IT System Administrator

Job Description

IT System Administrator

I Capgemini Danmark Vokser vores AMS forretning og vi søger derfor flere tekniske konsulenter indenfor drift og support.

Hvad skal du lave?

For at understøtte vores spændende rejse har vi brug for dig, som kan levere fantastisk service, drift og support til vores kunder indenfor forskellige platforme og teknologier.

Med reference til vores Service Delievery Manager vil du arbejde tæt sammen med Supportkonsulenter på hovedkontoret i København og kontoret i Aarhus. Din hverdag vil typisk indeholde følgende opgaver:

• Løsning af 2nd Level kundeopgaver via telefon og e-mail
• Analyse, fejlfinding og idriftsættelse
• Opfølgning på sager
• Sikre dokumentation af sager i vores Service Management System
• Håndtering af overvågningsalarmer

Stillingen vil stille store krav til din struktur, detaljeorientering og dit overblik. Samtidig vil du få rig mulighed til at udvikle dig selvstændigt indenfor teknisk support og fejlfinding. Arbejdstiden vil primært være i tidrummet mellem kl. 9-16.

Hvem er du?

• Har 3-5 års praktisk erfaring med 2. Level support fra it-branchen
• Er rigtig skarp på Microsoft teknologi-stacken.
• Har erfaring inden for Databasearkitektur, evt. DBA
• Er velformuleret i skrift og tale
• Tager ejerskab over egne opgaver, følger dem til dørs og leverer høj kvalitet
• Har analytiske evner, teknisk flair og er en god problemknuser
• Er en engageret Team player og har fokus på, at vi spiller hinanden gode

Derudover er det et stort plus hvis du har erfaring indenfor flere af disse områder:

• Databasearkitektur
• Infrastrukturarkitektur
• Microsoft Teknologistakken
• Servicenow, JIRA ITSM

Er du interesseret?
For yderligere spørgsmål til stillingen er du velkommen til at kontakte Director for AMS services Ejner Kabel på mail: [email protected]