Oh oh! Toppen! {$ msg.text $} ({$ msg.count $})

CRM Campaign Manager

  • Ansök senast: 8 juli 2022
  • Stockholm
  • Ansök senast: 8 juli 2022
  • Stockholm

CRM Campaign Manager to Zmarta Group

Zmarta is on an exciting growth journey where we are currently building a wide range of offerings, within several verticals to help our customers to make smarter decisions with their personal finances. Do you want to be a part of this fast-moving and creative environment where your initiatives and ideas are made possible?

We have an exciting opportunity in our Organic Growth team for a strong, delivery focused CRM Campaign Manager to join the team and lead the planning, development, implementation, operations, follow up and optimization of campaigns and automation programs from start to finish – from design to performance analysis defining targets and make suggestions on content when needed to one of our business areas. In this way, you will contribute actively to the CRM development strategy to enrich the life cycle of our customers.

Role Responsibility

In this role, you will be responsible for the following:

  • Manage client segmentation and targeting in close collaboration with the CRM Manager to guarantee optimum contact frequency
  • Develop campaign strategies to drive increased consumer engagement and revenue
  • control campaign performance via specific dashboards, handle campaign reporting, suggest areas for analysis, share key lessons and optimize when needed;
  • implement a test & learn approach to challenge our existing activity, identify and recommend changes, and drive on-going performance improvement;
  • implement lifecycle CRM programs to generate incremental revenue, engender customer loyalty and reduce churn;
  • Work closely with the CRM Manager to effectively design & implement CRM campaigns, including retention, reactivation, and ad-hoc promotional activities such as; ensure email layout, design, and content are optimized in all CRM campaigns;
  • integrate SMS, e-mail, push notification into marketing campaigns to effectively combine mobile and web communication channels through our CRM platform;
  • work with the Products, Brand and Content teams to create highly valued messages;
  • work closely with the Performance marketing team in setting up audiences, campaign ads in connection to the CRM.

The successful candidate will work across the Nordic region in close cooperation with the CRM manager and will be responsible for all email communications for your specific business vertical. Your key measures of success include increasing audience engagement, delivery rates, open rates, click-through rates, revenue attributable, reducing cost of operation per email and per audience member.

Några av våra medarbetare

Alexander Jerez
Sales Manager SME
"Kompetensen och engagemanget från kollegorna gör Zmarta till en perfekt arbetsplats för att utvecklas. Här värdesätts dina egenskaper vilket leder till att många idéer kan bli till verklighet."
Cathleen Langöe Hendén
Customer support
"Efter att ha arbetat på Customer Support fick jag frågan om jag ville bli teamleader. Företaget trodde på mig och jag tog chansen!"
Svante Bengtsson
Developer
"Vår kultur präglas av tillit och delat ansvar. Här känner jag mig sedd och får chansen att utvecklas!"
Agnes Palinski
Head of PR & Communications
"Jag är stolt över bolagets kompetenser som i kombination med en entreprenöriell anda gör att vi tillsammans skapar de smartaste erbjudandena för våra kunder!"
Alexander Jerez
Sales Manager SME
"Kompetansen og engasjementet hos kollegene gjør Zmarta til en perfekt arbeidsplass å uvikle seg. Her verdsettes styrkene og egenskapene dine, noe som betyr at mange ideer kan realiseres."
Anne By Nazemi
Partner Manager Electricity Norway
"Zmarta har en unik kultur som bidrar til innovasjon og samarbeid. Her tør vi vokse og utfordre oss selv."
Magnus Fabricius
Head of Digital Marketing
"Til tross for den sterke veksten i antall ansatte, beholder Zmarta-konsernet alle de fine delene som ofte finnes hos mindre selskaper; familiært, vennlig, åpensinnet og velkommende."
Agnes Palinski
Head of PR & Communications
"Jeg er stolt av selskapets kompetanse, som i kombinasjon med en gründerånd, gjør at vi sammen skaper de smarteste tilbudene til våre kunder!"
Eeva Maija Alanen
Content Writer
"Zmarta on upea työpaikka, sillä meillä on mm. huikea työyhteisö, upeita innovaatioita ja hyvät edut!"
Satu Kivimäki
Business Development & Operational Manager
"Nautin työstäni erittäin paljon, koska saan haastaa itseäni ja opin jatkuvasti uusia taitoja."
Annelie Löfgren
Partner Support
"Roligt jobb där man har många bollar i luften. Det finns alla möjligheter till att utvecklas inom Zmarta"
Julia Blennow
Sales
"Zmarta ger mig rätt verktyg för min egna personligautveckling i form av interna utbildningar inom olika områden, vilket i sin tur bidrar till att jag kan hjälpa våra kunder ännu bättre."
Ranjit Sivia
Team leader Mortgage
"Vi tror på att som ett enat och starkt lag utvecklar vi bolaget till det bästa i branschen och tillsammans skapar vi de bästa lösningarna för våra kunder."
Marcus Tinusson
Commercial Director Electricity
"På Zmarta är vägen sällan eller aldrig spikrak vilket samanfattar vad jag gillar med Zmarta. Vi är pionjärer och vågar testa. Här ges du stort förtroende och har möjlighet att påverka din egen karriär"
Rana Kahzaal
Bolånehandläggare
"Jag gillar att Zmarta arbetar aktivt med mångfald! Summan av våra olikheter skapar vår magiskt magnifika helhet!"
Sara Janhunen
Senior Sales Specialist
"Zmarta on mahtava työpaikka, koska meidän työyhteisömme on kuin toinen perhe, hyvät edut, yrityksessä oppii koko ajan uutta ja kovasta työstä palkitaan! <3"
Tiia Ryhänen
Senior Sales Service Specialist
"Pidän työskentelystä Zmartalla, koska viimeisen 7 vuoden aikana olen oppinut paljon ja joka päivä opin lisää. Erityisesti kaikki työkaverit on mahtavia!"

Kvalifikationer

About you:

To succeed in this role, we believe you have:

  • A degree from an Engineering, Business, Marketing school or University in a relevant field.
  • At least 2 years’ experience of working with marketing automation and CRM.
  • Good understanding of CRM applications throughout the customer lifecycle.
  • Adept at creating and implementing CRM campaigns across different channels of communication.
  • Previous experience and knowledge in marketing automation and CRM tools, for example Salesforce Marketing Cloud, Adobe Campaign, Marketo, etc.
  • Good understanding of data segmentation and profiling techniques.
  • A high level of accuracy and attention to detail.
  • Excellent written and spoken communication skills.
  • Fluent in Swedish and English – another Nordic European language is a bonus.
  • You are good with numbers and believe in a “test-and-learn” approach.
  • Experience in the planning and execution of CRM campaigns to grow revenue and customer loyalty is essential.

Who is your future manager?
Your future manager invites for a lot of laughs - she is passionate about her profession and is goal-oriented as well as she thinks it is important to have fun in the workplace. She has great confidence in her employees and gives them space to develop. She is humble, transparent, responsive and is a great supporter of the team.

Who are the team?
As a Campaign Manager, you will work in the Organic Growth team together with content writers, MA/CRM and SEO specialists. Organic Growth belongs to the marketing department which is a happy bunch who like to challenge and support each other.

For us, the corporate culture is highly valued and therefore it is also important that we have fun together. At least once a week we do something fun together - adventure lunches, coffee, AWs. In short – we love to eat together!

General information about the position
The position is hybrid with a location in our office in central Stockholm. As an employee of Zmarta Group, in addition to great colleagues in a close-knit team, you receive a fitness allowance, occupational pension and salary revision according to a collective agreement.

Vi har riktigt bra förmåner

  • Värdedriven organisation med stark vision & syfte

  • Kollektivavtal med förmåner som tex tjänstepension

  • Genuin teamspirit i en entreprenöriell miljö

  • Friskvårdsbidrag

  • Kontinuerliga utvecklings-& utbildningsaktiviteter

  • Kontor i city med bl.a. gaming rum

  • Collective Bargaining Agreement

  • Part of a global media group

  • Förmåner & erbjudanden i förmånsportalen Zmartify

  • Del av en global mediekoncern

  • Högt rankade ledare och passionerade kollegor

  • Voted top Great Place to Work

  • Offices in city center (e.g. gaming room)

  • Health contribution

  • Continuous training & development

  • Great leadership and engaged employees

  • True team spirit in an entrepreneurial environment

  • A value driven organization with a strong vision

  • Offices in Helsinki city center

  • Benefits & offers in our benefits portal Zmartify

  • Pension & benefits as in Collective Agreement

Om företaget

The big idea

Vår vision är att ingen ska betala en krona för mycket! Zmarta Group vill göra det enklare för sina kunder att fatta smartare beslut när det handlar om pengar. Detta är anledningen varför vi erbjuder en rad olika tjänster för lån (personliga och företagslån) och bolån, elektricitetsavtal och försäkringar. De flesta av våra partners är banker, elleverantörer och försäkringsbolag.

Vi gör det möjligt för våra kunder att fatta smartare beslut som bidrar till en förbättrad personliga ekonomi samtidigt som vi erbjuder våra partners fördjupade kundinsikter och kostnadseffektiva vägar att nå sin målgrupp.

Zmarta Group har ett team av passionerade och pålitliga anställda som gör sitt absolut främsta för att säkerställa att just du får den bästa möjliga lösningen. Vi strävar efter att hela tiden förbättra och optimera vår verksamhet och jobbar hela tiden för att bygga en industriledande teknisk plattform, så att du kan lita på att du, genom att använda våra tjänster, har fattat det smartaste finansiella beslutet.

Our valuesWe developed our core values as a team, because that’s how we thrive as a company and grow as individuals. Our core values reflect our culture, and define the way we interact with customers, stakeholders and each other. Our core values are:

TogetherWe act as one team with our customers, partners and employees in everything we do. We are in this together to find the absolute best solution for everyone involved.

TrustedOur number one priority is that our customers, partners and employees trust us. Trusting each other by being professional and transparent is key to our mutual success.

PassionateWe will always do everything we can to improve our customers’ finances. We are dedicated to developing and providing the best possible experiences and solutions to our customers, partners and employees at all times.

PioneersWe strive to drive the market development and continue to be the leading online comparison service in the Nordics. We have a history of innovation that we continue to be true to whatever we do.

Våra värderingarVi utvecklade våra kärnvärderingar tillsammans som ett team, det är så vi växer som ett bolag och som individer. Vår värderingar är en reflektion av vår kultur och definierar hur vi förhåller oss till våra kunder, våra intressenter och varandra. Våra värderingar är:

TillsammansVi agerar som ett team med våra kunder, partners och anställda i allt vad vi gör. Vi gör detta tillsammans för att nå den absolut bästa lösningen för alla inblandade.

PålitligaVår främsta prioritering är att våra kunder, partners och anställda litar på oss! Att vi är pålitliga, genom att vara professionella och transparenta, är nyckeln till vår gemensamma framgång.

PassioneradeVi kommer alltid att göra allt vi kan för att förbättra våra kunders finanser. Vi ska alltid göra vårt yttersta för att utveckla och tillhandahålla den absolut bästa upplevelsen och lösningen för våra kunder, partners och anställda.

PionjärerVi strävar efter att driva utvecklingen på marknaden för att fortsätta vara den ledande jämförelsetjänsten online i Norden. Vi har en bakgrund som innovatörer och det ska vi fortsätta vara i allt vi gör.

Alexandra Jansson | Kontaktperson

Ansök nu
Zmarta Group

Stockholm
Besök hemsida