Receptionister till Scandic Göteborg Central

Arbetsuppgifter

Nu söker vi receptionister till Scandic Göteborg Central

Framtidens Göteborgshotell - Scandic Göteborg Central - har öppnat! Mitt i en ny stadsdel som växer fram i den tidigare containerhamnen, kloss an nya Hisingsbron och bara ett stenkast från Centralstationen. Hotellet är ett av Scandics största både med sina 451 rum och med den stora mötesavdelningen. Dessutom med lobbybar, café och en härlig takterass med bar och restaurang. Ett spännande hotell med inspiration från världens alla hörn, där känslan och pulsen från hamnkvarteren och staden utanför har letat sig in genom glaspartierna och tillsammans skapar en levande och personlig atmosfär. Här ges du chansen att vara med och skapa en arbetsplats i världsklass, där vårt gemensamma mål mot nöjda gäster ger samarbete över gränserna och med stora möjligheter att växa med sin uppgift.

Vad är innebär rollen som receptionist?

Oavsett varför gästen kommer till oss är det få saker som är så uppskattade som ett vänligt ansikte som hälsar välkommen.

Som receptionist är du hotell- och mötesgästerna första ansikte när de anländer till hotellet och är ansvarig tillsammans med dina kollegor att gästerna får service i världsklass. Du är den som går igenom ankomstlistan och lägger tid på detaljerna för att skapa fantastiska upplevelser för våra gäster. Du checkar in och ut hotellets gäster i bokningssystemet Scorpio samt hälsar våra mötesgäster välkomna. Du ger gästerna den informationen de behöver under deras vistelse. Tillsammans med dina medarbetare ser du till att gästens önskemål uppfylls och du gör ditt yttersta för att vända en missnöjd gäst till en nöjd gäst. I ansvarsområdet ingår även administrativt arbete, säkerhetsarbete och arbete med försäljning.

Hotellet har öppet dygnet runt och det är därför viktigt att du trivs med att arbeta i skift (förmiddagar, eftermiddagar och helger).

Så ta med dig dina erfarenheter, ditt engagemang och ditt sätt att tänka till oss – och bidra till en kultur där vi bryr oss på riktigt: om varandra, våra gäster och vår planet. Välkommen till Scandic!

Vem är du?

• Du har en väl utvecklad social förmåga och är kapabel att hantera att det händer många olika saker samtidigt.
• Förmågan att förmedla ett gott värdskap till hotellets gäster.
• Du har vana och kunskap i att arbeta med dator som arbetsredskap.
• Goda kunskaper i svenska och engelska en förutsättning. Talar du ytterligare ett språk är det meriterande.
• Allra viktigast är dock dina personliga egenskaper och din inställning. För att passa i rollen behöver du vara en lyhörd och prestigelös lagspelare som tar ett stort ansvar för dina arbetsuppgifter och helhetsresultatet.

Information om tjänsten

Tjänsten är en tillsvidareanställning. Omfattning 80 %.
Vi tar enbart emot ansökningar via vår hemsida. Alla ansökningar kommer att behandlas löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag, varför vi ber dig att ansöka så snart som möjligt. I denna rekrytering använder vi oss av ett enklare test om service vid urvalet.

Vi ser fram emot att välkomna dig till oss på Scandic Göteborg Central!