Oh oh! Toppen! {$ msg.text $} ({$ msg.count $})

IT Supporttekniker

  • Ansök senast: 10 juli 2022
  • Habo
  • Ansök senast: 10 juli 2022
  • Habo

Gillar du som vi att ha kul på jobbet?

Blir du grymt motiverad av kombinationen av teknik, människa och service?

Vill du vara en del av ett härligt team som brinner för att göra vardagen lite enklare och bättre för Fagerhults medarbetare?

Om du nickar instämmande när du läser ovan – då kan du fortsätta att läsa mer om rollen som Support Tekniker i vår IT Service organisation och vi hoppas att just du hör av dig till oss!

I din roll kommer du att tillsammans med övriga medarbetare i vår Servicedesk ansvara för att ge den allra bästa supporten till våra användare och utföra olika typer av beställningar.

Andra viktiga uppgifter i din roll är att utföra installationer av PC:s och tillhörande kringutrustning och att jobba nära och vara lyhörd för organisationens olika behov och där du även kommer att vara en teknisk resurs i olika IT relaterade verksamhetsprojekt.

Vi kan lova ett spännande, roligt och omväxlande arbete tillsammans med kollegor som alltid gör sitt yttersta för att leverera värde till organisationen.

Lite kortfattat så kommer du att få jobba med följande arbetsuppgifter:

  • Bemanna funktionen ”First line” inom vår Servicedesk
  • Vara projektmedlem inom olika specialist områden
  • Delaktig i förvaltning av Servicedeskens arbetssätt
  • Registrera inkomna felanmälningar och beställningar i vårt ärendehanteringssystem
  • Utföra felsökning och åtgärder av inkomna felanmälningar och beställningar via distans eller på plats hos användarna
  • Kommunicerar med användare och leverantörer kring felanmälningar och beställningar
  • Aktivt arbeta med förvaltning av våra PC applikationer
  • Installation av PC:s och klientnära kringutrustning
  • Hantering av in och utleveranser av PC utrustning

Rollen kan ibland innebära kvällsarbete och ibland förekommer det resor inom tjänsten.

Några av våra medarbetare

Sara Bodin
Optical Design Engineer
"Jag tycker om storleken på Fagerhult. Vi är en stor organisation med värdefulla resurser men inte större än att man får en överblick och tydlig ser sin egen roll och betydelse."
Emma Liv
Teamledare
"Jag skulle "bara" jobba på Fagerhult under en paus från restaurangbranschen, men nu har jag varit här ca 20 år och trivts varje dag. Det bästa med mitt jobb är den stora variationen."
Linda Jigegård
System Specialist Web/Office 365
"Det jag tycker är imponerande är att vi är en arbetsplats med sådan bredd, att vi kan så mycket tillsammans. Det är en trevlig stämning och jag upplever att man är stolt över att vara en Fagerhultare."
Bahij Elias
Production Leader
"Under min tid här har jag fått möjlighet att utvecklas. Jag har precis bytt tjänst vilket är spännande och kul. Det är en trygg arbetsplats, och ett företag som verkligen tar hand om sina anställda."
Dennis Boij
Content producer
"Jag upplever att jag fått göra nya saker hela tiden, och ta nya kliv. Här är det högt i tak och fullt av människor som lyssnar och vägen till högsta ledningen inte är längre än till kaffemaskinen."
Markus Wållgren
Sales representative Sweden
"Personlig kontakt och relationer är viktig, både i mötet med kund och kollegor. Vi är ett väldigt familjärt bolag med en skön stämning på jobbet, det är högt i tak och vi har roligt tillsammans."

Kvalifikationer

Vi tror att det finns många olika vägar till att bli en framgångsrik infrastrukturtekniker hos oss på Fagerhult men ser gärna att du har en högskole- eller universitetsutbildning och/eller flerårig erfarenhet inom infrastruktur. För rollen lägger vi stor vikt på personliga egenskaper som vi vet är framgångsrika för denna tjänst och hos på Fagerhult.

Meriterande är kunskaper kring produkter och tjänster från Microsoft och erfarenheter av att jobba med IT miljöer så som tjänster så som Microsoft Azure, Intune och VMware.

Du trivs i en händelserik vardag där det händer mycket och där du får utlopp för ditt stora tekniska intresse. Du är handlingskraftig och initiativrik och de som möter dig beskriver dig som en positiv och engagerad person.

Eftersom vi är en del av en global koncern behöver du kunna kommunicera obehindrat på svenska och engelska i både tal och skrift, för att kunna samarbete med övriga delar av organisationen.

Vi tror att du trivs ihop med andra, och har en nyfikenhet på både människor och teknik, och att göra människors vardag enklare – och ljusare. Vår avdelning är starkt kund- och serviceinriktade och vi vet att du kommer att bidra till det med din sociala och kommunikativa talang.

Vi har riktigt bra förmåner

  • Kollegor med kompetens inom belysningsbranschen

  • Ledande företag inom belysningsbranschen

  • Förmånsportal med en mängd olika erbjudanden

  • Engagemang inom CSR bl a genom Bright Future

  • Kunskap via investering i utbildning & utveckling

  • Internationella karriärmöjligheter i Europa

Om företaget

Om Fagerhult

Fagerhult skapar förstklassiga belysningslösningar som förbättrar människors välbefinnande i professionella och offentliga miljöer. Med hållbarhet och uppkopplade lösningar i centrum fokuserar vi på kontor, skola, hälso- och sjukvård, retail och utomhusapplikationer. Vi eftersträvar ett nära samarbete med kunder och partners på den europeiska marknaden, samt tillhandahåller belysningslösningar globalt – ofta med skräddarsydda lösningar för kunden.

Varumärket Fagerhult omfattar både produktbolaget Fagerhults Belysning AB (baserat i Fagerhult, Sverige) och 13 säljbolag med placering runt om i Europa. Baserat på kunskap om ljusets positiva inverkan på människan utvecklar och producerar vi innovativa belysningslösningar som marknadsförs och säljs via Fagerhults säljbolag. Totalt är vi cirka 1 000 personer, och av dem är nära 38 % kvinnor och 62 % män.

Fagerhult ingår i koncernen Fagerhult Group, ett av Europas ledande belysningsföretag, med 12 olika varumärken och 4 100 anställda i 28 länder runt om i världen.

Läs gärna mer om oss här https://www.fagerhult.com/sv/o...


Every choice for a betterVårt avtryck ska vara lätt, men vårt intryck ska vara starkt. Med varje beslut som vi fattar vill vi minimera vår miljöpåverkan. Vi utmanar oss själva att tänka större och göra bättre – för en ljusare framtid.

Collaboration is our inteVi förenas i vår gemensamma förmåga att samarbeta och ta ägandeskap. När vi delar kunskap och glädje med varandra växer vi som team. Vi utvecklas och blir mer mångsidiga.

We imagine the future ofGenom våra insikter och vilja att upptäcka  utvecklar vi innovativ belysning för en föränderlig värld. Vår skandinaviska design star för kvalitet i varenda lite detalj.

Alexander Lonér | Kontaktperson

Ansök nu