Medarbejdere søges til Danmarks bedste kundeserviceteam
- Ansøg senest: 14. august 2022
- Skive
Er du servicemindet og brænder du for at give kunderne den absolut bedste oplevelse - så er det netop dig vi mangler i vores stærke kundeserviceteam.
Vi søger både deltids- og fuldtidsansatte (både under og over 18 år) til alt mellem 10 og 37 timer om ugen til vores kundeserviceteam.
Som fuldtid vil din arbejdstid typisk være 8-16 i hverdagene, dog skal man påregne at der kan være en dag til kl. 18 i ny og næ.
Som deltid strikker vi en arbejdsplan sammen som passer sammen med din skole- og fritidsinteresser, men vi forventer at du kan arbejde både eftermiddag og aften (til kl. 21), samt i weekenderne.
Der er mulighed for at få faste dage, såvel som varierende vagtplaner uge efter uge alt efter behov og ønske.
JOBBET:
Som kundeservicemedarbejder bliver du en vigtig del af vores mission – at give den bedste kundeservice hver gang. Dine arbejdsopgaver bliver at håndterer mange forskellige opgaver såsom besvarelse af indgående opkald, sagsbehandling, håndtering af indkomne mails, samt besvarelse på vores chat fra kunder og diverse samarbejdspartnere. Derudover vil der ligeledes være ordrebehandling og diverse ad hoc opgaver med tilknytning til ovennævnte områder.
Nogle af vores medarbejdere
Dine kvalifikationer
Du brænder for den gode kundeoplevelse og for at yde den absolut bedste service samt for at gøre en forskel - for såvel kunder som kolleger - for derigennem at bidrage til, at Rito.dk bevarer sin plads som en af danskernes foretrukne webshop for garn og hobbyartikler.
Du har passion for den gode kundeoplevelse og brænder for at yde den absolut bedste service samt for at gøre en forskel - for såvel kunder som for virksomheden. Du trives med et højt tempo og er god til at have mange bolde i luften. Samtidig er du løsningsorienteret og indstillet på at løse forskelligartede opgaver. Som kundeservicemedarbejder er du selvkørende, struktureret og en teamplayer.
Derudover forventer vi at du:
- Taler og skriver dansk og engelsk
- Er PC vant og 'hurtig på hænderne'
Det er en fordel, men ikke et krav hvis du:
- Har erfaring fra kundeservice i en lignende stilling
- Har erfaring eller interesse for strikning, syning eller lignende DIY-områder
- Da vi er en international virksomhed, med kunder i hele Europa, er det en fordel hvis du kan andre fremmedsprog end engelsk
Vi har mange fordele
Fleksible arbejdstider og flextid
Mulighed for hjemmearbejde
En uformelt, ung og dynamisk virksomhedskultur
En agil og flad organisation
Pensionsordning med fritvalgstillæg
Dejlige kolleger og sociale arrangementer
Om os
Rito.dk er en webshop, der forhandler mere end 25.000 varenumre inden for garn og hobbyartikler. Virksomheden består i øjeblikket af over 100 ansatte, hvor mange af dem er fuldtidsansatte.
Rito.dk er en førende webshop indenfor det kreative univers med fokus på garn og hobbyartikler med en vision om at inspirere til at skabe kreative stunder. Vi er i øjeblikket aktive i syv lande og forventer at udvide med yderligere to lande i 2022.
Vi har oplevet en rivende udvikling de seneste år og forventer at den positive udvikling fortsætter i et højt tempo i årene der kommer.
Rito.dk er en førende webshop indenfor det kreative univers med fokus på garn og hobbyartikler med en vision om at inspirere til at skabe kreative stunder. Vi er i øjeblikket aktive i syv lande og forventer at udvide med yderligere to lande i 2022. Vi har oplevet en rivende udvikling de seneste år og forventer at den positive udvikling fortsætter i et højt tempo i årene der kommer.
Vores 5 kerneværdier:This text is hidden
Ambitiøs & PassioneretVi stræber altid efter at blive bedre.
Can Do AttitudeVi er nysgerrige og tør udfordre status quo.
Team PlayerVi hjælper og støtter hinanden med at opnå vores fælles resultater. Vi behandler hinanden med respekt.
Service MindedVi sætter kunden først i alt hvad vi gør. Vi husker at service både er noget vi yder vores kunder, men også et mindset vi har over for vores kolleger.
Loyal & ÆrligVi bruger ærlighed og transparens til at opbygge tillid og loyalitet.
Thorbjørn Milling | Kontaktperson
Drevet af
