Oh oh! Awesome! {$ msg.text $} ({$ msg.count $})

Customer Service and Back Office Specialist Denmark

  • Application Deadline: May 31, 2022
  • Aarhus
  • Application Deadline: May 31, 2022
  • Aarhus

I dette job vil du være i hjertet af vores salgsteam, der sikrer et fuldt funktionsdygtigt kontor samt det meste af tiden, at være en meget vigtig del i vores kundeoplevelse. Du bliver ansvarlig for kundesupporten og Back Office på det danske marked i samarbejde med det lokale Haglöfs team. Du vil vejlede og hjælpe forhandlerne, ved at levere fremragende kundeservice.

Mere detaljeret vil du:

  • Overvåg lagersituationen og forstå systemlogik for at sikre optimal ordreopfølgning.
  • Udføre ordrevedligeholdelse, som vedrører vores wholesale business model.
  • Rapportere og løse daglige problemstillinger.
  • Håndtere ordrer på daglig basis: indtast ordrer, følg op med justeringer, ordrebekræftelse og blokordrehåndtering.
  • Have pro- og reaktiv kundedialog på mail & telefon.
  • Samarbejde tæt med kreditafdelingen om at etablere nye konti og følge op på eksisterende samarbejder.
  • Vedligeholde en løbende og proaktiv kommunikation til salgsteamet og andre relevante interne afdelinger om kundeservice relaterede emner.
  • Deltage og støtte i forberedelse af kundearrangementer & messer.
  • Håndtere prøver.

Til kontorledelsesdelen vil du stå for post, kontrakter, betalingspåmindelser, kontorartikler samt vores showroom.

Skills & Requirements

Kendskab og interesse for Outdoorprodukter er et plus.

Vi tror på, at den rette kandidat har cirka 1-2 års erfaring med kundeservice og/eller i en backoffice-rolle. Du har et højt niveau af computerfærdigheder og MS Office (kendskab til Excel er et must, GARP vil være et plus).

Du tager eget initiativ og kan styre dit arbejde selvstændigt. Du er meget serviceminded med stærke problemløsningsevner og evne til at planlægge, styre og drive processer og projekter. Du er meget temaorienteret og trives i en virksomhed med højt tempo og hurtigt udviklende.

Lyder det interessant?

Ansøg venligst hurtigst muligt, da vi vil gennemgå ansøgninger, efterhånden som de kommer ind.

Great Place to Work

  • Lorum Ipsum

  • Lorum Ipsum

  • Lorum Ipsum

  • Lorum Ipsum

  • Lorum Ipsum

  • Lorum Ipsum

About the company

Haglöfs is all about improving the quality of life. Both for consumers, through the outstanding outdoor products we produce, and for our employees.

In other terms, Haglöfs is more than a job. It’s an opportunity to combine a life filled with inspiring colleagues and exciting tasks with your outdoor interests. If this sounds like life-quality to you, please see ”current job opportunities” or contact us with a spontaneous application.


HaglöfsHaglöfs

CURIOUSWe explore our potential and develop our competencies to constantly be relevant for our customers

RELIABLEWe honour our promises and keep true to ourselves and others.

PROUDOur passion for what we do motivates us to succeed and we keep a winning attitude at all times

Frida Vingård | Contact Person

I'm interested
Haglöfs

Aarhus
Visit website