chat. Våra kundservicefarmaceuter utgår från ett apotek på eller i närheten av hemorten och sitter på distans från både chef och kundservicekollegor. Därav krävs att du tar stort ansvar för att kommunicera digitalt och att hålla dig uppdaterad på informations som förmedlas digitalt. Att leda ett team och att skapa teamwork på distans är häftigt och fungerar alldeles utmärkt, det har vi bevisat.

Vår E-handel har öppet:

måndag- torsdag kl 07:00-01:00

fredag kl 07:00-17:00

söndag kl 07:00-24:00

Kundservice har för närvarande öppet:

Måndag-fredag 8:00-18:00

Lördagar 9:00-14:00

Vi söker dig som är legitimerad receptarie eller apotekare. Antingen är du i början av din karriär eller har du längre erfarenhet och vill sprida och inspirera med din kunskap till dina nya Kronans kollegor. Du är engagerad och brinner för att din arbetsplats och ditt team ska komma framåt och utvecklas tillsammans med dig. Kulturen hos Kronans apotek präglas av öppenhet, driv och positivitet och att jobba tillsammans för hälsa, därför tror vi att känner igen dig i detta. Vi tror att du trivs som allra bäst när du får vara en del av ett engagerat team som arbetar mot tydliga mål. Du trivs i mötet med kund och genom din lyhördhet och engagemang ger du en service i världsklass! På apoteket hjälps vi alla åt med det dagliga arbetet och det är tillsammans vi skapar en trevlig, hälsosam och trygg atmosfär där vi växer, har roligt och delar med oss av våra framgångar. För oss är dina farmaceutiska kunskaper lika viktiga som ditt öppna sinne för nytänkande och ditt intresse för service och hälsa.

Känner du dig manad? Välkommen med din ansökan idag. Rekryteringen sker löpande.

Tillträde enligt överenskommelse.

Har du frågor är du välkommen att höra av dig till

Gruppchef på E-handeln Lina Turdiyeva, 0701982985 l[email protected]e eller

Chef för Kompetenspoolen – Kundservice Theodora Afrayem, 0701984596, [email protected]

Några av våra medarbetare

Joakim
Lead Developer
"Att vi arbetar med tekniker i framkant och att man får ansvarsfrihet i det man gör. Man får äga processen från idé till produktion"
Hannes
VD
"Vi är tillräckligt stora för att göra skillnad men att vi är tillräckligt små för att du ska känna att just DU kan göra skillnad."
Janju
Farmaceut
"Det bästa med Kronan är möjligheten att utvecklas och prova olika roller inom företaget. Vi har också en fantastisk sammanhållning inom företaget!"
Marta
Head of Talent Acquisition & Employer Branding
"Vi är ett innovativt företag som tar vara på nytänkande och har en kultur som bygger på öppenhet för mångfald av alla slag."

Om företaget

Kronans Apotek är den moderna och kundnära apotekskedjan som förenar utveckling med omtanke. Vi är en partner för hälsa genom hela livet och en del av ett friskare imorgon. Våra 2600 medarbetare är grundstenen i vår verksamhet och det är deras drivkraft och potential som får oss att lyckas!

Som en del av Oriola-koncernen är vi den enda apotekskedjan i Sverige som medverkar i alla led av läkemedelsförsörjningen. Hos oss får du tillgång till en mångfald av expertis samt utvecklande och inspirerande möjligheter inom hela koncernen. Just nu befinner vi oss på en spännande resa med en kraftigt växande E-handel och vi utökar frekvent vårt utbud av tjänster för hälsa och välmående.

Vi lovar att göra vårt bästa för att stötta din utveckling och skapa förutsättningar för att du ska ha en lång och rolig karriär hos oss – och förväntar oss att du gör detsamma med vår. Drivna av vårt syfte, hälsa för livet, tar vi ett stort samhällsansvar och bryr oss om våra kunder på riktigt och överträffar deras förväntningar varje dag!

Vill du också arbeta tillsammans för hälsa?


Visste du att-

"-"Kronans Apotek är en del av den finska koncernen Oriola som idag är nästan 4 300 experter och erbjuder det bredaste utbudet av hälso- och välmåendetjänster i Finland och i Sverige

"-"Vi samarbetar med en rad digitala tjänster som Foodora, mathem och doktor.se

"-"På Kronans Apotek hjälper vi 65000 unika kunder varje dag

"-"Totalt ökade antalet e-handelskunder med 110% 2020 och fler en 1,1 miljoner kundorder levererades från vårt distansapotek

Afrayem Theodora | Kontaktperson

Ansök nu
Kronans Apotek AB

Enköping
Besök hemsida