Norwegian speaking Customer Support Agent
- Søknadsfrist: 12. juni 2022
- Stockholm +1 til
Nå søker vi i Jobylon en superhelt som vi være med å ta vårt Customer Success team, produktet vårt og kundene våre til neste nivå!
Er du en teknisk problemløser som er raskere enn lynet og som elsker å levere kundeservice i verdensklasse? Vil du jobbe med en innovativ og global tjeneste i et raskt voksende SaaS-selskap? Da har du sjansen til å være med på et fantastisk eventyr sammen med oss på Jobylon som Customer Support Agent!
Hvem er vi?
Vi er i dag et team på 40 Jobylonians som alle sammen jobber med et tydelig oppdrag - "Hiring Simplified". Hver dag hjelper vi HR avdelinger rundt om i verden å enkelt skape og spre nytenkende jobbannonser samt å håndtere kandidatene sine i et brukervennlig rekrutteringsverktøy.
I dag er vi stolte over det faktum at Jobylon brukes og elskes av hundrevis av fremgangsrike internasjonale varemerker i hele verden, for eksempel KPMG, McDonald's, Capgemini og Hurtigruten.
Hva gjør en Customer Support Agent i Jobylon?
Du kommer til å bli en den av Jobylons Customer Support team der alle brenner for å gi kundene våre den hjelpen de trenger for å få det beste ut av verktøyet. På en enkel og effektiv måte gir du top notch kunderservice via chatten vår og iblant på telefon. Uansett hvordan kommunikasjonen skjer, så skjer den med høy grad av service for å løse kundens behov.
Som Customer Support Agent er det din oppgave å se til at kundene våre får den hjelpen de trenger på enklest mulig måte. Ettersom du er kundenes ambassadør og får høre alt først, er du en veldig viktig ressurs for oss i utviklingsarbeidet med produktet vårt og innsatsen din kommer derfor til å være avgjørende for vår virksomhet.
Jobb med skikkelig flinke folk
Kompetanse
Om deg
På Jobylon setter vi først og fremst pris på personlighet og gir deg alle forutsetninger for å lykkes uansett tidligere erfaringer, men vi tror at det kan være verdifullt om du besitter noen av følgende erfaringer og egenskaper.
- Du har tidligere jobbet med kunderservice og er komfortabel med å kommunisere med kunder, spesielt skriftlig.
- Du er vant med å ha is i magen under perioder med høyt tempo og går aldri på akkord med kvaliteten i kommunikasjonen din med kunder.
- Du jobber nøyaktig, tar initiativ og finner raskt en god struktur i arbeidet ditt.
- Du er nysgjerrig på å løse tekniske problemer og ser muligheter når ting ikke går som planlagt.
- Flytende språkkunnskaper i norsk og engelsk, både muntlig og skriftlig.
Customer Support Agent er den perfekte rollen å gå inn i dersom du på sikt ønsker å utvikle deg til en Customer Success Manager noe som vil innebære at du mer strategisk og langsiktig jobber med en portefølje av utvalgte kunder.
Jobylon er et remote-friendly selskap. Vi har kontor i Stockholm, men kolleger mange andre steder, for eksempel Norge, Portugal, Italia og Brasil. Vi syns det er veldig kult om du bor og vi jobbe i Stockholm, men det går selvsagt bra om du ikke gjør det.
Følg med oss på reisen vår!
Er du klar for å ta Jobylon til neste nivå? Ikke gå glipp av muligheten til å komme inn tidlig i et spennende SaaS-selskap i vekst! Vi intervjuer kandidater løpende så søk allerede i dag!
Vi er akkurat nå ute og leter etter bra folk til alle teamene våre. Dersom ikke akkurat denne rollen er det du leter etter, så ta gjerne kontakt med [email protected] .
Jobb på et sted du vil trives
A People First culture!
Be part of building and scaling a company
J-cation - yearly trip with the whole team
Amazing benefits and perks
International career possibilities
Work with inspiring and recognisable brands
Karriärmöjligheter med internationellt fokus
Fantastiska förmåner och perks
J-cation - årlig resa med hela teamet
Möjligheten att vara med och bygga en organisation
Ett bolag med en People-First kultur
Jobba med välkända och inspirerande kunder globalt
Om selskapet
Jobylon er et raskt voksende SaaS-selskap med store ambisjoner om å forandre den tradisjonelle måten selskaper tiltrekker, rekrutterer og håndterer kandidater. Med et sterkt fokus på kandidatopplevelsen, et sømløst og brukervennlig produkt og kundeservice i verdensklasse har vi kommet godt på vei, samtidig som reisen vår knapt har begynt.
Teamet bak Jobylon er en ambisiøs og nysgjerrig gjeng som alltid setter kunden først. Vi tror på at eneste måten å skape noe fantastisk og unikt er å gjøre det sammen med våre kunder i et miljø der ordet "Happiness" står i fokus og der vi våger å utfordre hverandre.
The Jobylon ValuesTOM
Passion for PeopleCultivating a humanized workplace on trust, empathy, and transparency is key for us and something that is permeating our entire culture. We believe that the key to a real success lies in people feeling safe enough to be their full selves at work.
Passion for ProductCreating a seamless experience for our users starts with unlocking the creativity within! We lead with a curious mind and dare to ask questions, make our voices heard, challenge each other and our product in order to bring the latest technology to the market.
Passion for BusinessEnthusiasm and grit are the driving force behind everything we do! This translates into daring to set and meet ambitious goals, walk the extra mile, and always strive for better. We bring out the best in each other by continually challenging one another and do not settle for average.
Nicole Thorsson | Kontaktperson
Drevet av
