Oh oh! Toppen! {$ msg.text $} ({$ msg.count $})

Supporttekniker till Capgemini i Stockholm

  • Urval sker löpande
  • Stockholm
  • Urval sker löpande
  • Stockholm

Supporttekniker/Onboarding-specialist i inledingen av sin karriär till Capgemini i Stockholm

Som supporttekniker kommer du supporta de anställda i Stockholm samt tillhöra ett nordiskt team, som i sin tur är en del av en global IT-organisation (Group IT). Du hjälper de anställda med teknisk felsökning och svarar på olika IT-relaterade frågor. Du ansvarar för hantering av datorer som bland annat ska installeras och registreras, samt kontorets IT-utrustning och ser till att den fungerar stabilt. Vidare är du delaktig i olika IT-projekt som pågår inom företaget. Du är lokalt tillgänglig för den globala IT-funktionen (Group IT) vid olika supportrelaterade uppgifter.

En stor del av arbetet består i att förbereda datorer till nyanställda och hantera inlämnad utrustning (Onboarding och Offboarding). Då Stockholmskontoret är nordisk depå så innebär arbetet även att ombesörja våra övriga kontor med datorer och tillbehör samt att hantera inkommande leveranser av utrustning.

Om dig

Är du lika delar tekniskt intresserad som serviceinriktad kommer du snabbt hitta din plats hos oss i Onsite Supporten. Du gillar att hitta lösningar samtidigt som du behåller högt kvalitétsfokus, alltid med en hög känsla för service och trevligt bemötande. IT-organisationen arbetar mot tydliga mål och deadlines.

För att lyckas i rollen förväntar vi oss att du har ett par års erfarenhet av helpdeskarbete eller att du har studerat en relevant utbildning. Din IT-kompetens är generellt sett hög. Du genomför underhåll av programvaror, har grundläggande nätverkskunskaper och förstår dig på operativsystem. Viktigt är att du uttrycker dig väl i tal och skrift både på svenska och engelska.


Om rollen

Du är första och andra nivåns helpdesk för de anställda och supportar den hårdvara och mjukvara samt de applikationer och verktyg som Group IT ansvarar för. Du är onsite-kontakt för olika projekt som bedrivs och är kontakt gentemot vår globala Servicedesk och för andra team inom Group IT. Vidare hanterar du ärenden i vårt ärendehanteringssystem (ServiceNow) och utför hårdvarusupport på datorer och annan utrustning.

I rollen utförs även administrativt arbete som innefattar bland annat assethantering och rapportering. PC datorer är vår standardutrustning men MacBooks förekommer och det är ett plus om du har erfarenhet av dessa.

Dina arbetstider är måndag-fredag kl. 08-17 och sker på plats på kontoret i Stockholm. Arbete utanför arbetstid kan förekomma. Resor kan förekomma då vi finns på flertalet orter i Sverige.

Några av våra medarbetare

Armela
Senior Software Engineer
"Man kan välja sin egen väg och jag tycker att möjligheterna har varit oändliga!"
Petter
Projektledare AI & Machine Learning
"Capgemini gav mig tidigt utrymme, support och förtroende att utvecklas brett och snabbt inom mitt område."
Martin
Lead Developer
"Capgemini möjliggör en flexibel, utmanande och tillväxtgivande karriär, där endast du själv kan sätta gränser på hur långt du kan nå!"
Rajani
Test Lead
"Det är fantastiskt att se hur Capgemini anpassat sig till rådande situation snabbt. Mitt nuvarande projekt handlar om att implementera, anpassa och testa inköpssystem Ivalua för en av våra kunder."
Ehsan
DevOps Engineer
"Jag arbetar med DevOps-teknik för automatiseringen av applikationsleverans i en hybrid molnmiljö med fokus på GCP."
Ria
Front end-utvecklare
"Ofta har vi ett helhetsansvar och är delaktiga i hela livscykeln, det finns en stolthet i det vi bygger."
Petter
Project Manager AI & Machine Learning
"Capgemini gave me the support, trust, and time needed for me to quickly develop in my field."
Martin
Lead Developer
"Capgemini provides a flexible and challenging career that enables me to grow, you decide how far you want to go – the sky is the limit!"
Rajani
Test Lead
"It’s amazing to see how quickly Capgemini has adjusted to the new normal. In my current project, we implement, adjust and test a purchasing system in Value for one of our clients."
Ehsan
DevOps Engineer
"I work with DevOps techniques to automize an application delivery in a hybrid cloud environment with a focus on GCP."
Armela
Senior Software Engineer
"You can choose your own path at Capgemini, and the options are endless!"
Ria
Front end-developer
"We often have overall responsibility and are involved in the entire life cycle of the product we develop, and there is pride in what we create."

Vi har riktigt bra förmåner

  • Parental benefits

  • Extensive occupational health care and insurance

  • Arts and sports club

  • Fun and inspirational events

  • Flexible work time policies

  • Wellness benefits

  • Bonus program

  • Generous pensions via Max Mathisen

  • Föräldraförmån

  • Bonusprogram

  • Företagshälsovård och sjukvårdsförsäkring

  • Konst- och sportklubbar

  • Roliga och inspirerande personalevent

  • Flexibla arbetsförhållanden

  • Friskvård, massagebidrag och terminalglasögon

  • Generös tjänstepension via Max Mathisen

  • Talented, multidisciplinary team to grow with

  • Exciting assignments in different industries

  • Regular knowledge sharing sessions

  • Inspiring network of experts in design

  • Extensive health care/health insurance

  • Flexible work time policies

  • Macs and iPhones

  • Cool offices in central locations

  • Multiple other great benefits

  • Macs/PCs and iPhones

  • Inspiring global network of experts

  • Regular knowledge sharing and social happenings

Om företaget

  • Internationella karriärmöjligheter och fantastiska kompetensnätverk. Med över 1500 kollegor bara i Sverige är du omringad av ett brett och tech-intensivt community, samtidigt som alla medarbetare erbjuds Coursera och sammanlagt över 250 000 (!) kurser och certifieringar.

  • En stor bredd av innovativa projekt hos välkända uppdragsgivare, världsledande partners och tryggheten i att vara anställd i en mångårig och framgångsrik organisation

  • Att bli del av en öppen kultur där Diversity är en av våra viktigaste ledstjärnor. Vi engagerar oss löpande i initiativ för att gynna mångfald och kvinnor inom tech; vi driver HBTQ-nätverk och satsar på inkludering i alla våra intitiativ och personalaktiviteter – ifrån sportklubb till konstförening. Läs mer om Capgemini som arbetsgivare HÄR.

  • Vi är anslutna till kollektivavtal och erbjuder självklart en konkurrensmässig månadslön, avtalspension, ett brett försäkringsskydd och många förmåner.

I enkätundersökningar lyfter våra medarbetare särskilt fram:

  • En vänlig kultur med stor egen handlingsfrihet
  • Stöttande chefer och ett öppet samtalsklimat
  • Goda värderingar och ett stort fokus på mångfald
  • En hållbar arbetsbelastning med fin balans mellan arbete och fritid

Som en global ledare inom konsult- och tekniktjänster samt digital transformation ligger Capgemini i innovationens framkant. Vi drivs av övertygelsen att affärsvärdet av teknologi genereras av och genom människor. Capgemini är multikulturellt med nära 270 000 medarbetare i nästan 50 länder. Med 50 års erfarenhet och en gedigen branschspecifik kompetens gör vi det möjligt för våra uppdragsgivare att förverkliga sina affärsmål genom ett brett spann av tjänster; från strategiarbete till drift- och förvaltningsuppdrag. Vi adresserar hela spektrat av våra kunders behov inom molntjänster, digitalisering och plattformar. 2020 omsatte koncernen 16 miljarder euro. Get the future you want.

Följ oss på Instagram för en inblick i hur det är att jobba hos oss: capgeminise.


Amanda Brammesjö | Kontaktperson

Ansök nu
Capgemini

Stockholm
Besök hemsida